VTB Bank

Valoración 4,2
450 valoraciones
Valora este lugar

190 reseñas

Experto local nivel 14
Mayo 17, 2023
Быстро,вежливо.Рекомендую
3
Experto local nivel 12
Abril 6, 2023
Нормальный такой банк, очередей нет
1
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2023
Всё отлично
Experto local nivel 30
Junio 23, 2023
Приятный персонал
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2022
Очень большие очереди, медленное обслуживание!
3
Experto local nivel 19
Junio 24, 2022
Быстро,удобно. Рядом с метро.
1
Experto local nivel 6
Abril 19, 2019
Отвратильное отделение, и сотрудники! Прождал 15 минут очереди при отсутствии людей в отделении. Нужно было забрать готовую карту, мало того, что специалист долго не мог найти в базе, так ещё и говорит, что он её не видит. Далее было ещё ужаснее, специалист, которая выдаёт карту (на тот момент она занималась именно картами) долго ища, походу выдала первую попавшуюся, далее я спросил по поводу активации, на меня посмотрев как на ничтожество, специалист сказала, идите на стойку там сделают, уточнив, что на стойки никого нет, она сказала там придут. На стойке Прождал минут 10 никто не собирался приходить, у ближайшего специалиста спросил где она, он сказал что не знает. ( Далее было ещё веселее, простояв около 20 минут мы пытались активировать карту, в итоге ничего не получалось. Придя домой выяснилось, что дама, которая выдаёт карту, дала карту абсолютно другого человека, с другим именем и полом.
9
1
Experto local nivel 22
Agosto 10, 2021
Как и все офисы ВТБ, чисто, прохладно, профессионально
1
1
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2019
Здесь не рады клиентам. Живу неподалёку, бываю по необходимости. Обслуживание просто кошмарное, медленное и не профессиональное. Если перед вами по талону 1 человек - вы простоите не меньше часа. Несколько раз не знали как решить простой вопрос, который в других отделениях решался в 5 минут. Из плюсов - шикарный интерьер сталинской элитной застройки, мягкие диваны.
9
Experto local nivel 5
Junio 6, 2020
Работа отделения по будням с 10 до 18:00. Это работа для кого? Для сотрудников банка? Однозначно не для людей. Среднестатистический гражданин физически не может посетить учреждение в это время. Банк должен работать с 18:00 до 24:00.
4
3
Experto local nivel 9
Enero 22, 2021
Сотрудники некомпетентны,гонял в банк 2 раза за день!!!! Алексея Намакова на вас не хватает!!! Где деньги которые перевели мне, вчера со Сбера? А? Долго очень долго
4
Experto local nivel 12
Abril 27, 2022
Всегда здесь трачу время очень много. Вечно большая очередь.
Experto local nivel 19
Febrero 2, 2022
Хорошее обслуживание!Мне нравится это Отделение!Мало посетителей
1
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2021
Ужасно медленное обслуживание, при том, что посетителей было 3 человека, ждать пришлось 40 минут
4
Experto local nivel 30
Agosto 4, 2020
Неудобное для инвалидов отделение. Пришлось просить водителя заехать на тротуар для высадки инвалида. Двери узкие, тяжеленный, пандуса нет, ступеньки высокие.
4
Experto local nivel 28
Diciembre 23, 2022
Хорошо обслуживают.
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2020
Один из филиалов. Всегда кажется что могли бы обслуживать быстрее. Рядом еще один филиал где операторов побольше.
1
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2020
Ужасная работа отделения на соколе! Попадаю в него второй раз и каждый раз это длительные ожидания, некомпетентность специалистов! Приходится ждать своей очереди более 20 минут!!! Работает два окна,при том,что клиенты сидят и ждут!!
4
1
Experto local nivel 18
Marzo 30, 2023
Хороший персонал!
3
Experto local nivel 21
Noviembre 21, 2021
Если не всегда рядом, то точно под рукой Твёрдая четверочку Спасиб
1
Experto local nivel 3
Enero 29, 2023
Медленно Обслуживают
2
2
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2020
0твратительное место.Огромные очереди.Некомпетентный персонал.С 13 ноября 2019г.не могу вернуть деньги перечисленные по вине дежурных администраторов не той организации и не потому адресу,который указан в платёжном поручении.НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ОТНОШЕНИЯ С ТАКИМИ БАНКАМИ!
1
Experto local nivel 16
Mayo 13, 2021
Быстро обслужили, доволен! Сотрудники вежливые
Experto local nivel 19
Septiembre 17, 2020
Обслуживание не очень бодрое, что физ., что юр. лиц. Такое ощущение, что набрали блатных сотрудников, которые никуда не торопятся!
3
Experto local nivel 16
Agosto 18, 2021
Отличный банк и персонал замечательный
1
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2022
Отвратительно. Работают еле-еле, собирают очереди
4
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2021
Другими банками просто не пользовалась. С этим банком проблем не было никогда.
3
1
Experto local nivel 14
Junio 30, 2021
Очень хороший офис с компетентными сотрудниками.
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2018
Ужасное отделение, как Банк Москвы был, так и сейчас ВТБ. 3 октября пришла к 9 утра переоформить вклад, отстояла по электронному талону в очереди, операционист заявила, что сейчас компьютер не оформляет вклады, приходите после 12 часов. Пришла после 12, опять очередь на полтора часа, безумие какое-то!!! Обслуживают одного человека по часу!!! Надо срочно менять в этом отделении стстему работы с клиентами. Управляющая не справляется с обязанностями. Операционисты нерасторопные!
4
1
Experto local nivel 9
Marzo 11, 2019
Работа данного банка отвратительная. Пришла получить уже готовую дебетовую карту, прождала час сорок минут! Это безобразный банк в котором почти все сотрудники спят на своих местах, да ещё не работает электронная очередь и в порядке колхозной очереди (хотя у всех посетителей разные причины посещений) никому не советую посещать этот вертеп! Руководству не мешало бы обратить внимание на этот колхозный банк под названием втб.
7
1
Experto local nivel 12
Enero 20, 2022
3 встречи последняя внимание - 2,5 часа !!! в отделении для запуска счета ИП с банк клиентом 😞😒 Дно пробито(
3
Experto local nivel 20
Septiembre 28, 2021
Быстрое и качественное обслуживание
1
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2021
Несогласованность в действиях персонала, некомпетентные сотрудники ( в отделе инвестиций сотрудник не знает как работает приложение ВТБ брокер), долгое ожидание
5
Experto local nivel 19
Abril 26, 2022
Интернет работает очень плохо
2
1
Experto local nivel 11
Julio 18, 2021
Долгое ожидание и некомпетентность сотрудников сделали мой день...
4
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2020
Был 3 раза здесь уже Одно из самых приятных отделений. Все оч вежливые.
1
2
Experto local nivel 21
Diciembre 9, 2019
Удобное месторасположение - это раз. Находится в шаговой доступности - это два.
4
2
Experto local nivel 13
Junio 22, 2023
Спасибо сотрудникам
1
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2022
Долго очередь ждала.
1
Experto local nivel 14
Junio 19, 2020
Персонал доброжелательный, но "навяливают"вечно какие-то кредитные карты, медленно очередь идёт, сервер банка сбоит, что сказывается на возможностях снятия средств со счетов.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2020
Грамотный, отзывчивый персонал, близко к дому
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2021
Вечные очереди для физических лиц. Окна для юридических лиц сидят без клиентов. Идиотизм.
3
1
Experto local nivel 12
Enero 30, 2023
Всегда очень долго ждать(
1
Experto local nivel 12
Marzo 2, 2023
Очереди
3
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2020
40 минут чтобы получить зарплатную карту... Обслуживания хуже я не видела
5
Experto local nivel 4
Junio 26, 2018
1.Очень длинные очереди. Чтобы сделать ежемесячный денежный перевод нужно ждать в среднем ок. 1 часа. 2. Текучка обслуживающего персонала. Новенькие часто не знают, как проводить операцию, и просят помочь более опытных коллег.
3
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2018
Отвратитетельное отношение к клиентам, крайне долгое ожидание в очереди, крайне медленное обслуживание!!! Из всех окон не работает и половины, операторы еле копошатся! Категорически не рекомендую данное отделение!!!!!
3
3
Experto local nivel 4
Junio 3, 2019
Ужасное отделение! Сотрудники ходят и пинают не знаю что. Из 14 окон работают 4! Остальные просто бездельничают и бестолково слоняются по отделению.
6
Experto local nivel 10
Julio 13, 2019
Удобство в ожидании и ожидания своей очереди, но все же не всегда приятный сотрудник.
1
2
Experto local nivel 4
Julio 15, 2019
Отвратительное отделение, напоминает ссср по дизайну отделения и скорости обслуживания. Жду уже час, работают как сонные тетери
5
1