VTB Bank
372 reseñas
Julio 14, 2021
Вежливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут интересующую информацию)) спасибо большое!
2
3
Noviembre 25, 2021
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!!
Чтобы получить карту жду уже 40 минут, и даже не попала к специалисту!!! К одному сотруднику подсела бабуля со словами « я к вам приходила во вторник , помните?» БЕЗ ТАЛОНЧИКА
Без соблюдения очереди!!!
А что, так можно было?!?!?
За эти 40 минут в каждом окне сменилось по 1 человеку… просто ужасно!!! Мест для сидения практически нет, многие стоят в одной куче
2
Septiembre 1, 2023
Никакой клиенториентированности
1
Agosto 16, 2021
Офис находится в шаговой доступности от метро.
Никогда не замечал больших очередей.
Ребята работающие там, делают все быстро и четко:)
1
Enero 6, 2022
Да как у всех бывают пробелы , так на неделе не была дежурного и не возможно было быстро проконсультироваться, но когда все на месте
2
Abril 5, 2021
Хотел перевести пенсион на ВТБ со сбера.карту дали ,а реквезиты нет .теперь нужно опять идти в ВТБ ,поновой в мпц .потеря времени двух дней, так как везде нужно стоять в очередях и по долгу.А в мпц дали очередь на 15 число,2 недели ждать .Ужас !!!
1
1
Marzo 2, 2021
Записалась заранее дабы сэкономить время, но всё напрасно. Не рекомендую посещать данный офис, всего два ооочень занятых работника, всё медленно и печально, они никуда не торопятся. На вопрос-«Долго еще ждать?», честно отвечают «Долго». Молодцы, продолжайте в том же духе.
2
1
Noviembre 10, 2020
Всегда много народу. Работает 1 человек. (4 окно) Остальные занимаются какой то другой работой, не связанной с клиентами. Сколько раз необходимо было обращаться в это отделение, так меньше часа никогда не было по времени.
3
1
Diciembre 29, 2020
Самое худшее отделение из всех, что видел. Такое чувство, что работают стажеры. Неимоверно медленное обслуживание!!! Так же хочется упомянуть интерьер самого зала - на почте россии и то ремонт получше будет почти в каждом отделении
4
Octubre 12, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники работают медленно , хамски отвечают.
3
Julio 20, 2021
Начиталась отзывов, расстроилась, но это ближайшее отделение.
Нормально там все. Быстро, профессионально
Diciembre 17, 2023
Всё на Уровне
1
Noviembre 20, 2020
Приехали получать карту, был перевыпуск. Помещение очень маленькое, пройти сложно, сидеть негде.
Электронные талоны не работали, в итоге очередь к окошкам и очередь за талонами.
Готовую карту получали минут 30, и эти 30 минут девушка не карту искала, а какие-то бумаги заполняла! Неужели возможно так медленно работать?!
1
Agosto 16, 2021
Хорошее отделение. Квалифицированный персонал. Обслуживанием осталась довольна.
Febrero 12, 2022
На витрине висит объявление, что в субботу отделение работает.
Пришли в субботу, оказывается НЕ работает по субботам. Уже только на яндекс-картах увидели актуальный режим работы...
Единицу за потраченное время.
Agosto 3, 2022
Очередь из 2 ух человек ждала 40 минут
Постоянно слетает система уже третий раз прихожу
Febrero 19, 2024
Быстро и эффективно решили проблему
Octubre 28, 2022
Функционально все работает,отделение старое.
Abril 25, 2020
Как и в целом вся сеть ВТБ самый не рекомендуемый банк в РФ, блокировка по желанию "мифического фин мониторинга" до которого не дозвониться и только писать и ждать... никто ничего не знает, это как у всех, что с роботов возьмешь!!! ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В БАНКЕ (из СТЕКЛА конечно же)..Хватит поддерживать эту систему, собираем все деньги и обмениваемся сами без посредников!!!
3
2
Octubre 29, 2022
Постоянная очередь,маленькое помещение,приходится стоять долго
1
Agosto 25, 2023
Самый плохой банк в мире
Octubre 21, 2024
ВТБ рулит!
Mayo 7, 2022
Отдел по работе с юриками приветливый и отзывчивый. Много лет работают одни и те же люди 👍🏽
Diciembre 16, 2020
Вечные очереди. Сотрудники - сонные мухи. Приходишь карту перевыпустить, пропадаешь на полтора часа. 13 человек перед тобой... В Сбербанке та же самая услуга заняла 12 минут с очередью.
Не советую данный филиал.
3
Octubre 23, 2022
Работают молодые сотрудники, очень долго ждать в очереди
1
Marzo 20, 2024
Все хорошо, молодцы
Octubre 11, 2021
Хороший банк, хорошее обслуживание. Неоднократно обращался. Все хорошо.
1
Abril 28, 2022
Постоянные очереди. Работают не все окна! Постоянная ходьба специалистов
1
1
Octubre 6, 2021
Операционист думает что она больше знает чем управляющая. Они принудили фото сделать что по закону не правильно!!!
Octubre 5, 2021
Это мой ВТБ. Рядом с домом! Быстро, удобно и безотказно!
2
Septiembre 25, 2021
Бываю часто, вопросы есть, конечно, самый существенный-крохотныйзал..
Marzo 22, 2021
Очень плохое помещение.Разговор оператора с клиентом слушают посторонние люди, т.к.негде стоять и сидеть на расстоянии.А как же тайна вклада?
3
1
Junio 14, 2023
Хорошо работают !!!
Mayo 1, 2022
Впринципе всё хорошо, но медленно. Им надо расширяться.
Julio 2, 2022
Кондиционеры не работают. Дышать не чем. 😫😫😫
Работникам +
Julio 30, 2021
Нормальное отделение, можно всегда на авто подъехать
Зона ожидания мизер-1,5 метра квадратных
Septiembre 3, 2022
Очень маленькое помещение, мало сотрудников. Длинные очереди. Не комфортно.
Abril 26, 2021
Маленькое помещение, всегда много людей, не очень для такого огромного микрорайона.
Febrero 3, 2021
Ужасные очереди из-за переноса клиентов банка Возрождение в этот офис. Многое не могут сделать сразу, так как некий отдел, который за это ответственный работает только до 6ти.
3
Agosto 9, 2021
Все вопросы решали быстро, нариканий и притензий никогда не было. Хорошо работают.
2
1
Marzo 4, 2023
Обычное отделение, очереди
1
Enero 22, 2023
Персонал,нормальный.Юр лица
1
Febrero 10, 2020
Удобное место. Вежливый персонал. Из минусов, в вечернее время не припарковаться и неудобный узенький коридорчик прямо напротив окошек. Общаешься с менеджером, а мимо постоянно проходят люди.
1
Diciembre 2, 2020
ужасное обслуживание, сидеть приходится по часу, даже чтобы просто забрать карту , работники заняты другими делами с клиентами никто работать не желает, вот и сидят люди по часу
3
Noviembre 26, 2020
Башенные очереди. Что бы отключить услугу пришлось ходить два раза и в общей сумме потратить пол рабочих дня!!!! Хотите сделать человеку гадость отправьте в это отделение!!!
1
Agosto 13, 2022
Обслуживание персонала супер
1
Enero 26, 2024
OK
1
Noviembre 14, 2019
По субботам работает небольшое количество сотрудников. Поэтому приходится долго ждать в очереди. Маленькое помещение, душно и неудобно. К качеству собственно обслуживания никаких претензий нет - сотрудники компетентные и любезные.
5
1
Febrero 18, 2021
Все окна работают, сотрудники вежливые и оперативные, очередь идёт быстро
2
Octubre 16, 2021
Пользуюсь этим банком и он в удобном месте расположен.
1