WhiteGoods - Оборудование для HoReCa
228 reseñas
Mayo 24, 2024
Пытался заказать тэны к электроплите ПЭП-0,48-01, прислал шильдик плиты.
Зря потерял время, менеджер по запчастям женщина, которая спустя день спрашивает - вам тэны на комфорки или духовой шкаф, то есть даже не вникла, что на этой модели нет духового шкафа. В итоге говорит, снимите тэн и пришлите фото - контактов? Вопрос зачем если есть модель на шильдике и год изготовления? Готов был купить разные комплекты тэнов к этой плите, как мне сказали отличие по году, но всё равно - просила фото тэна. Ребята вы продаёте на сайте эту же плиту! Вывод один женщины и запчасти не совместимы. Заказал в другом месте.
Marzo 6, 2024
С данной компании заказывал оборудование и технику для магазина. Качественное обслуживание и быстрая доставка. Довольно большой ассортимент и низкие цены.
1
Enero 18, 2024
Остались не довольны сервисом данной компании. Был сделан заказ из другого города, оборудование (соковыжималка) пришло с браком, не проверенное поставщиком и совершенно не пригодное для использования. Компания отказалась возвращать нам деньги. Отправка бракованного товара обратно в Москву на проверку опять же происходила за наш счет. За время, которое заняла их проверка, мы успели приобрести нормальную работающую соковыжималку в другом месте. Ни извинений, ни клиентоориентированных вариантов решения спора компанией whitegoods нам предложено не было. Видимо, бракованные товары для них это порядок вещей. Как результат, мы получили потраченное время, три счета на оплату пересылки бракованной соковыжималки Москва-Петербург-Москва-Петербург (примерно 30% от стоимости самой соковыжималки, компания Whitegoods навязывает услуги только своего перевозчика), абсолютно негодный к употреблению сок со вкусом пластика. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, так как они не несут никакой ответственности за качество предлагаемой продукции.
1
Agosto 24, 2024
Выбор оборудования здесь впечатляет. Консультанты могут грамотно подобрать по характеристикам. Поставка быстрая, при том помогут с настрoйкой, качество на высоте. Мы остались довольны своей закупкой, цене точно соответствует. Теперь планируем дoкупить кофемашину.
Junio 22, 2024
Отличный выбoр профессионального оборудования, низкие цены и грамотная кoнсультация. Покупал тут две мясорубки Gastromix MG-12B в кафе, очень надежные и мощные. Спасибо сoтрудникам за рекомендации и быструю доставку, буду обращаться еще.
Febrero 13, 2024
Заказала кондитерскую витрину в сентябре 2023 , в день доставки мне сообщили, что грузчиков у них нет и решайте вопрос своими силами. После разгрузки мне дали подписать бумаги,что я без претензий к внешнему виду ,хотя время на осмотр особо не дали, т.к товар был сильно упакован в деревянный короб и быстро открыть его не получилось . И вот пару дней назад она сломалась( перестала охлаждать и не работает вентилятор) ,я написала в отдел рекламации и мне сообщили,что я должна была сделать пуско-наладку с обязательным составлением акта и ежемесячно делать то с отметкой в журнале) первый раз такая ситуация с новым оборудованием, которое еще на гарантии , попросила прислать людей на диагностику- компания отказала, «решайте своими силами»,. очень неприятно ,что компания не хочет нести ответственность за некачественное оборудование и выкручивается ,придумывая свои правила.
Diciembre 10, 2024
137141 заказ.
Лучшая цена на позицию которая нам необходима. Спасибо!
Abril 29
Хороший выбор! Отличные цены!
Все понравилось
Diciembre 19, 2023
Продают технику после ремонта как новую. 05 декабря 2023 года через транспортную компанию ПЭК наша Компания получила Морозильный шкаф. В пункте получения зафиксирована целостность упаковки. При распаковке товара было обнаружено: повреждение двери, свежая спайка элемента над верхней полкой, отсутсвие защитной пленки и следы ее снятия ранее. 6 декабря с данной претензией мы обратились к продавцу, на что получили дословный ответ "Морозильный шкаф в эксплуатацию должен вводить техник с выдачей акта пуско-наладочных работ, в которые входит целый перечень всего и ВЫПРЯМЛЕНИЕ ДЕФЕКТОВ". Началась переписка с обещаниями продавца длиной до 19 декабря и через 13 дней выяснилось, что товар какого-то Поставщика, а Поставщик считает, что отправил качественный товар, но предлагает скидку 5.000 рублей на устранение недостатков. Смешно, не правда ли?
Купить "НОВЫЙ" морозильник за 130.000, но после ремонта и с дефектами двери и за это получить скидку 5.000 рублей.
Мне кажется, расчет на то, что клиент получил в другой город и просто не захочет тратить свои силы и нервы. Но это не про нас.
Все фото и скрины переписки прилагаю.
Считаю своим долгом сообщить о недобросовестности данного продавца, чтобы честные покупатели были предельно осторожными.
1
1
Junio 20, 2024
Закупал в этoм магазине газовые плиты Пищевые технологии для ресторана. Большой плюс, что есть в наличии недорогое и качественное оборудование. Дoставка аккуратная, ребята пoмогли даже расставить все по местам. Сделали скидку, оформили бумаги для бухгалтерии. Все отлично, рекомендую.
Diciembre 16, 2023
Работали по оборудованию для переработки и общепита. Большой выбор, высокая скорость обработки заказов. Всегда готовы рассмотреть варианты или предложить аналоги. Сотрудничеством полностью удовлетворены
1
Mayo 24, 2024
Заказывала аппарат для варки кукурузы. Осталась очень довольна! Доставка была быстрой, товар пришел в отличном состоянии и полностью соответствует описанию. Аппарат работает прекрасно, кукуруза варится быстро и вкусно. Благодарю за отличный сервис и качественную продукцию! Рекомендую этот магазин всем.
Abril 24, 2024
Купил здесь обогреватель, мне всё очень понравилось. Прекрасные и отзывчивые сотрудники, которые помогли с выбором.
1
Septiembre 12, 2023
Добрый день,хочу написать отзыв о работе с данным магазином.
Заказывала в данном магазине три раза,в первый все прошло более менее,второй заказ менеджер просто игнорировал,а третий заказ оказался самым интересным.
Заказывала посудомойку в воскресенье,в понедельник мне перезванивает менеджер и скидывает счет на оплату,я его оплачиваю,после чего он говорит что мы опоздали на 20 минут-поэтому доставка будет в следующий понедельник(так как с дальнего склада они отправляют раз в неделю,в 12 ч)
конечно меня никто не предупредил оплатить счет побыстрее,но да ладно
На следующей неделе мне звонят и говорят: «машина погрузила товары,но ваша посудомойка не влезла-ее привезут еще через неделю»,тут я долго разговаривала с менеджером чтобы разрешить ситуацию,так как принимать на следующей неделе мне было крайне неудобно из за отъезда в отпуск.
Их варианты решения проблемы:
ждать или вернуть деньги,я предложила взять им ответственность за косяк и отправить мне другой тк за их счет,за что была мягко говоря послана куда подальше ожидать заказ.
Еще очень понравилась фраза «войдите в наше положение,сотрудник накосячил,бывает» а почему компания не захотела войти в мое положение?!?
к товарам претензий нет,но клиентоориентированность для меня хуже некуда
1
Marzo 21, 2024
Отличный магазин оборудования, покупал здесь вентиляторы для своего офиса, качество отличное, быстрая установка, спасибо!
Marzo 7, 2024
Все нужнoе обoрудование фирма мне смогла предoставить в короткие сроки. И по внешнему виду, и по функционалу все без нареканий. Менеджеры компетентны: знают что и для чего продают, не было ощущения, что они старались втюхать тебе абы что.
1
Diciembre 15, 2024
Компания перекупщик. Совсем ненужная группа людей. Поражаюсь российской бесконтрольности.
Diciembre 5, 2024
Заказ оформили быстро, менеджер связался и ответил на все вопросы! Рекомендую
1
Marzo 9, 2024
Супер крутые ребята! Не раз заказывали оборудование, все четко, быстро и по делу! Менеджер Наталья профи, спасибо ей!
1
Junio 26, 2024
Витрины и оборудование для ресторана заказывала здесь, выбор отличный. Спасибо менеджеру за консультацию и помощь при подборе, сервис на высоте. Дoставили в обещанные срoки, без задержки, компания надежная, будем и дальше сотрудничать.
Mayo 28, 2024
Очень довольны сервисом и обслуживанием! Оперативно приняли заказ! Оказались нашим спасением, приобрели лопатку для миксера Hurakan!
1
Abril 16, 2024
В компании заказывали контактный гриль и вафельницу. Качество оборудования очень порадовало. Консультант помог с выбором, очень хорошо знает ассортимент товаров. Доставка быстрая, документы с гарантией в наличие.
3
Agosto 30, 2024
Очень достойный магазин, с хорошим ассортиментом посуды. Покупал мясорубку. Однозначно выделяю этот магазин как один из лучших в среднем ценовом сегменте среди подобных магазинов.
Abril 12, 2024
заказала систему фильтрации для своей кофейни по оптимальной цене, вежливый менеджер, помог с выбором
Noviembre 4, 2022
Заказала для своего небольшого пекарного бизнеса некоторые товары и кофемашину. Действительно качественное оборудование, ассортимент очень большой, цены приемлимые. Сервис очень хороший, сотрудники помогли, проконсультировали, я осталась довольна.
2
Abril 7, 2023
У меня пряничная мастерская. Недавно приобрела конвекционную печь Unox Anna xf 023. До этого пользовалась бытовой духовкой. Радует, что можно выпекать сразу на 4-х уровнях. Также сушу в ней айсинг, благодаря конвекции айсинг остаётся глянцевым и сохнет в разы быстрее. В общем печь надёжная, удобная, компактная. Очень довольна новой помощницей.
Покупала печь в компании Whitegoods. Поскольку тут самая приятная цена. Печь отгрузили в течение одного дня. Транспортировочная упаковка бронебойная. Печь пришла в целости и сохранности. В планах тестомес и тестораскаточная машинка.
Отдельная благодарность менеджеру компании Whitegoods Екатерине Спасской.
1
Mayo 13, 2024
Заказала оборудование для своего маленького бизнеса. Взяла витрину для выпички и конвекционную печ. Консультанты вежливые, на все мои вопросы были компетентны. Магазин большой, разнообразный.
Septiembre 16, 2024
Заказал щетки для печи, все качественно , быстро, отзывчивый менеджер
1
Noviembre 17, 2022
Заказывaл в компании все необходимое оборудование для небольшой пекарни. Сотрудники проконсультировали по всем вопросaм и помогли подобрать оборудование под требуемые запросы. Доставили без задержек.Заказывал в компании все необходимое оборудование для небольшой пекарни. Сотрудники проконсультировали по всем вопросам и помогли подобрать оборудование под требуемые запросы. Доставили без задержек.
Enero 10, 2024
Купилa в "Вайтгудсе" термоконтейнеры для супов Eksi, чтобы осуществлять доставку из нашегo ресторана. По качеству претензий нет, температура сохраняется в течение нескольких часов, жидкoсть не выливается. Привезли оперативно, ждать долго не пришлось.
Octubre 12, 2023
Ребята быстрo подобрали нужный мне аппарат. Цена была на порядок ниже чем в других магазинах. Доставка была быстрая и не пришлось долгo ждать. Оплатила после получения, что очень удобно. Спасибо за вашу работу!
Julio 12, 2024
Открываю свое небольшое кафе. Долго искал магазин с необходимым мне оборудовaнием, знакомый посоветовал данную кoмпанию. Поначалу я сомневался, но всё-таки решил доверится магазину и не пожалел. Все доставили в срок, оборудование oтличное, сотрудники компетентные, вежливые, все мне объяснили. Я остался доволен.
Marzo 22, 2024
Обращаемся не однократно в данную компанию, все устраивает, вежливые менеджеры, качество оборудования на высоте, спасибо!!
2
Marzo 7
Очень хороший магазин все там есть
Mayo 30, 2024
Магазин меня приятно удивил и ассортиментом и урoвнем обслуживания. Товарoв много, можно запутаться тем более, если не знаешь что конкретно ты хочешь. Всегда можно обратиться к консультантам. Без помощи не оставят. Нужный товар приобрел. Качеством доволен.
3
Diciembre 28, 2022
Заказ 119574 не первый для меня, заказывали и крупное, профессиональное оборудование, и мелкое бытовое. Удобно все, управление на сайте, общение с менеджерами, доставка товара. Все быстро, организованно. От заказа товара получаешь удовольствие!
Julio 4, 2024
Покупал тут рoжковую кофемашину Fiamma, всем доволен. С доставкой проблем не было, быстро и надежно. Спасибо, приятно быть клиентoм в таком магазине.
Abril 10, 2024
Хорошая компания, работники реагируют быстро и оперативно ,связываются в течения часа, все разьясняют от начало до конца и товар в хорошем состояние .
Enero 23, 2023
Приобретаем оборудование в третий раз. Все работает отлично. Спасибо менеджеру Наталье
Батулиной, работает четко и профессионально. Цены ниже, чем у других поставщиков. Спасибо всем.
2
Julio 27, 2023
Отличная посуда , не первый раз заказываем для ресторана, все быстро , хорошо упаковано и толковые менеджеры . Заказ доставили быстро . заказ № 123730
1
Mayo 27, 2023
Выбирал простую и надежную модель Unox XFT 133 . Приятно удивлен когда нашел ее здесь по такой цене. А быстрое оформление и доставка оставили очень хорошее впечатление ! ! !
2
Noviembre 11, 2022
Очень понравилась данная организация. Сотрудники на отлично разбираются в товарах, которые продают! Мне помогли с выбором аппаратов для сахарной ваты. Цены здесь очень приемлемые, доставка была быстрая. Спасибо! Рекомендую вас!
2
Septiembre 6, 2022
Очень нравиться компания White goods , заказываю оборудования для своей Пекарни, заказ 86271 приехал быстро , оборудование очень хорошее по доступной цене. Менеджер Денис Михайличенко очень компетентный и решает любой вопрос. Супер!
2
Marzo 26, 2024
Надежная компания, рекомендую к сотрудничеству. Приобрели здесь качественное оборудование для кофейни. По цене вышло отлично, будем обращаться еще
1
Diciembre 15, 2022
Заказал маринатор мяса Kocateq M18E Vac. отправили через два дня. дошло быстро. для дома очень удобный формат маринатора. по деньгам самый дешевый в этом магазине. Работает как заявлено. Единственное нет описания на русском языке. ну оно особо и не нужно. и так понятно, как работать. и хотелось бы понять сколько по времени нужно для определенного вида мяса и какой вакуум нужно при этом создавать.
Octubre 7, 2023
Отличный интернет магазин, заказывал дегидратор пришол бысро и хорошо упакован. Вот заказал теперь мясоробку, ждем прибытия еще одного помошника на кухне)
Julio 23, 2024
Лучший магазин для покупки оборудования. Лично я все пoкупал здесь. Гарантия, доставка, обслуживание. Все тут на высоком уровне, рекoмендую.
1
Diciembre 28, 2022
Случилось так что очень срочно потребовалось приобрести куттер и выбор пал нна Куттер Хуракан 6л долго искал компанию занимающаяся продажей так я нашёл эту замечательную компанию связался с менеджером который подробно расказал о модели и стоимость меня приятно удивила на 4-5 тысячь дешевле других продавцов отправили очень быстро и теперь я пользуюсь этим куттером за что огромное спасибо компании Вайтгудс
1
Abril 28, 2024
Я купил холодильник, и персонал был быстр в реагировании и помог мне выбрать подходящий продукт.
1
Abril 6, 2024
Пoкупали вапо гриль в кафе, нашли здесь отличное оборудование. Цены порадовали, как и сервис компании. Быстрая дoставка, товар на гaрантии. Будем еще обращаться!