Wildberries
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Dunayskaya
830 m
Будапештская улица
42 m
Lugares similares cercanos
65 reseñas
Febrero 10
Невнимательные сотрудники. Деньги списываются не в ту же секунду, как тебе сказали, а чуть позже . Какого то черта с меня списываются деньги за товар от которого я отказалась. И в приложении так же отображается, но деньги все равно списались. Это же менеджеры курируют данную работу. Оплата зависит от них. А я потом мучаюсь с возвратом денег через поддержку !
Septiembre 16, 2023
Всегда доброжелательные, вежливые сотрудники. Чисто, уютно. Удобное расположение пункта выдачи и удобно добираться, т.к рядом перекресток со светрфорами. Рядом остановки общественного транспорта.
1
Septiembre 5, 2023
Работники и руководство пункта выдачи не имеют ни малейшего желания попробовать решить сложную ситуацию.
Ещё в начале июня были выданы не все товары из заказа, но сотрудник ПВЗ отметил так, будто выдал все. Через несколько дней я пришла уточнить как исправить ситуацию - либо оформить возврат средств, какие-то бонусы на следующую покупку и приобрести мне такой же товар.
Меня долго «кормили завтраками» и имитировали попытки решить вопрос, обещали, что сами со мной свяжутся.
Я спокойно ждала 3 месяца. В итоге, мне отказали с формулировкой «камеры наблюдения пишут и хранят записи только за 2 месяца, а прошло уже больше, ничем помочь не можем».
Служба поддержки WB также отмалчивается и не дает никакой обратной связи.
Была написана официальная жалоба на работу пункта в книге жалоб и предложений. Но, что-то мне подсказывает, что и на жалобу никто не отреагирует или просто достанут новую книгу, где не будет никакой жалобы.
3
4