Vtb Bank
363 reseñas
Octubre 20, 2022
Взяли ипотеку в банке условия хорошие, открыли картв МИР переводишь по СБП на нее денежки и платеж за ипотеку с нее же и списывается, удобно без лишней головной боли...
1
Septiembre 7, 2022
Приветливый персонал быстро реагируют на проблемы , особая благодарность руководителю офиса Светлане
4
2
Noviembre 26, 2021
Написано - работает до 19.00. Приехал - а они до 18:00 оказывается работают. Мне узнать только номер договора нужно было. Посетители есть, а система не работает, И сообщить номер договора они мне не могут. Что же они рассказывают посетителям с не работающей системой. Это уже древний век какой-то, во всех приложениях всегда можно посмотреть в любом банке номер договора. А втб нужно приезжать лично. В субботу воскресенье они не работают
3
Noviembre 13, 2022
Очень удобно расположен.Вежлививое обслуживание.Я довольна.
2
Julio 11, 2024
Лучший сервис в городе
Diciembre 29, 2022
Бесконечные очереди, когда бы не пришёл. Приходиться ждать более 30 минут, а половина окошек пустые. Работают медленно.
Junio 6, 2022
Просидел полтора часа, зашел пгчти никого небыло, при мне накопилась солидная лчередь,работать видимо не хотят совсем да и контролировать некому, абсолютно безразличное отношение к клиентам, каждыйзанимается какими то своими делами, любыми, но не клиентами
3
Octubre 26, 2022
Более отвратительного места не видела в своей жизни.По стечению обстоятельств несколько раз обращалась сюда, некомпетентный персонал никому ничего не нужно.
3
Febrero 8, 2024
Очень большие очереди, но вопрос решили
Noviembre 20, 2021
Просто безобразие, получить карту по перевыпуску нужно просидеть более 2-ч - и это в пандемию со всеми "соблюдениями" норм, очень хочется прикрепить фото с скоплением людей. И это в наш век информационных технологий. В Сбербанке получила карту за 5 минут.
3
1
Septiembre 2, 2022
Очень долгое обслуживание. Чисто, доброжелательно. Но, лучше онлайн!
3
Septiembre 3, 2022
Народу много, окошек работают 3-4 не больше. А так всё нормально. Сотрудники всё квалифицированные
1
Junio 3, 2024
Все прекрасно
Junio 9, 2023
Вежливый персонал,быстрое обслуживание
2
Abril 1, 2022
Была в офисе на Московской проспекте, 126 2 раза. Радует , что электронная очередь идёт очень быстро. НО!!!! После приглашения на «диваны», сидя на этом окне-диване можно ждать сотрудника до получаса. Какой смысл в приглашении? Когда менеджер все же приходит, начинается беготня по залу с документами. Кроме раздражения, такая система ничего не вызывает. Не удобно от слова совсем.
2
Febrero 20, 2024
Квалифицированные менеджерв
Junio 24, 2024
Всё очень медленно
Noviembre 10, 2023
Отличный Банк.Вежливыое обслуживание.Рекомендую
Julio 5, 2021
Обслуживание на "высшем уровне"... сегодня 05.07.2021 г. в 18:15 попав в 5 окно (пишу точные данные, надеюсь руководство филиала примет, хоть какие-то меры), общалась со мной девушка листав параллельно свои соц.сети. На вопрос о потребительском кредите, процентной ставке, ежемесячном платеже, ответить не могла, видимо соц.сети важнее, чем потенциальный клиент банка. Вынуждена написать такого характера отзыв, потому что давно такого "высокого" обслуживания не встречала, особенно в банках. Порадовало только отношение охранника, который помог даже получить чек электронной очереди.
6
1
Octubre 22, 2021
БАНК-МОШЕННИК. Это описание вкратце. А если более подробно то вот:
Через налог.ру узнала, что у меня в этом отделении открыт счет. Звоню им на горячую линию и спрашиваю как так, ведь я нахожусь 340 км. Я не могла быть никак в Воронеже. Я вообще из Тулы!
Ну они мне говорят что типо да, счет есть. Ну и я интересуюсь какого собственно фига? Они ничего дельного не смогли сказать, кроме как повторить информацию. Что типо в 2018 году, что в таком то таком то отделении.
После сухо ответили, что у меня якобы какой-то продукт банка. А какой? Девушка с телефона сказала, что это возможно кредит. И я ей: какой кредит в 16 лет, извините? Она уже ничего не смогла ответить, кроме как - не нравится езжайте в офис и отказывайтесь от счета.
Она не объяснила какого черта в каком-то отделении, в 2018 году я открывала счет. Это даже не карта и даже кабинета у меня личного нет. Зато он был открыт с использованием МОИХ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ! Я с 14 лет клиент сбербанка. И никогда не пользовалась другими банками и желания не было.
Такое мошенничество у нас уже происходило в городе. У одной женщины было аж 3 счета открыто в трех валютах, а у мужчины вообще были какие-то тразанкции по 140 тысяч. Мобильный банк был оформлен на посторонний телефон. В Ханты-Мансийском автономном округе работник вообще делал карты на имена клиентов и похищал их деньги.
Не знаю пропустит яндекс скриншоты, но мир должен знать мошенников в лицо.
4
1
Octubre 12, 2021
Пришла в банк, после того как оформила автокредит, чтобы авторизовать карту и заполнить заявление на досрочное погашение. Итог:15 мин ждала администратора, которая задержалась на обеде, 60 мин в очереди к сотруднику по талону!!! При том, что пришла с бумагой, в которой написано что обслуживание без очереди!
3
Junio 4, 2023
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам тоже.персонал внимательный . Время ожидание в пределах нормы
1
1
Noviembre 6, 2022
Лучше чем сбер. Управляющая культурная женщина ответила и решила все вопросы. Рекомендую
3
3
Febrero 26, 2023
Хороший персонал, удачное местоположение
Julio 14, 2023
Быстро,вежливо и быстро обслужили.
4
Marzo 22, 2024
крайне низкий уровень общения с клиентом у юноши с крайнего правого окна приема.
Junio 13, 2023
Всё здорово, только очередь долго двигается.
1
Marzo 18, 2023
Не советую. Обслуживание отвратительное. Подход к клиентам, будто бы к насекомым
3
1
Junio 5, 2023
Грамотный молодой человек, имени к сожалению не помню!
1
Junio 3, 2024
Лучший банк 💪
Octubre 16, 2022
Ужасный банк, очередь огромная очередь, вызывают медленно. Получить какие-то документы невозможно.
3
1
Junio 17, 2021
Не отделение, а позорище! Девушки в 6 и 9 окне абсолютно не компетентные. Операцию, которую провели в филиале на 20-лет октября за 15 минут, не смогли провести за 2 часа, дали неверную консультацию. Просто ужасное, непрофессиональное отделение и сотрудники!!!
3
2
Septiembre 21, 2023
Мне не понравилось отношение к клиентам
1
Junio 29, 2021
Надо приходить подготовленным, после подробного разбора полетов в колл-центре.
Очереди не было в пятницу вечером в середине июня.
Когда знаешь чего хочешь- обслуживание проходит быстро
Febrero 3, 2020
Хорошее просторное отделение банка, компетентный персонал. Обращалась в него несколько раз с довольно специфическими вопросами, все решили быстро и качественно. Если придется, пойду туда еще.
3
4
Junio 16, 2023
Квалифицированные специалисты
3
Octubre 5, 2021
Победитель в номинации "Самое медленное обслуживание". Сотрудников почти нет, очередь не движется. С самым плёвым вопросом можно прождать час
Julio 24, 2024
Супер
Febrero 22, 2023
Впечатление о полностью некомпетентных работниках!
2
2
Marzo 17, 2022
Ужас! Работают очень медленно, переводят с одной кассы на другую, не банк, а так, клуб любителей погов
1
Marzo 14, 2021
О это жуткое место.то у них нет света.то не работает программа.постоянные очереди...и это в период пандемии соберут людей полный зал и сидят глазами хлопают- вопросы не решают...А еще шлют какие то предложения о кредитах.В этот банк заходить неприятно .не то что иметь с ними финансовые дела...
3
Diciembre 1, 2020
Проценты по вкладам чуть выше,чем в Сбербанке РФ,но тут не оформляют завещиний и доверенности на вклады,а это очень неудобно.Обращаться к натариусу из- за такой услуги не станешь,поэтому из Банка ВТБ ушла.
3
Julio 1, 2021
Спасибо сотруднику "Привилегии" и, конечно, кассиру! Прибежали за 5 минут до закрытия, и нам не отказали! Клиентоориентированность на высоте
1
Noviembre 18, 2022
Не очень приятный персонал с косыми взглядами
3
Abril 23, 2023
Не возможно машину поставить,где парковка?
Mayo 1, 2021
Просто подключают платные услуги , без моего разрешения! Когда звоню с просьбой отключить, данную услугу, игнорят и ссылаются на технические причины, что это не возможно ! Ужасный банк! Операторы хамят в наглую
4
Abril 3, 2024
Все хорошо
Junio 23, 2021
Бестолковые сотрудники или отсутствие процесса. 2 часа не могли открыть эскроу счёт. Сказали ехать в другое отделение. Синдром черчесова, денег много, толку нет.
3
1
Abril 16, 2023
Очень долгое обслуживание
3
Febrero 18, 2023
Приятно находиться, но очень длинные очереди всегда
3
1