Срок доставки по СПб 1-2 дня. Ожидаю уже седьмой день. Коробки упакованные.. На завтра заказана машина и куплены билеты на поезд. Вещи не собраны из-за отсутствия коробок и наружных сроков. На обращение никто не ответил. Телефон без оператора. Только автоответчик. Валдбериз не ценит чужое время и дегьги. Постараюсь больше не пользоваться этой торговой площадкой.
10
3
Катерина Сухорукова
Experto local nivel 9
Julio 25, 2022
Ни когда не пользовалась Вайлдберриз! Но вот уже второй раз на мою"@" почту, приходят электронные чеки! Это кошмар! Что они там вообще охренели!
2
3
Ирина
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2021
22.08.21г. оплатили товар и только 27.08.21г. пришло сообщение, что товара нет на складе. Пять дней искали товар на складе? Мы очень рассчитывали на получение этого товара. И ещё очень большой минус в том, что на сайте Wildberries нет чата. Очень разочарованы в работе интернет магазина Wildberries.
6
1
Юрий М
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2021
отзыв о всей конторе. Сделал заказ,деньги с карты списали, заказ чудесным образом исчез из личного кабинета. Звонки на горячую линию ничего не изменили. Ни денег,ни заказа. 30 минутное ожидание ответа оператора,который закончился короткими гудками. больше не сделаю ни одного заказа.
7
1
Светлана А.
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2022
Не доставили холодильник, прошло уже 5 дней с даты когда должны были привезти. Горячая линия не работает, связи с доставкой нет. Деньги не вернули, но и холодильник не привезли.
3
1
Милана С.
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2023
Хороший персонал. Пункт рядом с домом)
3
Вадим
Experto local nivel 8
Julio 28, 2021
Купил у них пульт универсальный и он не подошёл к кондиционеру на следующий день пытался вернуть они не принимают, написал заявку на возврат и мне отказали хотя товар возвращаю в надлежащем качестве, я конечно просто в шоке и до них ещё не дозвониться
4
1
Виталий
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2021
Отвратительный сервис. Операторов поддержки по телефону нет, только робот или общение через форму обращение в приложении. И там толком ничем не могут помочь. Дежурные ответы на все три обращения. Короче не советую!!!
5
1
Алина Короткова
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2022
Удобный заход, если с коляской! На Василеостровском это редкость) Вежливость и скорость сотрудницы)
2
Михаил Б.
Experto local nivel 7
Mayo 19, 2021
Не сохраняйте свою карту !!! Потом просто спишут деньги как у меня и замучаетесь разбираться . По телефону не дозвониться , на почту не отвечают , в телеграме тоже . Все сделано , что бы клиент не мог связаться . Больше никогда не буду пользоваться wildberries.
10
2
Ксения Жукова
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2021
Сервис реально жесть, до оператора просто не пробиться, если он есть, только робот🤦♀️ По адресу , который у меня указан пункт выдачи, его просто нет... и делайте что хотите, называется😡
5
1
Александра Соболевская
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Со вчерашнего дня не могу войти в личный кабинет. Тех поддержка на письма не отвечает. Всем наплевать.
3
1
Сергей
Experto local nivel 16
Marzo 19, 2023
Удобный пункт выдачи, рядом с домом )
Julla
Experto local nivel 12
Abril 16, 2021
Очень долгая доставка, больше недели, привезли не тот товар, курьер не дал время на проверку товара, отказался забрать товар, в результате надо 7 дней ждать рассмотрения заявки на возврат ещё 10 дней ждать возврат денег, товар котовый мне нужен надо заказывать повторно, отвратительный сервис и отношение в клиенту.
7
1
Ирина Ка
Experto local nivel 4
Enero 18, 2023
Чистота ,любезные сотрудники..приятно
2
Альбина Химкова
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2023
Всё круто и быстро
1
Елизавета Погребнякова
Experto local nivel 6
Julio 28, 2023
Очень вежливые сотрудники
3
Елена Н.
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2021
У вас ужасно работает калл центр, сначала ждёшь 2 часа, а затем при вопросе переключает на автоответчик. Вы вообще нормальные??
5
1
Лика
Experto local nivel 11
Marzo 11, 2022
Невозможно оформить заказ,телефон также не доступен, отвечает робот, а связи с оператором просто не существует!!!!
4
1
любовь селиванова
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2022
Не магазин а жесть. Ни чего здесь не покупала и больше не куплю. Это кошмар и нервотрепкакакая то.
2
2
Leningradka
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2021
Это не поддержка, это телефон для галочки, читает информацию с сайта. А косяки или почему не вернули деньги - он на это не отвечает. Короче, ВСЕ НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА, надо уходить! Пока не столкнетесь с обманом, будете надеятся на лучшее.
4
1
Анна Ч.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2021
Заказ не пришёл. Ни одного уведомления от них не дождалась! Без моего ведома вернули товар обратно на склад. Деньги не возвращают! Перестали отвечать на обращения. Ужасная конторка!
6
1
Любовь Никитина
Experto local nivel 6
Julio 12, 2022
Светлый, уютный, достаточно примерочных.
3
Виктория Н.
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2021
При возврате бракованного товара вернули часть денег, почему? Сняли за доставку 100р я так поняла. Но вина не моя, товар сломан. Почему мне вернули не всю стоимость?
8
1
Дмитрий Колпаков
Experto local nivel 7
Mayo 19, 2022
Ужасный возврат. Продали некачественную одежду и принимать никак не хотят.
1
2
Виталий
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2022
Товар не подошёл- вернули 18.03.22. Деньги до сих пор не вернули! Уже 29.03.22 😡
3
Светлана и дети
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2021
Прислали совсем не то однажды. А в остальном очень доброжелательный, приветливый персонал
2
Галина Сидорова
Experto local nivel 2
Abril 11, 2022
Почему, сегодня была два раза списана сумма за покупку? И не берут трубку
3
1
Галина Р.
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2021
Купили джинсы 22.04.21 по размеру не подошли, пакет с штрих-кодом потеряли, написали в Сервисную службу, разрешили сдать, приходим в офис ленинский проспект 84/2 спб оператор говорит у вас на кармане пятно, я не приму, сдайте как брак, оформили брак через сервисную службу -ОТКАЗ🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️ И что теперь делать?
8
1
Настя Черепанова
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2022
Столкнулась с хамством на пвз 7.11.2022
1
2
egokostya
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2021
Постоянный беспорядок, тёмное освещение и постоянно меняется персонал.
1
Елена Монахова
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2021
Почините дверь в пункте на Верности 14. Холод собачий. Дверь сломана второй год
4
1
Андрей Пазырев
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2021
Заказал кассеты gillet fusion в упаковке 2 штуки. Вскрыл упаковку , а там одна
3
1
Надежда Черноок
Experto local nivel 9
Enero 30, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливый и приветливый персонал!)
1
1
Елена
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2021
Автоответчик! полной инфо ноль!!! Отстой! На вопрос ответа не получите!
3
2
Юлия
Experto local nivel 14
Octubre 23, 2021
никакой службы поддержки, ни по телефону, ни на сайте. Если что-то не так с товаром, то помощи или ответов на вопрос не получить.
4
1
Fша
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2021
заказал диван на сайте галочки что без лифта приезжает один курьер
1
1
Анаш Аллвсатова
Experto local nivel 14
Junio 5, 2022
Вообще не нравится пункт выдачи
1
Слава Жуков
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2021
Сплошные подделки известных фирм. Раньше был любимый интернет магазин, а теперь я туда ни ногой.
5
2
Максим Юдин
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2021
Не опытный бармен в совокупности с высокими ценами на алкоголь
2
Chev Chelios
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2021
Выдают товары быстро, не хамят, всегда доброжелательны
3
1
Amor4ik
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2021
Вроде все ничего,но служба поддержки отсутствует как таковая
5
1
Juliya K.
Experto local nivel 27
Febrero 5, 2021
Быстро! Нет очередей никогда. Доброжелательные сотрудники.
1
3
Игорь Захаров
Experto local nivel 6
Julio 12, 2021
Сняли деньги, товара нет в магазине возврата денег нет 5 суток
3
1
Катя Платкова
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
Товар вернули а деньги нет
1
Максим
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2021
Купил провод для зарядки, не пользовался им, обратно не принимают и деньги не возвращают. Дозвониться нереально, телефона у них нет
6
Зоя П.
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2020
Быстрое обслуживание, персонал хороший, народу нет. Комфортно
4
2
Керил
Experto local nivel 18
Abril 2, 2021
Отказали в возврате купленого на WB поддельного товара. Ужасный сервис.