VTB Bank
528 reseñas
Abril 8, 2024
Обслужили быстро, качественно и приятно. Специалист Лабида - квалификацированный сотрудник банка. Прекрасное отношение. Спасибо большое.
Enero 24, 2024
Приятное , чистое отделение, отзывчивые и вежливые сотрудники , помогут , подскажут. Особенно привлекло быстрое обслуживание.
1
Marzo 28, 2024
Огромное спасибо менеджеру Абдуллаевой Лабиде за качественное,быстрое обслуживание, и за позитив. Приятно общаться с такими людьми.
1
Marzo 6, 2024
Хорошее, просторное отделение, без очередей. Отдельное спасибо сотруднику Елене Лукашевич за оперативное решение вопроса и подробную консультацию.
3
Mayo 21, 2024
Понравилось обслуживание, спокойное и уравновешенное отношение к клиенту. Хочу персонально отметить работу сотрудника Абдуллаевой Лабиды. Спасибо!
1
Marzo 6, 2024
Хороший филиал, неоднократно обращалась по сложным вопросам, всегда помогали с решением. Сотрудники вежливые и компетентные. Руководство знает свое дело. Рекомендую
3
Marzo 7, 2024
Удобное место расположения, отличное обслуживание! Обращаюсь в это отделение осень часто! Елене отдельное спасибо! 5 звезд)))
2
Junio 18, 2024
За час до закрытия , работает 2 человека , очень долго уделяют время клиенту , по 30 минут !!!! Время ожидания очереди от 40 минут , многие не выдерживают и после ожидания в полчаса просто уходят !
2
2
Febrero 27, 2024
Очень понравилось обслуживание,прия ный операторЗименкова Елена,все подробно обьяснила и посоветовала. Огромное спасибо.приятно ходить в Ваш банк.
1
Marzo 23, 2024
Отличные сотрудники. Обращался за консультацией по кредиту, все объяснили, помогли, очень отзывчивые сотрудники. Рекомендую к посещению 👍
1
Enero 31, 2024
Отличное отделение, регулярно пользуюсь. Зал Привелегия всегда на высоте, нет очередей. Все четко и быстро. Рекомендую
1
Noviembre 24, 2023
Нет пандуса.Пришла 13.11.2023 с детской коляской.А 02.11.2023 я закрыла карту ВТБ и мне сказали через 10дней можно закрыть счет.Вообщем,специалист на Ленинском пр.151 говорит Вы должны прийти 23.11.2023,тк карта не закрыта.У меня карта 02.11.23г.закрыта и в приложении пишет на смартфоне закрыта,а она мне,ну это видимо у нас ГЛЮК,и разворачивает мне монитор своего компьютера.Я тут при чем,что у Вас не верные сведения о карте.Вообщем прошу оставить заявление сейчас на закрытие счета,чтобы не бегать с ребенком,на что она мне предлагает дистанционно его оформить... Объясняю,что мне на горячей линии и в другом офисе сказали лично прийти и написать.А этот недоспециалист говорит скажите,что Вы не в состоянии прийти.Короче я не знаю кто из этих спецов прав,но сегодня уже 23.11.2023 горячая линия меня опять отправила в офис банка на закрытие счета.А как люди,которые не в состоянии передвигаться,оформляют закрытие счета??? В очередной раз убеждаюсь,что банки живут по своим правилам,никому не известным и часто меняющимся,как и их специалисты.
1
2
Marzo 14, 2024
Благодарю Ивана Голубева, хороший специалист, предложил несколько вариантов кредитования и ответил на все вопросы, за что отдельное спасибо, потому что вопросов было много.
Marzo 26, 2024
Огромное спасибо за замечательное обслуживание сотруднику банка Абдулаевой Лабиде, бытро, грамотно, профессионально !
Febrero 6, 2024
Очень внимательные консультанты. Хочу посоветоваться этот банк всем. Всегда помогут, расскажут все. Особенная благодарность Елене Зименковой
1
Febrero 6, 2024
Отличный филиал, быстро, чётко. Помогли разобраться в интересующих вопросах, дали рекомендации, предложили интересные программы. Рекомендую.
1
Febrero 6, 2024
Время ожидания минимальное
Расположение удобное для жителей данного района
Отношение к клиенту адекватное
Процесс работы выстроен
По всем моим вопросам помогли ,все решили
1
Enero 19, 2024
Очень внимательный и компетентный персонал!Вежливы и отзывчивы!отдельное спасибо Светлане.Все ясно и доходчиво!!!Так держать!
1
Marzo 22, 2024
Очень хорошие профессионалы и приятные девочки! Помогли и объяснили всё доступно и приветливо!
Marzo 9, 2024
Приятно иметь дело с внимательным,квалифицированным,грамотным специалистом. Спасибо большое Лабиде Абдуллаевой.
3
Enero 23, 2024
Хорошее, чистое отделение. Быстрое обслуживание. Очень вежливый и компетентный сотрудник Елена помогла мне с решением вопроса. Благодарю!
1
Febrero 9, 2024
Отличный офис - быстро и профессионально решаются все вопросы. Персонал всегда вежлив, компетентен и готов оказать помощь
1
Marzo 4, 2024
Отличный банк..шикарные проценты по вкладу .Очень ненавящие ,культурные,внимательные сотрудники.Огромное спасибо
4
Febrero 6, 2024
Рекомендую к посещению данный офис, сотрудники приветливые,стараются решить вопрос оперативно, чисто, но сложно с парковкой.
1
Julio 9, 2024
Выражаю благодарность специалистам в отделении ВТБ банка, вчера моего отца пытались обмануть ***, заставляя взять кредит, сотрудники связались с родственниками и вызвали полицию, помогли не попасть на удочку мошенников и уберегли деньги отца, спасибо огромное!!
1
Febrero 9, 2024
Отличный офис. Все делают быстро и чётко. Часто бываю у Виктории, решает все вопросы профессионально 👌 всем отделениям втб пример 👍
1
Abril 26, 2024
Вопрос решён, спасибо сотрудникам за компетентность и скорость обслуживания, офис чистый приятные сотрудники, рекомендую
Marzo 25, 2024
ВСе вопросы решил быстро и качествено. Дволен
Все вопросы решены быстро и качественно, очень доволен.
Febrero 6, 2024
Вежливый персонал, профессионалы своего дела. Всегда отвечают на звонки, оказывают помощь в интересующих вопросах
Очень понравилась консультант Елена Зименкова.
1
Enero 24, 2024
Хорошее чистое отделение, вежливые компитентные сотрудники, быстро обслужили остался довольным. Спасибо большое!!!
1
Marzo 12, 2024
Отличный персонал, быстро помогли снять деньги и закрыть счет, вежливые и доброжелательные, общаются спокойно и понятно, по крайне мере, с кем я общался
3
Febrero 7, 2024
Оформлял в офисе две карты. Оказывала помощь в выпуске карт сотрудница с именем Елена фамилию не помню (ей отдельная благодарность за помощь и вежливость). В ходе оформления возник вопрос, но заместитель директора, тоже с именем Елена, быстро решила этот вопрос за что ей тоже отдельная благодарность. В целом оцениваю данное отделение на 5+.
2
Enero 19, 2024
Хорошее отделение рядом с домом) практически нет очередей, очень вежливые и приятные сотрудники, быстрое обслуживание
1
Octubre 27, 2023
В этом офисе обслуживания как юр.лицо . При оформлении счета были приятно удивлены доброжелательностью и профессионализма сотрудников. Да и дальнейшее сотрудничество не разочаровало нас. Смело можем рекомендовать этот банк.
1
Enero 26, 2024
Отличный офис и персонал, жаль только с парковкой беда, особенно зимой. Всегда обслуживание на уровне, помогают и обучают.
1
Octubre 12, 2024
Сотрудники профессиональные. Очереди нет. Всё вопросы решили оперативно
1
Diciembre 28, 2023
Внимательные и компетентные сотрудники. Грамотно проконсультировали по вкладам, при этом не было навязчивой подачи информации. Не являюсь клиентом ВТБ, поэтому в целом за систему банка ничего не могу сказать, но посещением этого отделения остался очень доволен.
1
Marzo 7, 2024
Девочки операторы просто супер компетентны, все расскажут и подскажут. Очень доволен, буду рад обратиться вновь
3
Julio 4, 2024
Зачем делать две отдельных очереди? Чтобы постоять сначало внизу, потом придти наверх и постоять наверху? Делайте тогда получение талонов для клиентов пакета привелегия, чтобы было понятно куда идти и сколько ждать. Сами заодно статистику накопите по времени ожидания.
1
Enero 23, 2024
Честно говоря в шоке от действий сотрудников банка. 1) Заказал курьерскую доставку, курьер звонил 1 раз с утра! Хотя доставка была вечером и не доставил продукт. В банке вообще клоунада полная к дебетовой карте оказывается еще прикрепляется кредитная карта возможности. После моего отказа пытается оформить. Дебетовая карта оказывается у них платная надо пополнить на 150₽ и оплатить платные подписки.
1
2
Febrero 6, 2024
Вежливые консультанты, высокий уровень работы. Всегда готовы ответить на вопросы. Огромное спасибо консультанту Елене Юрьевне Зименковой.
1
Febrero 6, 2024
Был в этом отделении , на удивление всё хорошо . Сотрудники приятные в общении всё доступно объяснили . Пожалуй лучшее отделение у ВТБ 👍
1
Enero 19, 2024
Прекрасное отделение банка, сотрудники приятные, чисто, спасибо сотруднику Демидовой Светлане, со всем помогла)
1
Marzo 26, 2024
Огромное спасибо за компитентное обслуживание клиентов. Хочу выделить работу сотрудника Абдулаевой Лабиды, за персональный подход и ответы на все интересующие вопросы.
Octubre 24, 2024
Корректное,чёткое обслуживание.Благодарю Дарью,здоровья и успехов.
Marzo 6, 2024
Отличный банк и самый замечательный офис! Профессиональные, вежливые и очень внимательные сотрудники!
2
Febrero 28, 2024
Отличное обслуживание! Быстро решаются вопросы! Доброжелательный персонал)🙂 Рекомендую это отделение!!!
1
Diciembre 11, 2023
Быстрое обслуживание . Очередей нет . Все чисто . Приветливый персонал . Объясняют доходчиво и понятно .
1
Agosto 9, 2024
Хорошее обслуживание , доброжелательный персонал
1
Febrero 29, 2024
Хорошее отделение, обслуживание по программе Привилегия всегда быстро, по делу, без навязывания услуг и клиентоориентированно
1