VTB Bank

Valoración 4,3
752 valoraciones
Valora este lugar

381 reseña

Experto local nivel 17
Noviembre 11, 2022
Ужасное отделение, в момент моего посещения работало только два окна, очень медленное обслуживание, очередь практически не двигалась, пожалела, что туда пришла, клиентка, которая сидела рядом со мной и ждала своей очереди сказала, что в этом отделении всегда так. В этот же день зашла в отделение ВТБ на Б.Морской 11 - обслужили за 10 минут, никакой очереди, всё чётко и быстро.
1
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2024
Замечательное отделение и сотрудницы вежливые
Experto local nivel 12
Enero 10, 2024
Быстрое обслуживание, все очень удобно, но впихивают лишние платные услуги, следите за этим
1
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Пришли оплатить кредит, в итоге 3 сотрудницы не смогли ничего сделать. Теперь у нас из-за них просрочка.Таких некомпетентных сотрудников я ещё не нигде ни в одном банке не видела. Особенно «порадовала» своими знаниями Гужова Юлия Александровна, любой вопрос, который ей был задан сопровождался ответным «я не знаю», либо хвастовством «да я вообще-то во многих банках проработала» проработала, но знаний так и не набралась. Больше нет желания посещать данное отделение и быть клиентом этого банка в принципе.
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2024
Хорошее отделение, нет очередей и грамотные сотрудники
Experto local nivel 2
Febrero 13
Потапова Анна - спаси.бо
1
Experto local nivel 8
Junio 1
Просто отделение банка. Народу много
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2023
Само отделение неплохое, поэтому 4* Но уже пошла вторая неделя, как не могут мне разблокировать вход в личный кабинет. Блокировка произошла в связи с попытками мошенников войти в мой аккаунт. Ни один оператор не справился. Направили заявку в техподдержку. Техподдержка требует на почту скриншоты, номер заявки, браузер через который захожу. В общем, это какой-то замкнутый круг. Не банк, а сплошной геморрой.
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2024
Лучшее отделение.Персонал очень внимательный,обслуживание быстрое.
1
Experto local nivel 2
Febrero 13
Очень доволен сервисом
1
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Спасибо за быстрое иприятное обслуживание
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Очень большие очереди.
1
Experto local nivel 15
Diciembre 3, 2022
Долго приходится ждать своей очереди, расположение хоть и удобное ( не далеко от метро), но если на машине то для парковки прийдется покататься по дворам, обслуживают достаточно быстро ( если не сидеть и не тупить когда спрашивают что-то), персонал хороший, на банкоматы очереди нет.
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Отличное обслуживание
1
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2024
Удивительно вежливо и приятно. Как будто дорогой гость. В других банках гораздо хуже, хотя я их считал верхом заботливости
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Классный директор! Хорошие сотрудники. Качественное обслуживание
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2024
Все отлично , быстрое обслуживание
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2024
Грамотная и ппофессиональная работа с людьми.
Experto local nivel 8
Marzo 24
Очень маленький филиал
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Хорошее отделение. По всем интересующим вопросам сотрудники помогают всегда.
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Хороший офис, вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам.
Experto local nivel 10
Enero 6, 2024
Хороший персонал девушки молодцы, так быстро все сделали , жал что таких мало в обществе
Experto local nivel 14
Mayo 26, 2023
Отделение банка ВТБ, удобное расположение, очередей к сотрудникам нет. Доступ к банкоматам, прием по талонам, талоны можно получить у входа в банк. Есть кресла для ожидания.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Очень понравился сотрудник банка, помогла оформить все документы, ответила на вопросы, в отличае от других отделений нет очереди
Experto local nivel 4
Febrero 11
Доволен сервисом
1
Experto local nivel 9
Abril 21, 2023
Обслуживание профессиональное. Персонал приветливый. Отношение к клиентам хорошее. Время ожидание небольшое.
1
Experto local nivel 2
Febrero 11
Все понравилось.
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Отделение маленькое. Иногда бывают очереди. Но сотрудники замечательные. Большое им спасибо.
Experto local nivel 18
Agosto 9, 2022
Зашёл сегодня 09.08.2022 в 13.09. Взял талон. После 35 минут ожидания, попросил вызвать руководство. Девушка оператор поинтересовалась - зачем. Услышав, что я хотел получить объяснения, посоветовала положить талончик и уйти. Однако спустя 8 минут меня пригласили в кабинет слева от входа. Молодой человек сказал мне, что такое ожидание это нормально, учитывая свирепствующий КОВИД. А предупредить нас объявлением о возможном длительном ожидании, мне было сказано, что мы (клиенты) это и читать не будем. Я понял, что разговаривать не о чем. Грустно, очень.
1
Experto local nivel 22
Junio 8, 2022
Постоянно много людей, зоны ожидания сделаны на прохода, помещение маленькое. Вообще чувствует как Втб "просел", если раньше можно было рассчитывать на безопасность хранения средств, то сейчас большие сомнения. Еженедельно звонит незнакомый номер с Московской области и робот сообщает о том, что заявка на кредит одобрена, ты пишешь в чат втб, а потом втб предлагает оформить страховку от мошенников. А сами кто??
3
Experto local nivel 14
Noviembre 7, 2022
Обслуживание отлично, отношение к клинтам хорошее. Все банковские услуги представлены, информативность отличная. Ждать только долго своей очереди
1
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2023
Очень долго просиживаешь в очереди,ради любого вопроса. По карте или счета. Пришлось отказаться от банка и закрыть все счета и карты.
1
1
Experto local nivel 6
Abril 22
Компетентный и доброжелательный персонал.
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2023
Отделение небольшое, но набор услуг большой. Банкомат есть и не один. Расположено у метро.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2023
Хорошее отделение э. Очередей особо нет, много банкоматов. Персонал заинтересован вам помочь.
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2024
Очереди. Пол часа потерял, так и не приняли, плохой ремонт, плохая информационная система
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2023
Пришла в субботу в 15.50, посмотрела на закрытые жалюзи и ушла. Зачем вводить людей в заблуждение графиком работы, который не соблюдается?
4
Experto local nivel 3
Julio 15, 2024
Спасибо за отличное обслуживание
1
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
Все отлично
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2024
Самый ужасный банк из тех, в которых я когда либо обслуживался. Очереди из пенсионеров по часу. Провести банальную операцию через интернет банк невозможно (лимит). И это не разовая проблема, постоянно одно и то же.
Experto local nivel 18
Enero 26, 2023
Есть кассовое обслуживание, очень приятный персонал, много банкоматов, можно припарковаться
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Постоянно очередь человек 20. Зал маленький . Час два надо стоять!!! в очереди. талоны не работают. Не хороший банк
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
Отличный персонал, все сделали быстро.
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Всё быстро и отлично
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2024
Хороший офис, адекватные сотрудники. Вернусь к вам снова!
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2024
Хорошее отделение, суперское обслуживание. Спасибо
1
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2022
Очень понравилось обслуживание, деликатно, уважительное отношение к клиентам. Только чуть мало места для ожидания в очереди.
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Отлично
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Отлично
1
Experto local nivel 2
Febrero 7
Постоянно очередь, низкое качество обслуживания
1