Всегда заказываю именно в этот пункт, но сейчас делать этого не хочется, две барышни, молоденькие, с очень не доброжелательными лицами, отталкивающими, всему виной. Такое ощущение, как будто я к ним домой пришла, уж очень у них всё на лице написано, глубокое недовольство. Только из за них не хожу! Это моё личное мнение.
Не красиво, когда товара много в заказе, орать на весь зал, прося помощи, и цокая, что его много, по их мнению
Олеся
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Иногда бывает чисто. Но чаще всего жуткий бардак. По всему залу разложены товары, в том числе на столах, где клиент может проверить свой заказ. Очень странно , я хочу открыть свой заказ, а элементарно поставить не куда, потому что одно единственное свободное место занято другим клиентом. Оператор женщина всячески старается выдавить из себя улыбку. Но у нее это плохо получается ввиду того что выглядит сильно уставшей.Клиентов бывает много, причем одновременно много. Иногда приходится долго ждать. И во всем этом Хаусе находится милый ребенок , который помогает маме сканировать штрих кода с телефона клиентов. Это очень мило , но странно. Меня это смутило. При входе на двери висят таблички с просьбой не оставлять плохие отзывы про их пункт выдачи 🤣🤣🤣. Очень смешно. Директор пункта вещает в отзывах что им очень трудно убирать мусор😂 Его попытки делегировать работу пункта , нанять сотрудника и дать отдохнуть немного его семье жене и ребенку , в моих глазах пошатнулись . Новый сотрудник выдал совершенно чужой заказ моему ребенку подростку. С ребенком пришлось проводить серьезную беседу , так как добрый сотрудник выдал ей клевые джинсы , которые она не заказывала😄 Джинсы я вернула на следующий день. Была жутко взвинчена от этой ситуации. Испытала шок, узнав от оператора , что если бы я не вернула чужой заказ на пункт выдачи, оператору , допустившему эту ошибку не пришлось бы их оплачивать. Люди заказывают товар, который получает другой человек, это не нормально на мой взгляд. И как минимум создает проблему для человека , сделавшего заказ. Хочется пожелать директорам сего пункта терпения и поменьше «нытья». В других пунктах выдачи ВБ почему то такого бардака нет. Может дело не в клиентах, раскидывающих мусор, а в Вас?
3
2
Анастасия Г.
Experto local nivel 10
Enero 16, 2024
Очень хороший пункт выдачи, делают всё быстро, всегда чисто, уютно, заказываю только сюда👍👍👍👍👍 очень добродушный персонал, добрый, всегда подскажут, помогут, всё доступно объяснят👍 однозначно рекомендую этот пункт выдачи 👍