Buscar

Wildberries

4,8

190 valoraciones

Cerrado hasta 10:00 a. m.

Magiliow, Jamnickaja vulica, 83

Agrega una foto o video

Dirección

Magiliow, Jamnickaja vulica, 83

Mostrar entradas

Indicaciones

Contactos

Horario comercial

Todos los afiliados

Indicaciones

Características

Panorámica

¿Eres el propietario de esta organización?

Tráfico de clientes y horario de apertura

02:00Cerrado

Lun

Mar

Jue

Vie

Sáb

Dom

4,8

190 valoraciones

Valora este lugar

Дарья Цалабанова

Experto local nivel 2

Добрый день ! На данный пункт выдачи обращаемся уже давно, всегда вежливый персонал, милые девушки, которые придерживаются этики поведения. Никаких проблем никогда не было. Но к большому сожалению, не могу сказать то же про случай, произошедший сегодня . Товар отпускал мужчина (видимо, новый сотрудник вб). Было заказано несколько моделей кроссовок разных размеров , перед примеркой нам было сказано проверить размеры под камерами . Все проверили, все соответствовало заказанному . После возврата 3 модели сотрудник стал повышать тон , перебивать и не давать объяснить ситуацию. Видите ли мы плохо проверили и назаказывали «кучу всего». После бесконечных объяснений , что товар был просмотрен перед примеркой , никакие пакеты не спутывались , твердилось лишь одно: «Я не собираюсь платить свои деньги. Это ваши вина. Я вам сказал несколько раз проверить». Ну и как доказать , что мы сделали все правильно ? Все это, повторюсь, сопровождалось повышенном тоном и неоправданным спором. Когда подошла другая сотрудница , выяснилось, что вины нашей и не было (как ожидаемо 🙃) . Мужчина неверно оформил возврат и не пересмотрел товар, который он отменяет . Думаю, сотрудник должен качественно выполнять свои обязанности находясь на рабочем месте. Весь конфликт был урегулирован только благодаря этой девушке. Извинений в свой адрес мы не услышали, лишь повторилось: «Нужно все проверять!». Понимаю, у всех бывают «не лучшие дни», но правила общения и тактичность с клиентами стоит соблюдать всегда , особенно когда вина не клиента))

Татьяна Елина

Experto local nivel 4

Пункт выдачи рядом с домом, очень удобно. Всегда вежливый персонал, даже с выбором девочки иногда помогают 😝 Спасибо за хорошую работу

Ангелина

Experto local nivel 4

Приветливые и вежливые работники, просторное помещение и чистые примерочные

Wildberries

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

35 reseñas