We Nail You
272 reseñas
Abril 21, 2023
Прихожу в этот салон уже второй раз. Очень уютная, дружеская атмосфера. Всегда приветливые администраторы, которые встречают сразу с порога. С админом Наташей мгновенно нашли общий язык. Любезно предложат чай, кофе или даже шампанское 🥂
Хожу к мастеру Саше. Записывалась к ней в полной уверенности, что сделает грамотно и качественно. Было наращивание на сложные ноготочки, и результат меня очень порадовал. Все ногти продержались до коррекции, дизайн вообще бомба в исполнении Александры! В работе аккуратна, всегда спрашивает про ощущения(не больно ли, не печет ли и тд). По цене всегда честно сориентирую и скажут, что сколько стоит, ее станут навязывать дополнительные услуги или увеличивать прайс без вашего ведома.
2
Abril 6
Самая лучшая студия Москвы, хожу уже пару лет, все мастера большие профессионалы! И очень душевная атмосфера ♥️
Этот френч просто разбивает мне сердце, 💔 невозможно красиво 😍
5
Febrero 15
Добрый вечер. Была позавчера в этом салоне у мастера Аяны на наращивании. Уж не знаю, может мне так «повезло», про других мастеров сказать ничего не могу, была первый (и последний) раз. Меня смутили несколько моментов, самый главный — пропилы на трёх пальцах до крови (на фото прикрепила). Очень больно, причём я раз пять говорила об этом. Мастеру пофиг 🙂. При снятии покрытия были натуральные ногти задеты частично (до этого всегда снимали до базы). Ещё мастер после того, как отходила в туалет, перчатки не надевала и покрытие дальше делала без них. Ну и в конце цену мне назвали 4000 вместо 3600 по прайсу. Администратор сказала, что 400 за снятие. Ок. Дома внимательнее изучила прайс. Снятие гель-лака включено в стоимость, а вот за снятие геля 400. Классно, но у меня был гель-лак вообще-то. Неприятно.
Так что это место не советую. Но опять же повторюсь, может это только у меня такой опыт
14
4
Marzo 15
Была впервые в студии, девушка администратор сказала, что мастер Аяна мастер своего дела, не обманула:) Это действительно так! Очень приятная девушка, маникюр и педикюр выполнен аккуратно, чистенько, с красивой архитектурой и ровным покрытием. Явно очевидным плюсом являются бесплатные напитки на выбор и шампанское. Я очень довольна, прийду еще!😻
3
Octubre 26
Замечательный салон 💞
Мастера просто чудо 🌹🫶🏻
А еще просто милейшие администраторы да и в целом атмосфера 🔥🔥♥️♥️
1
1
Enero 19
Остался очень неприятный осадок!!! Мастер (Аяна) делала снятие грубо и неаккуратно, было очень больно, еще и жесткой щеткой все пальцы натерли. Ногти получились очень толстые, видимо слишком много материала использовали, хотя я 2 раза указывала на это мастеру. При оплате меня ждал еще один сюрприз… Я записывалась за ~1950, в итоге мне говорят: 2600!!! Оказалось, что гель, фото которого я показала, стоит дороже, но сообщить мне об этом мастер не сочла нужным! Очень сильно испортилось впечатление, ходила в другой филиал, там все нормально было, особенно за такую цену. И я все понимаю, я сама
опоздала на полчаса, может мастер торопилась или еще что, но то с какими ногтями и настроением я оттуда вышла вообще ни в какие ворота не лезет!!!!
15
4
Julio 21
Первый раз была в этом салоне. Маникюр+педикюр на сложные короткие ноготочки. Осталась довольна результатом! Огромное спасибо! А мастер Линда.
1
Febrero 6
Так себе заведеньеце.. К новым клиентам "0" внимания... Пошла с проблемой, именно проблемной, не красоту наводить, а что б помогли! Дело не дорого стоит, но и время минуты занимает.. Девушка на ресепшене, когда узнала что надо, сделала вид, что пошла искать свободного мастера, а потому неё зазвонил телефон! И всё... Она зависла... Прождав минут 15 развернулась и ушла.. Этот салон интересуют только дорогие процедуры. В потом вопросе вас пошлют с порога игнором!!!
11
7
Septiembre 1, 2023
Наташа, Гоша, что вы творите? Кого берете на работу?
Я очень люблю ваш салон, хожу много лет. Но, к кому сейчас ходить? Из индивидуального салона, все превращается в бездушный конвейер! Бека - пилку в руках держит как ученик, форму ногтя делает после наложения базы. Наверно техника такая, но мне не зашло. Видно боялся мою форму испортить.
Ирина - покрытия отлетело на второй день, с ее же слов, у многих девочек такая же беда, а она грешит на ваши дешевые материалы. Проходила две недели, пришла делать новый маникюр.
Финишем стала Сима! Явно не пять лет работает, как пишет про себя. Изуродовала пальцы, все болит, пропилила фрезой очень глубоко, до крови, а потом щеткой натерла. Покрытие не ровное, в пузырях.
Ощущение, что вам стало плевать на салон.
18
2
Abril 21
Вопиющее отношение! Записываясь в салон, уточнила у администратора относительно мастера: «давно ли работает?» (не люблю ходить к новеньким).
- Да, этот мастер у нас давно, уверил меня администратор.
В итоге:
Я пришла у салон раньше, так вышло.
На диване сидела девушка еще и когда вышел администратор девушка представилась, что она новый мастер!
И МЕНЯ ОТПРАВИЛИ К НЕЙ!
Где Светлана? Нет Светланы!
13
3
Diciembre 3
Некомпетентность мастеров некоторых , в том числе администратора и начальство . Как понимаю не имеют право предоставлять услуги свои , девочки будьте бдительны .
1
Agosto 30, 2023
Хожу в этот салон более года, очень нравятся мастера и теплая, уютная атмосфера. Есть бесплатные напитки - мелочь, а приятно) Отдельное спасибо мастеру Ирине за высокий профессионализм!
2
Octubre 7
Хожу в салон уже 5 лет, делают все качественно. Записываюсь к любому мастеру, когда у моего нет свободного окошка;)) 💅🥰
1
2
Diciembre 11, 2023
Недавно стала посещать данный салон, пока что могу сказать, что довольна и сервисом и качеством. А также радует комфортная атмосфера в салоне. Но по собственному опыту могу рекомендовать мастера-мужчину Беку.
2
Marzo 24
Уже больше года с этим салоном. К сожалению мой мастер ушел, но я села к другому мастеру и не прогадала. Всегда хорошие работы, аккуратные и работают с любой потребностью клиента... Приятно находиться в этом салоне. И как плюс, кофе, чай м шампанское с шоколадками приятно дополняют атмосферу 😘🥰🥰🥰
3
Diciembre 28, 2023
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудницу, которую зовут фируза.
28.12, в преддверии Нового года, я заранее записалась на маникюр в 18:30. Примерно в 17:00 мне написал администратор салона и сообщил о том, что мастер опаздывает на 20 минут. Ок. Несмотря на это я приехала к 18:30. Дальше, в 18:50 меня посадили к сотруднику фирузе, она задала вопрос о том, какой дизайн будет. Я ответила, что хочу френч. Потом, посыпалось недовольство. Цитирую: «Не надо мне портить настроение под вечер», «я работаю сегодня до 12 и хочется побыстрее закончить».
СТОП! Это вообще не мои проблемы!!!
Почему я должна выслушивать бред человека, который даже два слова не может выговорить на русском языке???
Я сказала сотруднику, после услышанного возмущения, чтобы прекратила меня обслуживать и позвала администратора. Сотрудник передо мной даже не извинился. Сказала, что не хочет со мной разговаривать и удалилась в закрытую комнату.
Максимально неприятная ситуация.
Года 3 ходила именно в этот салон и
из-за одного невоспитанного, наглого, неприятного, неопрятного сотрудника вы потеряли клиента и возможно не одного.
Администратор Дарья посадила меня к другому сотруднику и мне все-таки сделали маникюр. Но осадок остался.
14
5
Diciembre 10
У меня просто нет слов какой френч сделала мне Оля 💕 оба мастера прям топ 🔥🔥вообще салон очень хороший смело могу послветовать
Octubre 27, 2023
Была на маникюре 20.10 у мастера Бека, и знаете, как бы мягко написать, человек точно не на своем месте!!!
Он грубый, надменный, все что бы я у него не спросила, закатывал глаза, отвечал с такой интонацией… я такое встретила впервые если честно.
И самое такое, шокирующее , когда он мне сказал, что вам нужно все ногти свои спиливать и заново наращивать, так как они у вас все кривые , я вообще ох….а, как такое вообще можно говорить девушке/клиенту, да даже подруге такого говорить нельзя, что у тебя все ногти кривые 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Я знаю сама, что у меня средний и указательный ноготь в бок растет, но не ВСЕ!!! И как то же в других салонах мне делают покрытие гель на мои ногти без наращивания !!!! Я ему так и сказала, я не наращиваю ногти, никогда не наращивала и не буду наращивать, можно мне мои кривые ногти покрыть гелем, те которые реально кривые их 2 и 1 сломаный ( в салоне сломала ) нарастить 🙄 спасибо.
В итоге, вышла из салона , доехала до дома на машине и у меня уже один ноготь откололся 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ думаю ладно, у мужа юбилей мне нужно к нему подготовиться, и писать в салон и нервничать не буду. В сам юбилей у меня второй ноготь ломается и гель отслаивается 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ я уже сфоткала , отправила девочкам администраторам. Они предложили приехать переделать, но спасибо , пойду сделаю маникюр в другой салон. Повелась на фото в инстаграм , ожидание и реальность …. 😭 и плюсом Все ногти разной длины и формы 😏😞
Приложила фото моих кривых ногтей😏
Маникюру 5 дней. ( фото от 25.10)
24
2
Enero 18
Посещаю данный слов уже не первый год. Ни разу не было желания сменить. Цветов много, доп материалов (слайдеры, наклейки, втирки) весьма разнообразны. Постоянно хожу к мастеру Татьяна, она волшебница, ногти не ломаются, не трескаются, никаких отслоек, любой дизайн на ваш выбор, также хотелось бы отметить работы мастера Дианы. Всем рекомендую ❤️
2
Noviembre 9, 2023
Прекрасный салон! Уютная атмосфера, можно всегда посмотреть фильм во время маникюра. Мастера качественно делают покрытие. Всем очень довольна, спасибо☺️
3
Marzo 20
Была у мастера Аяна, очень милый и качественный мастер. Делали наращивание-всё аккуратно и красиво. Мастер учел все пожелания 🩷
2
Septiembre 19
Ходила на педикюр к мастеру Дарье. Все прекрасно, кроме специфических картин на стенах😅
1
2
Mayo 15
Лучшая студия в Москве. Все быстро, качественно и с любовью ❤️ Саша и Софья, это по любви 🫶🏻 самые лучшие!
1
2
Diciembre 26, 2022
Салон очень уютный, чистый, мастера отличные, администратор всегда услужливый (чай, кофе, сладости и вообще, любой каприз).
Более 5 лет ходим с дочерью к мастеру Александре, качество ее работы на высоте!
Сколько раз пробовала других мастеров, всегда возвращаюсь к Саше☝️.
2
Noviembre 9, 2023
Замечательный салон! Хожу уже более трёх лет, всегда маникюр выполнен прекрасно, аккуратное, ровное покрытие. При возникновении проблем, салон всегда их решат. Клиентоориентированность на уровне! Спасибо🥰
3
Octubre 4, 2023
Несколько лет ходила и перестала.Последний маникюр просто жесть,фотки толщины ногтей прилагаю🫣. Была записана как обычно на «маникюр+гель лак+ дизайн», на который отведено 2 часа,опоздала на 10 минут,мастер сказала что мы уже не успеем сделать укрепление (которое я делаю всегда),это при том,что у меня обычный однотон,без дизайна.В итоге закончили на полчаса раньше отведенного для меня времени.
Мастер из вредности не захотел делать из-за опоздания, или просто запись тяп ляп ведется?
Во время самого маника видно было, что очень спешила и получился треш,еще и ногти все разной длины.
Кофе кстати растворимый😜,для салона со средним ценником считаю это экономией на клиентах.
11
3
Febrero 28, 2023
Лучший салон! Всегда тепло встретят, подскажут, сориентируют по цветам. Атмосфера топ, теплый чаек. Хожу к Александре - полный восторг!!!
Отдельный бонус: есть лайтбокс для классных фоток
1
Septiembre 16
Картинки развешанные на стенах сразу напоминают публичный дом, а не салон красоты. Также одежда администратора, топ-бандаж закрывающий только грудь и рубашка с узелком на животе создает ощущение пляжной одежды.
Зона стерилизации инструментов действительно не соответствует САН-ПИНУ, что запрещает проводить процедуры маникюра.
На растворе отсутствует маркировка о дате, концентрации и ФИО человека делавшего раствор. На крафт пакете отсутствует ФИО и содержимое. Нет журнала для раствора и стерилизатора. Нет тест полосок на азопирамовую пробу и проверку раствора.
Все вышеперечисленное касаемо стерилизации недопустимо и преследуется законом.
Владелец салона Георгий, крайне грубо и некорректно общается с клиентами. На все претензии отвечает хамством. Ему абсолютно все равно, что у него в салоне происходит нарушение протокола проведения процедуры, которое запрещает роспотребнадзор. Ему все равно, что закон конституции РФ запрещает отказывать в услугах клиенту, а также проводить услуги без документации об исполнителе.
Георгий допускает отсутствие необходимых документов в салоне красоты, без которых он не имеет права на уровне закона РФ осуществлять деятельность ни одного дня.
Что касаемо сервиса, на все претензии клиента, которые именно проблемы салона красоты и его владельца он отнекивается, закрывает глаза и перекладывает на клиента, отвечая «что вы от нас хотите, мы на грани выживания. Вы портите нам бизнес».
Хотя то, что вы на грани выживания не является проблемой клиента и то, что ваши услуги не соответствуют требованиям закона РФ также не является проблемой клиента.
Все кто поддерживают такое отношение и игнорирование закона, являются соучастниками данного нарушения.
Также администратор не владеет качествами решения конфликтных ситуаций, грубит, хамит, игнорирует, оскорбляет и угрожает. Что полностью противоречит её должности. Администратор не справляет со своими обязанностями.
К сожалению в этом салоне нет человека, который может выполнять услугу качественно и соответственно САН-ПИНУ, и закону РФ. Нет человека, который расположит вас к салону доброжелательно, ответит на все ваши вопросы и решит все ваши проблемы, а также замотивирует стать постоянным клиентом. А также нет человека, который контролирует работу мастеров и администраторов, который сможет решить проблемы работы сотрудников, проблемы в обустройстве салона и проблемы клиента, если сотрудники превысили свои должностные полномочия.
Плюс в салоне произошел случай, который привел клиентку к панарицию и хирургической операции, салон вернул деньги за маникюр, но не оплатил лечение, затраты на транспорт и моральную компенсацию.
Владелец соврал своему клиенту, что у них не было ни одного случая заражения клиентов, однако это оказалось неправдой.
И даже после этого случая он не исправил работу салона.
Создается впечатление, что в этом салоне всем все равно на ваше здоровье, если клиент заболеет после услуги по вине салона, то это только проблема клиента и они не несут ответственность за свои действия.
А денежки с клиентов салон получать хочет, но исполнять свои обязательства нет.
31
Octubre 9, 2022
Любимый салон! Чудесная добрая атмосфера, включают небанальные интересные фильмы, есть кофе, пепси и даже энергетики. Хожу всегда к Татьяне - приятнейший человек и мастер своего дела. Впервые удалось отрастить СВОИ длиннющие ногти с ее помощью. В последний раз делала наращивание, фото прикладываю✨
1
2
Mayo 29
Попала в салон по совету подружки, а именно к мастеру Аяне, она крутая ❤️ спасибо огромное, буду ходить сюда теперь.
2
Julio 30, 2023
Ходила на маникюр с покрытием к мастеру Ферузе.
Неаккуратный маникюр, через пару дней начали образовываться сколы. Был комбинированный маникюр, на некоторых пальцах сделаны порезы.
Фото при дневном свете - только после салона, по бокам остатки лака, пришлось самой дома все это отдирать.
Фото со вспышкой - ногтям 4 дня, кутикула уже начала обрастать...
+ Вопрос к цене, попросила сухоцветы, оказалось что это "дизайн" и он оплачивается отдельно, но мастер меня не предупредил, а поставили перед фактом когда подошла на оплату.
15
1
Junio 5, 2023
Спасибо большое мастеру Ирине за хорошую, быструю и качественную работу. Также спасибо за доброжелательное отношение со стороны администратора, очень милая🤍
Приду обязательно еще🤍
Noviembre 22
Очень хороший салон.работают профессионалы своего дела
Julio 2, 2023
Хожу к Анастасии Федорцовой, замечательный мастер! Лучше в Москве я не встречала. Атмосфера студии теплая. Качество = доступная цена! Спасибо руководителям данного заведения 🥰
Abril 19
Место как у бабушки в деревне, обои старые, везде моль летает, админ грубая. Лучше ходить в другие салоны где цены такие же, и админы доброжелательные.
12
Octubre 19, 2022
Переехала в новый район, искала хорошее место для маникюра,
Отличный салон, хожу к разным девочкам, все делают хорошо, удобно что можно записаться по востап, работаю в мужском коллективе и мне крайне неудобно днем записываться по телефону, а это прям спасение 👌🏻 процветания девочкам
1
Febrero 10
я бы хотела дать обратную связь)) мастер (имя не помню) мне попалась огонь 🔥 я такая довольная!!! Ни одного пореза, деликатная и наичистейшая работа!!! ❤️🔥❤️🔥❤️🔥🤟🏼
1
Octubre 8, 2023
Очень аккуратно сделали наращивание, классная палитра. Мастер классная, предлагает чай и кофе, все уточняет и спрашивает. Люблю этот салон.
Noviembre 15
Ужасный салон, не соблюдены нормы СанПиН, руководство хамит. Везде грязно. Ужас просто. Не советую
5
Abril 15, 2023
Уже 2 месяца раз в 2 недели хожу на маникюр, раз в месяц - на педикюр! Мастера, которые делают на совесть: Диана и Майя. Аккуратно, красиво, слушают пожелания, не негативят. С ними очень уютно работать, время летит. Пожалуйста, берегите их;) Салону искренне желаю процветания, надеюсь, я с вами надолго. Спасибо!!!
1
Octubre 5
Была у мастера Дарьи на педикюре
Все очень понравилось 😻
1
Junio 24
Хожу сюда не первый год, всё очень нравится. Мастера, отношение и качество на высоте!
Маникюр сделала неделю назад, результат видно на фото)
1
Octubre 7, 2023
Хороший салон. Уютный, атмосферный. Отзывчивый администратор, деликатные мастера, настоящие профи своего дела
1
Abril 18, 2023
Уютная студия рядом с домом. Была у Елены, очень приятный и вежливый мастер! Сделала красиво и аккуратно. А главное - быстро, советую!
3
Mayo 22
Собираю огромное количество комплиментов своему маникюру.
Спасибо за это мастеру Диане и Аяне
2
Enero 30
хорошие ногти именно тут, ровный и не дорогой маникюр, все супер как и обслуживание так и ноготочки мои, всем советую
Abril 3
Была в салоне первый раз, мастер Аяна выполнила свою работу 100/10😍, это самый ИДЕАЛЬНЫЙ френч в моей жизни!! Приду снова и снова 👍🏻🔥🔥
2
1
Abril 19
Это не ногти, это огонь🔥 Не могу налюбоваться на эту красоту. Качество, как всегда, на высоте ❤️
1
Abril 13
Уже больше полу года хожу в эту студию, никогда ничего не ломается. Всё нравится, качество отличное. Рекомендую мастера Соню и Райю
1
1
Julio 1
Была у мастера Софии, все очень понравилось!
1