Wilgood
815 reseñas
Noviembre 12, 2022
Хороший сервис.Приятные,вежливые понимающие свою работу сотрудники.все разъеснят.Можно находится в рем зоне наблюдать за выполнением работ.Слесаря вежливые.Лишнего не делают.Перед тем,как что то начать делать,проводят диагностику.После диагностики обговаривают с клиентом будет ли он-она делать.Или просто дают рекомендацию,что в дальнейшем стоит поменять.Можно попить чай,кофе,посидеть на диванчике.1-минус маленькая парковка.
2-минус ждал запчасти 6 часов.Записался на 11 утра,а уехал в 6 часов вечера.Надо было поменять два ремня и натяжитель.в связи с таким долгим ожиданием сделали приятную скидку.
3-минус,записался на 11 часов.Вовремя не приняли так как все подъемники заняты.пришлось ждать.Хотя приехал за пол часа.В целом тех центр не плохой.Ребята..повторюсь знающие все подскажут и расскажут..к сожалению со мной вот так приключилось.
1
1
Octubre 29
Приехал в автосервис , зная прекрасно в чем моя проблема , с запчастями, попросил найти причину поломки, но «специалисты» не смогли мне помочь с этим, навязав только огромный список работ и большой счет. Новые тормозные диски которые проехали 5т км , для них уже износились и по их словам нужно перебрать пол подвески)
Mayo 9, 2023
Обслуживаюсь много лет в данном сервисе и мне все нравится. Персонал доброжелательный и не отпустит пока не решит проблему, дадут совет и посоветуют как правильно эксплуатировать автомобиль чтобы не было проблем. Большое спасибо сотрудникам Вилгуд Химки.
1
Noviembre 17
Хороший сервис, профессиональные мастера. Пользовалась не раз.
Abril 14, 2023
Записывались через автоспот на замену масла в коробке, цена была на тот мемент 20тр, сейчас уже стоит 25, по итогу вышло 30тр.
И судя по звонкам в сервис (за время моего ожидания их было много), точные суммы менеджеры не называют никому, тк свои услуги размещают на разных площадках по приемлемой стоимости, а по факту сумма выше значительно. Когда приезжаешь по записи у них есть отметка “сумму не уточняли".
По времени сказали 2,5-3 часа, по факту 5, тк в наличии нет расходников и их привозят, сперва привезли масло (стоимостью 19тр. оригинал со слов менеджера), и забыли прокладку, её везли больше часа.
Масло судя по тому, что мастер смотрел отстаток по делениям в канистре осталось, но его не отдали мне (обычно все сервисы так делают - отдают остаток).
За ожидание сделали скидку 1000₽.
Но че-то тут как-то не чисто показалось, желание сотрудничества дальше не вызывают.
3
1
Septiembre 14, 2022
Занимаюсь выкупом авто, поэтому всё обслуживание и ремонт произвожу в Вилгуде.
Всегда всё четко и по делу, без лишнего навязывания доп услуг.
Хорошая бонусная система скидок, вкусный кофе и чай.
Каждый раз приятно сюда приезжать, сами закажут запчасти, приезжаешь только забираешь с ремонта и всё.
Всем советую)
2
Agosto 1, 2023
Сделали работу быстро, подсказали по запчастям. Зона ожидания конечно не как у официалов, зато смотришь на свое авто через стекло, есть кофе, чай. Из минусов только забитая машинами парковка, трудно приткнуться. Буду записываться еще
1
Noviembre 28, 2023
Быстро сделали, все объяснили, цена порадовала. Кофе вкусный и конфетки на приемке. Всегда теперь буду ездить к ним.
1
Agosto 21, 2022
Хороший сервис. Ни чем не хуже официалов. Отдельно хочу выразить свою глубокую признательность команде сервиса. Ребята оперативно помогли решить проблему моего гостя, который приехал на авто из другой страны и столкнулся с техническими сложностями. Изрыскали возможность поставить машину на осмотр, при том, что все подъемники были заняты. Конструктивно выявили проблему и проконсультировали. Ребятам трудовых успехов, предприятию процветания!
1
4
Julio 16, 2023
Лучший сервис в Химках!
Крайне доброжелательное отношение от менеджера Антона и оперативный, качественный ремонт от Артема!
100% качественный результат 👍
С удовольствием вернусь
1
Septiembre 29, 2023
Приятный сервис, разъяснили подробно о поломке, качественно обслужили)) Кофе и конфеты приятный бонус за ожидание)) Советую)
1
Mayo 31
Мастер, очень внимательно выслушал, провел диагностику и устранил неисправность. Огромное спасибо!
1
Agosto 26
Отличный сервис, вечером сломался - на следующий день забрал. Советую👍🏻
Marzo 2, 2022
Посещаю данный сервис уже ровно год. Автомобиль Honda Civic 2010г.
Удобное расположение. Есть возможность записаться на определенную дату и время.
Доброжелательный персонал. Индивидуальный подход к каждой проблеме. Все вопросы решаются по щелчку, крайне быстро и оперативно. Качество соответствует цене, не понимаю людей, которые пишут, что цена завышенная, обслуживайтесь в гаражах тогда за пол цены, в чем проблема?
Нареканий по ремонтным и обслуживающим работам нет. Ребята действительно профессионалы, знают своё дело. Не разу не навязывали никакие услуги, не обманывали. В связи с чем могу с точностью сказать - это, пожалуй, лучший сервис. Отдельное спасибо администраторам Антону и Александру за хорошее и чуткое отношение!
1
6
Febrero 23, 2022
Отличный сервис и персонал , удобное расположение быстрая приёмка. Производил плановое ТО (замена масла и фильтров) работы выполнены в моём присутствии качественно и быстро , очень доволен ценой работы , периодические работы буду производить только тут. Удобный сервис записи через приложение Wilgood avto комфортная зона отдыха + вкусняшки лучшая альтернатива сервиса
1
3
Enero 14, 2023
Записали на ремонт. Прибыл в назначенное время, но это не значит, что вас сразу возьмут в работу. Ремонтировался несколько раз и всегда ждал, когда мастер освободится и приагласит на оформление. Ощущение, что главное лишь бы приехал, а там разберемся. В ремонт берут только с оформлением (!) Заказ-наряда, а это большой плюс.
Что касается ремонта, то тут проблем не было никаких, при всех обращениях. Время на ремонт всегда уходило меньше, чем прогнозировал мастер. Не торопитесь уезжать оставляя авто, возможно ребята сделают быстрее, чем прогнозируется. При чем, на качестве ремонта не отразилось!!!
Место ожидания нормальное, есть чай, кофе, конфетки (всё бесплатно), телевизор, туалет. Цены, как и везде, кому дорого, кому нет. Дополнительные услуги НЕ навязывают. В случае выявления дополнительных неисправностей и т.д. звонят и согласовывают дальнейшие действия.
В помещениях чисто, находиться приятно.
В целом, хороший сервис, можно ремонтироваться, я ремонтируюсь.
1
Noviembre 1, 2022
Хороший сервис у дома. Приятные ребята, делают быстро и качественно. После первого обращение подсказали на что стоит обратить внимание. Цены адекватные, примерно как у остальных, но скорость ремонта и местоположение для меня лично явное преимущество. Рекомендую
3
3
Febrero 26
Отличный сервис, дружный коллектив, всё говорят по делу, ничего лишнего, однозначно рекомендую👍
2
Mayo 30
Ребята знают свое дело, за что им большое спасибо. Выполнили сход-развал быстро и с гарантией
1
Marzo 31, 2023
Ребята знают своё дело, если что-то не понятно, объяснят и дадут рекомендации. В общем и целом остался доволен сервисом и обслуживанием. В сервисе чисто, стоит заметить. Удобная зона ожидания, можно выпить кофе и посмотреть телевизор.
1
Mayo 16, 2023
Приняли даже раньше назначенного времени, несмотря на большую загруженность. Оперативно сделали диагностику и заправку системы кондиционирования. Выдали необходимые рекомендации. Общение вежливое и адекватное
1
Diciembre 27
По-соседски обращаюсь за помощью. Периодически. Спасибо!
Febrero 17
Отличный сервис, лечат мою машину уже не в первый раз, все быстро и качественно, рекомендую 👍🏽
1
Mayo 4, 2023
Отличный автосервис, всё сделали быстро и качественно,плюс подсказали все недостатки по автомобилю и цены норм, всем советую.
1
1
Agosto 28, 2023
Замена масла была произведена быстро и качественно! Вилгуд в Химках оказывается расширился. Стало удобнее и быстрее обслуживание. Цены приемлемые. Сервис рекомендую. Были даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
1
Abril 7, 2023
Контора а не сервис, отец в 2020 году приехал выяснить причину повышеного расхода топлива,оставили машину на ночь, так ему вырезали катализаторы 3штуки разом. Забрали их себе, а расход в 25 литров так и остался, затем отсоединили датчик чтобы двигатель троил! Ругались с ними, приехали в другой сервис, поменяли кислородный датчик и всё расход стал 14 литров как положено. В этом году приехал поменять диски с колодками, записался на 19:30, все оформили и только потом сказали что машину оставят на ночь! И замена дисков выйдет не 3500 как обговаривали заранее, а может дойти до 25000! Потому что у вас машина видители с болячками, это мастер определил не снимая даже колесные диски. Ничего не меняется, ***
5
Marzo 25
Хороший сервис. У меня Pajero 3. Быстро и качественно решили проблему с раздаткой.
1
Noviembre 14, 2022
В чём то они и хорошо всё делают,но есть похоже и те что портят хорошие детали. Приведу свой пример после чего я больше не приеду к ним. Месяца полтора назад обратился к ним для диагностики рулевой рейки (сам так же на яме смотрел за пару дней до них), они так же подтвердили. После диагностики начали толкать свои запчасти мне,якобы у нас всё хорошее качество зарядили в общем итоге 35000 под ключ. Я отказался (чрезвычайно дорого),дождался когда опустят авто,выгонят и уехал. После около месяца катался и нашёл профильный сервис по ремонту реек. Мы подняли авто и при мне так же диагностировали стуки и люфт правой стороны,а ещё обнаружили прокол пыльника там же от ножа или чего-то острого и соответственно ржавчину вала рейки довольно свежую. До вилгуд никто последний год машину не трогал т.к.обслуживаю сам. Делайте выводы сами.
7
1
Marzo 20
Хороший сервис и качество работ за адекватные деньги. Мастера и специалисты отличные
1
Junio 12, 2023
Обратился за заменой моторного масла с фильтром. Работу выполнили очень оперативно, не навязывали лишних услуг, любезно подсказали поставить запчасти и гсм на переднем пассажирском сиденье. Хочу обратиться к ним же еще раз на диагности ходовой части и на замену свечей зажигания.
1
1
Julio 27, 2023
Был приятно удивлен стремлению коллектива автосервиса помочь в решении проблемы с моим автомобилем.
Особая благодарность мастеру Евгению.
1
Septiembre 29
Отличный автосервис, обслуживаю свою машину более 4 лет, всегда быстро и качественно
Mayo 4, 2023
Обслуживаю все машины в этом сервисе на протяжении 4 лет, всегда все качественно, если возникают какие то вопросы, всегда помогут, очень хорошо разбираются в машинах, езжу только к ним
1
Septiembre 21, 2023
на телефоне мальчик-попугай, заладил, что машины старше 2002г не обслуживаем, попытался объяснить, что мне надо просто диагностику топливной системы сделать, понять состояние топливного насоса, как с глухим общаешься... там дел на 5 минут, раз клиенты не нужны, заслуженная одна звезда
2
Mayo 20, 2023
Хороший сервис. Не дорогие зч с гарантией. Комфортная приемка. Делают быстро и качественно. Советую данный сервис. Приехал по совету друга. Теперь обслуживаюсь только тут.
2
Diciembre 2, 2023
Отличный сервис, оперативно выполнили работы, вкусный кофе , комфортная зона ожидания
1
Septiembre 29, 2023
Хороший сервис!! Мастера консультанты рассказывают и показывают хорошо и главное понятно! Все на позитиве что не мало важно!!! 😊
1
Julio 2, 2023
Позвонил узнать цену на замену передних колодок на легковом автомобиле - не узнал! Видите ли они не ремонтируют автомобили, к примеру, как моя 90го года!
Я фигею..., не умеете блин что ли, или они для вас сложные устройства, или за них деньги не настоящие платят? Колодки тормозные не могут поменять..., я представляю, как вы новые авто чините...)))
4
1
Marzo 22
Сервис отличный, за исключением цен. Цены у них как мне показалось завышены. Так что за сервис 5 звёзд, а за ценник на запчасти 3 звезды.
1
Julio 31
Отличный сервис, масло в наличии всегда👍🏻
Enero 25, 2023
отличное место! появилась проблема с автомобилем, приехал вечером в понедельник, сделали сразу компьютерную диагностику, согласовали план работ, оставил машину, уже во вторник вечером забрал. персонал грамотный, вежливый. цены адекватные. есть программа лояльности, часть работ можно оплатить бонусами. после ремонта дали бонусы для друга в размере 1000...приятно. рекомендую.
2
Abril 29
Хороший сервис. Всё сделали быстро. Приняли без очереди. Советую данный сервис в Химках.
1
Octubre 30, 2023
Добрый день!хороший сервис, правда не помогли с моей проблемой, но были вежливы, сделали всё что могли,.Спасибо
1
Marzo 8, 2022
Постоянно обслуживаю автомобиль. Все нравится. Цены приемлемые, обслуживание быстрое и вежливое. Есть зона ожидания с чаем и кофе. Всем советую. В химках лучше сервиса по соотношению цена, качество не встречал.
1
4
Julio 3, 2023
Не плохой сервис. Менял там масло в акпп. Специалист грамотный. Но хотелось бы ребятам пожелать держать в чистоте рабочие места, не разбрасывать инструменты и тд, как это требуют стандарты по системе менеджмента качества серии iso9000
1
Enero 30
27.01 Приняли заказ и записали на сход-развал,приехал к ним, а мы говорит не делаем на такие автомобили 🤦🤦🤦итог потерянное время, нервы и все планы на смарку.
2
1
Noviembre 20, 2023
Отвратительное место. Записался на диагностику электрики. Приехал к указанному времени, меня приняли, взяли все данные, после чего сказали извините, а у нас нет электрика.
Делайте выводы ....
3
Enero 5, 2023
17 ноября, привёз машину, было проблема с дерганием машины, проверили и сказали что почистили форсунки, и сказали что нужно менять свечи, в итоге свечи у меня были bosh, при проблеме повторной, в другом сервисе при мне открутили свечи, и были GM, родные старые, я был просто удивлён . Тоесть свечи не заменили, деньги взяли за замену не маленькие, плюс к этому ещё и свечи мои новые забрали, а мне просто подкинули не известного 90х годов гнилые свечи, якобы мои старые. Если будете делать что-то в этом сервисе, лучше стоять над душой чтобы быть увереным что сделают, то что на парят, а так навязывали тоооо что все целое и рабочее, Тоесть течь радиатора критична, в итоге у дилера проверил, все целое. Просил устранить течь масла с фильтра, удивились когда я им показал уже после сдачи машины. Делать вывод каждому, я сюда не ногой. СПАСИБО МАСТЕРА, СДЕЛАЛИ ВСЕ ЧЁТКО И КРАСИВО
6
Abril 6
Дав гарантию не выполняют своих обязательств. Использовали не оригинальные запчасти из-за чего произошла новая поломка агрегата
1
Febrero 24
Персонал вежливый!
Качество выполняемых работ на уровне! Обслуживание!
Время ожидания!
1