We Nail You

4,7

485 valoraciones

Valora este lugar

Анастасия

Experto local nivel 10

Была на маникюре 20.10 у мастера Бека, и знаете, как бы мягко написать, человек точно не на своем месте!!! Он грубый, надменный, все что бы я у него не спросила, закатывал глаза, отвечал с такой интонацией… я такое встретила впервые если честно. И самое такое, шокирующее , когда он мне сказал, что вам нужно все ногти свои спиливать и заново наращивать, так как они у вас все кривые , я вообще ох….а, как такое вообще можно говорить девушке/клиенту, да даже подруге такого говорить нельзя, что у тебя все ногти кривые 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Я знаю сама, что у меня средний и указательный ноготь в бок растет, но не ВСЕ!!! И как то же в других салонах мне делают покрытие гель на мои ногти без наращивания !!!! Я ему так и сказала, я не наращиваю ногти, никогда не наращивала и не буду наращивать, можно мне мои кривые ногти покрыть гелем, те которые реально кривые их 2 и 1 сломаный ( в салоне сломала ) нарастить 🙄 спасибо. В итоге, вышла из салона , доехала до дома на машине и у меня уже один ноготь откололся 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ думаю ладно, у мужа юбилей мне нужно к нему подготовиться, и писать в салон и нервничать не буду. В сам юбилей у меня второй ноготь ломается и гель отслаивается 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ я уже сфоткала , отправила девочкам администраторам. Они предложили приехать переделать, но спасибо , пойду сделаю маникюр в другой салон. Повелась на фото в инстаграм , ожидание и реальность …. 😭 и плюсом Все ногти разной длины и формы 😏😞 Приложила фото моих кривых ногтей😏 Маникюру 5 дней. ( фото от 25.10)

Mostrar respuesta de los negocios

Ира Х.

Experto local nivel 3

Прекрасный салон! Уютная атмосфера, можно всегда посмотреть фильм во время маникюра. Мастера качественно делают покрытие. Всем очень довольна, спасибо☺️

Mostrar respuesta de los negocios

Luiza Cviss

Experto local nivel 2

Отличный салон и обслуживание , мастера знают свое дело, за любой формат ваших идей , качественный маникюр и хорошее настроение ❤️

Елена Кромина

Experto local nivel 3

Некомпетентность мастеров некоторых , в том числе администратора и начальство . Как понимаю не имеют право предоставлять услуги свои , девочки будьте бдительны .

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Карапетян

Experto local nivel 3

У меня просто нет слов какой френч сделала мне Оля 💕 оба мастера прям топ 🔥🔥вообще салон очень хороший смело могу послветовать

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Михалева

Experto local nivel 8

Салон очень уютный, чистый, мастера отличные, администратор всегда услужливый (чай, кофе, сладости и вообще, любой каприз). Более 5 лет ходим с дочерью к мастеру Александре, качество ее работы на высоте! Сколько раз пробовала других мастеров, всегда возвращаюсь к Саше☝️.

Анна Дружинина

Experto local nivel 7

Была у мастера Аяна, очень милый и качественный мастер. Делали наращивание-всё аккуратно и красиво. Мастер учел все пожелания 🩷

Mostrar respuesta de los negocios

настя

Experto local nivel 8

Плюс: есть запись онлайн Минус: её никто не подтверждает и не проверяет. Окна у мастеров написаны до 20-21, а оказывается что меня принять не могут, потому что последняя запись заканчивается в 20:30. Помочь никак не смогли

Диана Диана

Experto local nivel 4

Лучшая студия в Москве. Все быстро, качественно и с любовью ❤️ Саша и Софья, это по любви 🫶🏻 самые лучшие!

Катя К.

Experto local nivel 4

Лучший салон! Всегда тепло встретят, подскажут, сориентируют по цветам. Атмосфера топ, теплый чаек. Хожу к Александре - полный восторг!!! Отдельный бонус: есть лайтбокс для классных фоток

Mostrar respuesta de los negocios

дарья с.

Experto local nivel 3

Несколько лет ходила и перестала.Последний маникюр просто жесть,фотки толщины ногтей прилагаю🫣. Была записана как обычно на «маникюр+гель лак+ дизайн», на который отведено 2 часа,опоздала на 10 минут,мастер сказала что мы уже не успеем сделать укрепление (которое я делаю всегда),это при том,что у меня обычный однотон,без дизайна.В итоге закончили на полчаса раньше отведенного для меня времени. Мастер из вредности не захотел делать из-за опоздания, или просто запись тяп ляп ведется? Во время самого маника видно было, что очень спешила и получился треш,еще и ногти все разной длины. Кофе кстати растворимый😜,для салона со средним ценником считаю это экономией на клиентах.

Mostrar respuesta de los negocios

Чарос Очилова

Experto local nivel 2

Спасибо мастеру анастасие , все прсто супер

анастасия С.

Experto local nivel 10

Хожу в салон уже 5 лет, делают все качественно. Записываюсь к любому мастеру, когда у моего нет свободного окошка;)) 💅🥰

Марина Морозова

Experto local nivel 8

Просто какая-то конторка без документации. Очень странно, что у такого грязного и отвратительного салона такой хороший рейтинг. Девушка Администратор может спокойно спуститься до оскорблений. Будьте осторожны с этим салоном.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Дудниченко

Experto local nivel 6

Любимый салон! Чудесная добрая атмосфера, включают небанальные интересные фильмы, есть кофе, пепси и даже энергетики. Хожу всегда к Татьяне - приятнейший человек и мастер своего дела. Впервые удалось отрастить СВОИ длиннющие ногти с ее помощью. В последний раз делала наращивание, фото прикладываю✨

Mostrar respuesta de los negocios

Арт Арт

Experto local nivel 3

Первый раз была в этом салоне. Маникюр+педикюр на сложные короткие ноготочки. Осталась довольна результатом! Огромное спасибо! А мастер Линда.

Анна Тимофеева

Experto local nivel 3

Не впечатлила работа адмиристратора и директора. Не вижу клиентонаправленности.

Mostrar respuesta de los negocios

mc.medikpink

Experto local nivel 3

Картинки развешанные на стенах сразу напоминают публичный дом, а не салон красоты. Также одежда администратора, топ-бандаж закрывающий только грудь и рубашка с узелком на животе создает ощущение пляжной одежды. Зона стерилизации инструментов действительно не соответствует САН-ПИНУ, что запрещает проводить процедуры маникюра. На растворе отсутствует маркировка о дате, концентрации и ФИО человека делавшего раствор. На крафт пакете отсутствует ФИО и содержимое. Нет журнала для раствора и стерилизатора. Нет тест полосок на азопирамовую пробу и проверку раствора. Все вышеперечисленное касаемо стерилизации недопустимо и преследуется законом. Владелец салона Георгий, крайне грубо и некорректно общается с клиентами. На все претензии отвечает хамством. Ему абсолютно все равно, что у него в салоне происходит нарушение протокола проведения процедуры, которое запрещает роспотребнадзор. Ему все равно, что закон конституции РФ запрещает отказывать в услугах клиенту, а также проводить услуги без документации об исполнителе. Георгий допускает отсутствие необходимых документов в салоне красоты, без которых он не имеет права на уровне закона РФ осуществлять деятельность ни одного дня. Что касаемо сервиса, на все претензии клиента, которые именно проблемы салона красоты и его владельца он отнекивается, закрывает глаза и перекладывает на клиента, отвечая «что вы от нас хотите, мы на грани выживания. Вы портите нам бизнес». Хотя то, что вы на грани выживания не является проблемой клиента и то, что ваши услуги не соответствуют требованиям закона РФ также не является проблемой клиента. Все кто поддерживают такое отношение и игнорирование закона, являются соучастниками данного нарушения. Также администратор не владеет качествами решения конфликтных ситуаций, грубит, хамит, игнорирует, оскорбляет и угрожает. Что полностью противоречит её должности. Администратор не справляет со своими обязанностями. К сожалению в этом салоне нет человека, который может выполнять услугу качественно и соответственно САН-ПИНУ, и закону РФ. Нет человека, который расположит вас к салону доброжелательно, ответит на все ваши вопросы и решит все ваши проблемы, а также замотивирует стать постоянным клиентом. А также нет человека, который контролирует работу мастеров и администраторов, который сможет решить проблемы работы сотрудников, проблемы в обустройстве салона и проблемы клиента, если сотрудники превысили свои должностные полномочия. Плюс в салоне произошел случай, который привел клиентку к панарицию и хирургической операции, салон вернул деньги за маникюр, но не оплатил лечение, затраты на транспорт и моральную компенсацию. Владелец соврал своему клиенту, что у них не было ни одного случая заражения клиентов, однако это оказалось неправдой. И даже после этого случая он не исправил работу салона. Создается впечатление, что в этом салоне всем все равно на ваше здоровье, если клиент заболеет после услуги по вине салона, то это только проблема клиента и они не несут ответственность за свои действия. А денежки с клиентов салон получать хочет, но исполнять свои обязательства нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Щичко

Experto local nivel 6

Ходила на маникюр с покрытием к мастеру Ферузе. Неаккуратный маникюр, через пару дней начали образовываться сколы. Был комбинированный маникюр, на некоторых пальцах сделаны порезы. Фото при дневном свете - только после салона, по бокам остатки лака, пришлось самой дома все это отдирать. Фото со вспышкой - ногтям 4 дня, кутикула уже начала обрастать... + Вопрос к цене, попросила сухоцветы, оказалось что это "дизайн" и он оплачивается отдельно, но мастер меня не предупредил, а поставили перед фактом когда подошла на оплату.

Румия Мур

Experto local nivel 3

Попала в салон по совету подружки, а именно к мастеру Аяне, она крутая ❤️ спасибо огромное, буду ходить сюда теперь.

Анастасия К

Experto local nivel 12

Лучший мастер для меня — это Диана. Пару раз не получалось к ней записаться из-за плотной записи, пробовала ходить к другим мастерам, но не получила того качества, как у Дианы. Она не донимает разговорами ради разговора, делает работу быстро и четко, понимает с полуслова. Студия милая, администраторы тоже хорошие, делают вкусный капучино и всегда угощают шоколадкой. Нашла «свой» салон и очень этому рада.

Мирина

Experto local nivel 2

Салон конечно на вид такой себе очень пошлый , но может это стиль такой скверный у них , администратор если это можно так назвать язва . Качество услуги заявлено одно а сделано ну совсем не так. По времени на много дольше чем мне сказали , по качеству тоже самое не ровно ужасно я простила справить но мне сказали что не успеем и скидку даже не предложили , как можно так работать Фиг с этим временем но качественно можно было сделать за 3,5 часа дизайна не было один тон да и длина не большая ужас просто

Mostrar respuesta de los negocios

Софи М.

Experto local nivel 3

Лучший салон ! Рекомендую , хожу уже 5 лет

Вика

Experto local nivel 11

Ходила на педикюр к мастеру Дарье. Все прекрасно, кроме специфических картин на стенах😅

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга С.

Experto local nivel 5

Спасибо большое мастеру Ирине за хорошую, быструю и качественную работу. Также спасибо за доброжелательное отношение со стороны администратора, очень милая🤍 Приду обязательно еще🤍

katrin ageeva

Experto local nivel 6

Переехала в новый район, искала хорошее место для маникюра, Отличный салон, хожу к разным девочкам, все делают хорошо, удобно что можно записаться по востап, работаю в мужском коллективе и мне крайне неудобно днем записываться по телефону, а это прям спасение 👌🏻 процветания девочкам

Mostrar respuesta de los negocios

Хайбат Мусаева

Experto local nivel 3

Хожу к Анастасии Федорцовой, замечательный мастер! Лучше в Москве я не встречала. Атмосфера студии теплая. Качество = доступная цена! Спасибо руководителям данного заведения 🥰

Денис С.

Experto local nivel 2

Антисанитария и хамство. Такими словами могу описать данную студию

Mostrar respuesta de los negocios

Полина

Experto local nivel 8

Была у мастера Анны на маникюре) Девушка вежливая, аккуратная. Учла все пожелания. Теперь только к ней🩷

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Немченко

Experto local nivel 3

Очень аккуратно сделали наращивание, классная палитра. Мастер классная, предлагает чай и кофе, все уточняет и спрашивает. Люблю этот салон.

Олеся К.

Experto local nivel 4

я бы хотела дать обратную связь)) мастер (имя не помню) мне попалась огонь 🔥 я такая довольная!!! Ни одного пореза, деликатная и наичистейшая работа!!! ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥🤟🏼

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Жусупова

Experto local nivel 5

Место как у бабушки в деревне, обои старые, везде моль летает, админ грубая. Лучше ходить в другие салоны где цены такие же, и админы доброжелательные.

Anna Arzumanyan

Experto local nivel 6

делают аккуратно и красиво ❤️

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Алексова

Experto local nivel 3

Хороший салон. Уютный, атмосферный. Отзывчивый администратор, деликатные мастера, настоящие профи своего дела

Маргарита Небаева

Experto local nivel 2

Замечательная студия! Отличные мастера,всегда все на высшем уровне

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Лим

Experto local nivel 5

Уютная студия рядом с домом. Была у Елены, очень приятный и вежливый мастер! Сделала красиво и аккуратно. А главное - быстро, советую!

Татьяна Панова

Experto local nivel 6

Очень хороший салон.работают профессионалы своего дела

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослава Л.

Experto local nivel 9

хорошие ногти именно тут, ровный и не дорогой маникюр, все супер как и обслуживание так и ноготочки мои, всем советую

Mostrar respuesta de los negocios

Резеда Кадырова

Experto local nivel 2

Не профессионально себя ведут сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Алиса

Experto local nivel 7

Собираю огромное количество комплиментов своему маникюру. Спасибо за это мастеру Диане и Аяне

Инкогнито 6863

Experto local nivel 3

Была в салоне первый раз, мастер Аяна выполнила свою работу 100/10😍, это самый ИДЕАЛЬНЫЙ френч в моей жизни!! Приду снова и снова 👍🏻🔥🔥

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Крылова

Experto local nivel 4

Ужасный салон, не соблюдены нормы СанПиН, руководство хамит. Везде грязно. Ужас просто. Не советую

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Железняк

Experto local nivel 5

Это не ногти, это огонь🔥 Не могу налюбоваться на эту красоту. Качество, как всегда, на высоте ❤️

Аделя У.

Experto local nivel 4

Уже больше полу года хожу в эту студию, никогда ничего не ломается. Всё нравится, качество отличное. Рекомендую мастера Соню и Райю

Евгения Д.

Experto local nivel 5

Просто ужасно и вопиюще. Качество сервиса 0. Была записана на 18:45, в итоге мастер освободилась в 19:20. После того, как я уточнила, куда идти, эта девушка возмутилась тем, что я была не довольна тем фактом, что мне пришлось ждать по записи более получаса. В итоге этот мастер отказалась мне делать услугу. То есть я мало того, что прождала столько времени, так мне ещё и не стали ничего делать. Просто вопиюще. Ну и помимо прочего сам салон выглядит ужасно: подвал, двери в технические помещения открыты и выглядит все это очень печально. У администратора нет своего места, сидит на диване, где ожидают клиенты, а маникюрша и вовсе прям в помещении курит электронные сигареты

Даша

Experto local nivel 4

Хожу в этот салон уже более 4х лет, всегда устраивает качество маникюра, приятное общение с мастером. Очень круто, что всегда предлагают водичку, чай или кофе с конфеткой, всегда включают интересные фильмы или сериалы, учитывая пожелания клиентов.

Мария Галушко

Experto local nivel 10

Ранее я писала восторженный отзыв. Беру слова обратно. И больше сюда ходить нет желания, хотя я ходила к ребятам, когда они еще были на Тульской, и весной вернулась к ним уже на Ленинский за, как мне казалось, отменным качеством (тут кстати от мастера к мастеру не угадаешь, у меня тоже желаемое с действительным не совпадало, но я терпела и упорно ходила, всё надеялась, что это случайности, которые у всех бывают). Согласна с девушкой, которая писала, что Натали и Гоше, видимо, перестал быть интересен их бизнес. Больше стало похоже на смесь коворкинга (кто как хочет, так и ******) и серпентария, чем на клиентоориентированный салон с руководством, которое активно ведет контроль за качеством и деятельностью мастеров, администраторов. За что мне он всегда нравился, и за что якобы топит руководство.... На словах... Но произошла ситуация, которая поставила точку в желании посещать данное "заведение". Про мастеров уже сказано ранее в отзывах, дополню: администратор может посередине зала вам сказать, что топ-мастер "отказывает" вам в дальнейшей записи к ней. Короче говоря, вы попадаете в черный список мастера. Персонажи рассказа, думаю, известны. Мастер Лена, админ Дарья. Администратор должен стоять за имидж салона перед клиентами, быть его лицом и голосом, и уметь донести до клиента желаемое деликатно. Фейл, недопустимый владельцами с таким стажем работы: поставить девочку, не научить ее решать различные ситуации АДЕКВАТНО и покинуть тонущий корабль. А ситуация может случиться с каждым: я ПЕРВЫЙ раз опоздала на маникюр, перепутав время. Приехала, потому что администратор сказала, что часть услуги, на которую договаривались, мне окажут ( наращивание, но уже без дизайна, так как я опоздала), я не скандалила, потому что понимала, что вина моя...ииииии....была "добавлена в черный список топ - мастера", а объявила мне об этом посреди зала, полного посетителей, администратор. Ооооочень клиентоориентированно. Обращение к Натали тоже не дало результата. На мой закономерный вопрос уместно за ЕДИНСТВЕННОЕ опоздание в таком ключе унизить клиента и заявлять посреди зала о "черном списке", и его наличии в целом, у Натали ответа вообще не нашлось. Ответ был как под копирку курсов по урегулированию конфликтных ситуаций с клиентами: "Мы на вашей стороне, мы решаем в пользу клиентов", дополненный неуместными для данной оскорбительной ситуации смайликами 😔😱🧡🥰 Вот так вот, девочки, на маник не опаздываем?

Mostrar respuesta de los negocios

ЖАННА

Experto local nivel 3

Была у мастера Дарьи на педикюре Все очень понравилось 😻

Галина

Experto local nivel 4

Отличный салон! Хожу только к ним всегда, мастера опытные, персонал внимательный и отзывчивый! Всем рекомендую! ❤️❤️❤️

Арина Смирнова

Experto local nivel 6

Хожу в эту студию уже несколько лет Прекрасная атмосфера и обслуживание, всегда предложить кофе и чай, включат фильм В общем чудесное место, время на маникюре летит незаметно 😄❤️

We Nail You

320 reseñas