Wood-Glass.com

4,6

22 valoraciones

Valora este lugar

Maxim Scherbakov

Experto local nivel 6

05.03.2025 на мой отзыв подступил официальный ответ из компании. Прокомментирую этот ответ по существу: 1. “На фасаде плитка отваливалась и требовала работ по замене” КОММЕНТАРИЙ: состояние фасада от замерщика никто не скрывал. Более того с именно с вашим замерщиком обсуждалась возможность выполнения вашей фирмой фасадных работ за дополнительную плату. Тем несерьезнее и нелогичнее звучит тезис о плитке в оправдание молчаливого бездействия. Выкладываю переписку, чтобы было нагляднее, как выстраивалась коммуникация с компанией WoodGlass. 2. “Гидроизоляция веранды второго этажа нарушена и требовала работ по ремонту” СМ КОММЕНТАРИЙ К ПУНКТУ 1 ВЫШЕ: 3. “Для выполнения этих и других общестроительных работ мы рекомендовали обратиться к специалистам в соответствующей сфере, но без выполнения которых качественно изготовить конструкцию из стекла не получится.” КОММЕНТАРИЙ: В бытовой логике этот прием называется “передергивание”. Никто ничего не предлагал. Ваш замерщик получил все вводные для расчета / перерасчета и просто пропал. К чему выдумывать в комментариях эти странные оправдания - мне непонятно. 3. Про “спасибо за отзыв” и “сожалеем” такое лучше было не писать. Этот отзыв не для вас написан, а для других пользователей, которые, как я, выбирают подрядчика, которому доверят свои деньги и работу в доме. И чтобы предупредить их о нерадивых исполнителях, с кем иметь дело себе дороже. 4. Про “Постараемся сделать всё возможное, чтобы при следующем визите осталось приятное впечатление” - боже упаси. Всем удачи! Выбирайте подрядчиков с умом! *** Отзыв о компании PRAKTIKGroup (торговая марка Wood-Glass) КРАТКИЙ ВЫВОД: я выбрал несколько потенциальных подрядчиков, в число которых вошла и компания PRAKTIKGroup. Дальнейшее общение с сотрудниками компании разочаровало. Необязательные немотивированные люди. Хорошо, что это выявилось на пред договорном этапе, когда не было ни договорных обязательств, ни уплаченных авансов. Потерял месяц времени. Не рекомендую. РАЗВЕРНУТО: Опишу свой опыт взаимодействия с этой компанией краткими тезисами, чтобы было наглядно и беспристрастно: 1. 2 мая обратился в компанию с запросом изготовить и установить два навеса и ограждения из стекла. ОРиентировочный бюджет на работы более 2 млн рублей. Звонок с менеджером Артемом. Направил менеджеру фото дома. 2. 7-8 мая получил коммерческое предложение на один из двух навесов и ограждение, уточнение цены работ и пожелание хороших майских праздников. 3. 24 мая напомнил о себе, спросил, осталась ли заинтересованность подрядчика. Ответили, что осталась, обещали прислать замерщика 24 мая, вечером написали, что не успеют направит замерщика и снова пропали. 4. 2 июня снова напомнил о себе. Извинились, предложили бесплатный выезд замерщика. 5. 4 июня замерщик Артём приехал на объект (один месяц с начала переговоров), выполнил замеры, договорились о том, что Артем пришлёт актуализированное коммерческое предложение. Напомнил Артему про важность сроков. 6. 7 июня написал Артему. В ответ тишина.