Wow. Aparts & SPA
836 reseñas
Diciembre 18, 2023
Отличный отель. На 11 этаже хорошее спа, хамам и сауна, есть кабинет для массажа. Очень расслабляет после катания. Вид из окна с видом на гору(прикрепила фото). Есть трансфер на гору, туда и обратно. Небольшой автобус ходит. Очень удобно. Единственное , что крыльцо очень крутое, сложно подниматься с лыжами и оборудованием.
4
Noviembre 19, 2023
Один из самых лучших отелей! Вид просто бомба) персонал вежливый, отзывчивый) качество обслуживания на высоте, всё делают быстро! Очень чистый и уютный отель) и самое лучшее спа, с самым шикарном видом) обязательно вернёмся сюда)
3
Marzo 12, 2024
Отель отличный, нас заселили даже раньше (так приехал автобус), потому что наш номер уже был убран. Администраторы - милашки, горничная, которая приносила нам халаты - просто солнышко!
Были технические проблемы с полотенцесушителем, но предложили несколько вариантов решения проблемы, одним из которых мы и воспользовались. В остальном, что касается отеля, вообще без нареканий: тепло, постель чистая, подушки и матрасы отличные, кухня уютная и все на ней в исправности:) кусочек номера и вид из окна прилагаю (на остальных фото есть люди, не хочу выкладывать).
Спа тоже супер (мне сравнить не с чем, но негатива не было): вид из окна невероятный (если не смотреть ниже горизонта, но это вопрос к властям посёлка и области), хамам был неисправен вроде бы (не горячий), но он не интересовал меня, если честно. Марокканской бане отдельный респект, а также администратору спа за вежливость и фоточку крема, который нам очень понравился😁 Ресторан для нас был прям плох, но это отдельный отзыв под соответствующей организацией. В отель с радостью вернулась бы ещё:)
1
Abril 1, 2024
Хороший просторный номер, ежедневная уборка, вежливый персонал, отличная кухня в ресторане, прокат лыж и сноубордов в отеле. Довольны все и всем и надеемся еще не раз вернуться !
Febrero 20, 2024
Очень понравился отель, номера уютные чистые. Тихо спокойно. До горы можно бесплатно уехать на автобусе который ходит каждые 30 минут. Парковочных мест для авто достаточно. В общем классное место!
Enero 22, 2024
Отличный апарт отель. Новые номера. Всё хорошо продумано. Хорошего качества мебель. Трансфер на гору и забор с горы есть. Спа есть, проверить не удалось :) Единственные минусы - это кусаются цены в ресторане и парковка маловата.
До ближайшего магазина, кафе, кинотеатра 7-10 минут.
1
Febrero 14, 2024
Отличный спа, приятный персонал, на входе дают прикольные тапочки в виде акулы, если первый раз все расскажут и покажут, в стоимость входят также два полотенца, в самом спа очень чисто, есть травяной чай и детокс вода, открывается прекрасный вид на горы.
В общем, если хотите действительно расслабиться, советую идти сюда)
Marzo 26, 2023
Первое впечатление от номера-wow. Отличное зонирование, приятное оформление, белоснежная кровать размера кинг-сайз, чисто, просторно..за этот комфорт и готов гость заплатить чуть больше. Но вскоре выясняется, что в отеле такого уровня (по крайней мере позиционирование такое)отсутствует шумоизоляция, слышно, о чем разговаривают соседи (нам повезло вдвойне, заселилась семья с детьми-дошкольниками). Попытались решить вопрос переселением в другой номер. Удовольствие, понятно, сомнительное после дороги, катания на горе и горячего душа. Переселение особо не решило вопрос, после 23х активизировались соседи сверху и на этаже. И дело не в том, что кто-то отвязно себя ведет, просто отель съэкономил на шумоизоляции. В общем, выспаться не удалось. И это минус 2 звезды. Хороший качественный отдых гостей- это прямая задача отеля, предлагающего отдых за 14-15 тыс.руб. в сутки. При этом завтраки уровня придорожного кафе (омлет, какие-то колбаски, консервированная фасоль..и невкусный кофе..), подача 20-25 минут. Картину дополнили грязные окна несмотря на то, что плюсовые температуры установились с начала марта, грязный пол в ресторане. Персонал без бейджей, неприветлив как при заселении, так и в ресторане..а решать вопросы администрация не умеет или не считает нужным.
1
Febrero 5, 2024
Отличный номер. Есть все для проживания 4х человек. Питаться можно на свое усмотрение или готовить в номере, для этого есть все необходимое, или заказать еду в номер или сходить в уютный ресторан. В номере очень чисто. Отличная идея с трансфером на гору. Завтраки очень сытные и вкусные входят в стоимость проживания.
3
Marzo 24, 2023
Удобно разместили на 2 этаже, что действительно удобно, не ждать лифт и пешком быстрее лифта ты уже в номере, т.к. здание 11этажное. Как раз на 11м эт.спа-центр, тоже рекомендую почиллить.
Очень комфортно разместились в апартаментах на 4х. В номере есть где приготовить, посуда, и есть кафе-ресторан, кухню рекомендую, вкусно и здесь приятная атмосфера, с антуражем.
Здесь же есть трансфер, почти каждые 30 мин.ездит комфортный небольшой автобус. На такси тратили крайне редко, либо на гору, либо в баню ездили.
Я бы приехала сюда ещё раз и именно сюда.
Marzo 13, 2024
Звезду данному заведению можно поставить только за приятный интерьер и панорамные окна.
Сразу со входа поняли, что больше мы сюда не придем. Шкаф от курток посетителей просто лопается (от того, что он маленький, а не от того, что посетителей много). Заходите в общую (да-да, для мужчин и женщин) тесную раздевалку, в которой душно и жарко, т.к. она ничем не разделена с основной зоной саун. 3 кабинки для переодевания, в которые мы также отстояли очередь. В итоге переодевались вдвоем в одной, как и многие гости перед нами. Лежаки гости «бронируют» полотенцами на все время пребывания, нам удалось прилечь только под конец времени посещения. Администрация за этим не следит.
Но самое интересное, что мы специально бронировали время, в которое не будет детей до 13 лет (официально на сайте указан запрет с 15:00 посещения с детьми такого возраста). Каково было наше удивление, что пришли 2 семьи с детьми возраста примерно от 5 до 9 лет и заняли обе (их всего 2) гидромассажных ванны и не собирались оттуда выходить, играли в кораблики, брызгались. Тем временем мы терпеливо ждали в кедровой сауне, потом поняли, что бесполезно и ушли из спа. Время было 15:50. На ресепшен уточнили, почему в правилах написано одно, а по факту другое - на что был ответ «ну им согласовали». А простите, остальных гостей почему не спросили? Я выбираю услуги в соответствии с правилами, установленными самой организацией! Но почему-то правила нарушаются, что сказывается на качестве оказываемых услуг и впечатлении от «отдыха». Я сказала, что корректно было бы предупредить нас о том, что будут дети в данное время и мы бы пришли в другое. Ответ шикарен «я вас услышала.» Занавес. Ни извините за причиненные неудобства, вообще ни-че-го. А выглядело многообещающе, по факту - «вау» только на картинках.
2
Abril 3, 2024
Дороговато, а так все на хорошем уровне, новые номера, стильный интерьер, комплимент в виде бутылки вина и сырных чипсов, вид из окна на гору, панорамные окна, потолки 3.90. Из минусов только долгое ожидание лифта на 11 этаж
Julio 29, 2024
Летнее пребывание оказалось просто ужасным. В номерах нет кондиционеров, вентилятор не выдали т.к. они кончились. В номерах ужасная духота. Открыли окна - на которых нет решеток. В итоге всю ночь не спали из-за духоты и огромного кол-ва налетевших комаров. Зимой это мой любимый отель, а летом - просто издевательство.
1
1
Enero 10, 2024
Жили в двухкомнатных апартаментах, в номере есть почти всё, что нужно для жизни. Радует, что есть бесплатная доставка до горы и обратно на автобусе. Ранее, весной, жили в тех же апартаментах, но тогда нам показалось, что ресторан просто идеальный, в отличие от этого раза. Вкус и состав многих блюд изменились в худшую сторону. Часто делали ошибки в заказе, с наплывом народа не справляются, приходилось долго ждать.
3
Enero 29, 2024
Были в отеле не первый раз. Проживали с 24 января по 27 января в двухкомнатном номере с видом на глк .очень нравится: уютно, уборка каждый день, приветливые девочки на ресепшен, приветливый персонал. На первом этаже кафе, очень вкусный кофе, работает с 7-00!
1
Marzo 15, 2024
Если Шерегеш, то WOW.apart! Номера просторные, уже не новые, но все в хорошем состоянии и чистое. Радует наличие ресторана и, особенно, спа на территории отеля. Большое спасибо всему персоналу за радушие и позитив!
Enero 19, 2024
Потрясающий отель! Теперь даже не представляю, как отдыхать в каком-то другом месте. Сервис на высоте, максимально приветливые администраторы, в ресторане еда отличная! Спа- просто отдельная любовь теперь!
Сделали наш отдых лучшим просто ❤️
Febrero 1, 2023
Номер очень достойный, чистый, современный дизайн! Чувствуется сервис. Персонал старается, это очень приятно. Есть сервис заказа еды из ресторана с доставкой в номер. Хороший новый спа, не хватает бассейна. При Спа можно сделать массаж. Ресторан уютный, но выбор еды скудный. Днём в номере хотела поспать, но не удалось, так как производились какие то технические работы-а именно работал перфоратор. В целом отдыхом довольна. Номер на 5, ресторан на 3, Спа на 4⭐️
3
Diciembre 17, 2024
Прекрасное место, останавливаемся там уже третий раз) чисто, уютно, сервис - все хорошо)
Febrero 27, 2023
Отдыхали неделю 18-25 февраля
Понравилось обслуживание и сервис сотрудников отеля, номерной фонд в прекрасном состоянии. Номера чистые, на 11 этаже спа и массаж . Цена на массаж выше, чем в термальном центре . Удобный трансферы с/на гору.
На первом этаже ресторан - хороший а сортимент блюд , официанты обходительные - следят за столами , подача блюд 10-25 минут в зависимости от нагрузки на кухню .
Понравилось фирменное вино и пиво . Прекрасный room service. Бармены - красавчики!
Но как говориться - На каждую бочку меда - есть капля дегтя. 23 февраля хотели зарезервировать стол . Администратор сообщила, что ресторан столы не резервирует- все в порядке очереди .
Вечером пришли и нас посадили в проходе на входе в ресторан . Стол не располагал к комфортному времяпровождения. Через несколько минут рядом освободился стол и мы попросили официанта нас пересадить . Девочка согласилась, но тут появилась администратор , которая днем нам говорила , что столы не резервируются и запретила официанту нас пересаживать. Аргумент - стол зарезервирован!
Жаль не знаю имени девушки-администратора, блондинка и она там видимо одна.
Хочу сказать следующее
- не комильфо отчитывать персонал при посетителях за то, что они идут на встречу гостям - мерзко
- слово надо держать - или резервируем или не резервируем - вы уж определитесь
P.S. За стол этот до нашего ухода никто так и не сел, ну да и бог с ним ))
Оценка всему коллективу , администратору - это не ваше место, такие как вы портят все, что делает команда .
5
Diciembre 8, 2024
Очень крутой спа, но мне кажешься можно сделать побольше, вид на гору очень красивый если хотите отдохнуть, кайфануть то вам сюда🔥🔥
Abril 14, 2023
Замечательный отель! Однозначно рекомендую👍 Хочется отметить стильный интерьер, вкусные и плотные) завтраки) с интересной подачей (рекомендую купить заранее, при бронировании номера), наличие трансфера до горы по расписанию (очень удобно!), отличный spa на 11 этаже，классный ресторан с хорошим выбором блюд для взыскательного гурмана (есть даже устрицы)),
внимательное обслуживание, хорошая уборка в номерах, можно поиграть в настолки на 1 этаже.
Обычно мы бронируем отель на горе, а в Шерегеше решили остановиться в WOW, в 2х уровневом номере. И точно не ошиблись! Очень понравился номер, панорамный вид!)
Спасибо всей команде WOW за теплый прием и гостеприимство 🙏
Пусть именно такие отели окружают нас! ❤
1
Febrero 7, 2024
Отличное место, стоит своих денег, хороший ресторанчик на 1 этаже, милый приятный и заботливый персонал, от них бесплатный трансфер к горе, в номерах есть кухонька и все необходимые приборы, нам очень понравилось)
Marzo 19, 2024
Новые, хорошо меблированы, диван раскладной и широкая кровать, есть вся посуда на 4перс. , холодильник, плита, раковина. Хорошие, обильные завтраки. Трансфер до сектора А. Уборка каждый день. Заселение с 19 часов. Могут долго готовить завтрак. Посещение спа 2 часа на одного взрослого 3000 рублей.
3
Agosto 23, 2024
Хороший новый отель! Всё понравилось! Номера уютные всё необходимое в номере есть! Номера не убитые
1
Diciembre 1, 2023
Останавливался в марте 2023.
Отличный отель.
Чисто, комфортно.
Трансфер на склон и со склона. Прямо от входа в отель.
Завтраки, пообедать-поужинать - пожалуйста.
СПА после катания - отлично!
Marzo 16, 2023
Эта гостиница- апарт. В номере кухня и всё необходимое для независимой жизни. Внизу отличный ресторан, немного дороговато, но вкусно. Прокат бордов и лыж прямо в гостинице, но в аммуниции не удобно в трансфере ехать. Если что, такси до горы - 200р.
Но самое главное в Шерегеше - это снег!!! Просто пух!
Гора ратрачена не очень, но в этом красота.
Noviembre 12, 2024
Уютное место, вежливый персонал, вкусная еда. Наверху есть неплохой спа с марокканской сауной, джакузи и массажем. Есть прокат снаряжения и трансфер до подъёмников.
1
Diciembre 15, 2024
Отель хороший, номера чистые, довольно просторные. Ходили в спа, все понравилось 👍🏼🎄
Marzo 27, 2024
Отличное место отдыха, комфортно, очень удобно, кухня отличная, спа с панорамным не забываемым видом, на первом этаже прокат инвентаря . Супер !
Marzo 23, 2023
Отличный отель-апартаменты. Были в феврале 2023. Прекрасный персонал: встретили с улыбкой, заселили быстро, объяснили правила проживания. Номер - двухместный стандарт -удобный, просторный, чистый , все необходимое для отдыха после катания есть: уборка ежедневная, полотенца чистые каждый день. СПА радует глаз и тело. Трансфер на гору по расписанию. Рекомендую.
3
Febrero 17, 2023
Отличное место, отдыхали с 13.02.23 по 17.02.23 семьей. Все очень понравилось, у нас были 2ухкомнатные апартаменты, все на высшем уровне, сервис отличный, все общение с ресепшеном через вотцап, все просьбы выполнялись в течение 10 мин. В номере чисто, конечно уже не новое, но все хорошем состоянии.
SPA комплекс конечно маленький с детьми не стоит идти, им там нечего будет делать, 2 очень маленькие джакузи и вода прохладная, когда народу много детям не поплескаться. В 1 джакузи максимум 4 чел влезет, тесненько будет.
Ресторан мне лично не понравился, заказала суп лапшу и макароны в сырном соусе, честно говоря по вкусу ужасные, видимо мне с блюдами не повезло, в то время как муж и дочь были довольны своими блюдами. Цены на уровне ресторана, лично мне хотелось бы более разнообразное меню ну и повкуснее.
Enero 29, 2024
Отличный отель! Жили в двухкомнатном номере, отличная кухня, на которой все необходимое и ничего лишнего. В номере все продумано, начиная от функции "зимнего проветривания" на окнах, заканчивая подогреваемым ковриком в прихожей.
Есть трансфер до горы-мин 10 езды. Это огромный плюс!
Один минус - это время заезда/выезда 17:00/19:00, впервые встретились с таким, но тоже решаемо.
Marzo 7, 2024
Отличный отель, чисто ,уютно , вежливый персонал! Жили там второй раз, все на уровне! Все услуги есть, стирка, глажка. Спа с красивый видом на гору
2
Diciembre 9, 2022
Очень классное место, достаточно высокого уровня для Геша. В апартаментах все для удобства отдыхающих и любителей кататься. На верхнем этаже чудесный, недавно запущенный, спа с нереальными видами на горы. Можно лежать в ванне с пузырьками и любоваться! На первом этаже ресторан с хорошей кухней. Пельмени и глинтвейн просто отвал башки! Для снаряги на первом этаже сушилка, плюс, что пришёл переоделся, все оставил и пошёл спокойно обедать или в номер. В целом стиль оформления - мёд для глаз, и отдельное уважение персоналу - все выглядят отлично, стильно, в общении вежливы и легки. Всем советую :)
4
Marzo 22, 2023
Отличный отель. Есть трансфер до горы и обратно (сектор А/Б), номера чистые и современные, в номере есть всё необходимое. Стабильно есть горячая вода (кажется странным за такое хвалить, но увы, такое есть не везде), уборка каждый день, раз в три дня меняют постельное бельё.
На первом этаже есть классный, но недешёвый ресторан.
Внизу также есть места для снаряжения, хотя там всегда нам не хватало мест; однако прямо в номере также есть место, где можно поставить снарягу.
Если в номере прохладно (видел жалобы на это), то можно попросить добавить батареи - это работает :)
Enero 18, 2024
Отличное место. Есть все что надо для отдыха. Отлично, что полотенце, тапочки можно взять на месте (бесплатно). Есть в свободном доступе вода и чай. Даже при полной загрузке, просторно и не многолюдно.
1
1
Marzo 15, 2024
Приезжала завтракать, что хочу сказать.. Если Вы привыкли питаться вкусно и полезно, то Вам точно не сюда. Заказывала яйца с рыбой и авокадо))) авокадо 3 кусочка тоооонентких как кот наплакал, жалко не сфоткала ))подгнившие черри, при чем это не видно невооруженным глазом!!! Ладно повар, но официант как ТАКОЕ вынес? Я свинья? Ваши гости свиньи?? Надо доедать то что портится ??Брокколи залили сладким Чили соусом, есть невозможно. Официантов нужно вылавливать, что бы сделать заказ. Второй раз не вернусь.
1
Diciembre 6, 2022
Отличный, тёплый, приятный комфортный апарт-отель! Всегда с нетерпением жду приезда суда, была уже 5ть раз, всегда в целом довольна. Уборка, чистота, кровати - все просто великолепно! В этом сезоне на мой взгляд несколько снизили свою привлекательность так как сильно подняли цены, это стало отталкивать и взяли на рассмотрение отели на горе на следующую поездку. Минус - невозможность забронировать номер с понедельника до субботы - только через колл центр и то не факт, мне кажется для тех, кто живёт больше 5ти дней эту функцию надо и на сайте оставлять. И один частный случай, который удивил - в прошлом сезоне гостили 7 дней, и был бонус при открытии СПА для тех кто живёт неделю - посещение в подарок, мы узнали об этом уже позже после того как сходили за оплату, но девочки на ресепшен сказали, ну ничего, приедете в следующий раз, сходите, мы пометим. Решили специально проверить, никакой пометки не было и бонуса соответственно тоже. Если что-то обещается, оно должно выполняться, мне так кажется) Не особо расстроило, но такие вещи не желательно упускать, портит впечатление. А в целом отличное место - рекомендую!
Diciembre 24, 2022
Все круто, недешево,но прямо не придраться, странная политика с очень поздним заездом/выездом. Хорошо, что можно оплатить ранний заезд и уже по приезду сразу наслаждаться и видами и интерьерами.
Персонал - супер! И с трансфером от аэропорта помогли и с такси и даже когда из-за снегопада был коллапс и в такси просто не брали трубку мне дали номер человека, который тут же приехал и отвез на вечернее катание. Очень все удобно сделано и места для сушки обуви и оборудования и при этом в номере борды тоже можно поставить. Кровать даже двойная очень удобная, чистый кайф. Когда ехала хотела отдыхать именно здесь и не пожалела!
Из минусов - вода без термостатов сложно подстраивать, все время "гуляет", иногда ненадолго вообще воду отключали. А так суперская кухня - все что надо, все есть, даже соль с перцем. Жалко, масла не было. Внизу ресторан со вкусными завтраками, да и поужинать легко можно, рядом все магазины поселка, особенно понравился калина -малина с готовой едой.
Enero 8, 2024
Если кратко: всë и все, что нас окружало и окружали - просто потрясно. Особенно выражаю благодарность, Анечке и Алине с ресепшен и Альберту Азаматовичу с ресторана. Много можно написать об их доброте, искренности и отзывчивости, но все равно словами это описать тяжело, приезжайте и окунитесь в комфорт и уют отеля и заботу и улыбки данных господ в особенности и всего пермонала в частности.
3
Enero 17, 2024
Лучшее место на Шерегеше!!! Невероятно порадовали! Шикарные парные, отличные джакузи. Ну и конечно же, фишка этого заведения - панорамные виды! Ценник адекватный!
Abril 18, 2023
Все на высшем уровне. Современный отель. Все создана и сделано для удобства гостей.
Специальное место для снаряжения.
В номере панорамные окна, проектор для просмотра кино.
Пол с подогревом. Все принадлежности для ухода.
Бесплатный трансфер на гору и с горы, который ходит всегда по расписанию.
В номере есть халаты, тапочки, фен и разные другие штуки.
Весь персонал добрый, приветливый и просто все профессионалы своего дела.
SPA отдельно заслуживает пахлавы.
3
Abril 15, 2024
Просторный номер. Разумный подход к использованию СПА (по записи, до 25 человек).
Вместо шатла на склон, есть трансфер туда до обеда и обратно после, да ещё и не дорожает порядочно, да еще и до сектора А, типа 1990-х. Один раз попробовали и потом брали такси (350 р.) до сектора Б, современного, цивильного, с подьездом напрямую к склону с кассой, кафе, магазином, прокатом и т.д..
Abril 4, 2024
Отличный аппарт- отель, комфортно, сервис отличный. Хватает места для размещения экипировки. Единственное пожелание продлить расписание шатла до горы до 19.00 или 18.30.
Enero 16, 2024
Неплохой отель, порадовал телек, который вращается как к спальне так и к дивану. Номер с кухней, камфорка и холодос, все от посуды и сковородок, до различных бокалов. внизу можно пообедать, ходит трансфер до склонов и обратно. Такси на ресепе лучше не брать, конский какой то ценник. А так отель хороший.
Julio 8, 2023
Пожалуй,лучшее место,в котором можно остановиться в шерегеше) все очень круто,стильно,современно. В апартаментах очень чисто, есть довольно большая парковка. С персоналом очень приятно взаимодействовать. Вид на гору шикарен)
3
1
Febrero 24, 2024
К сожалению, отравились в ресторане отеля 🥹 последствия разгребаю даже спустя месяц.
Не рекомендую теперь никому там кушать.
Такой прекрасный «подарок» от отеля достался прямо за 2 часа до перелета обратно в Москву. Я его надолго запомню!!
На обращение разобраться с ситуацией ресторан отреагировал только через 5 дней, да и то после повторного звонка, отписались мол это не могло быть наше блюдо… Но, к сожалению, других блюд мы в этот вечер не ели
Сам отель очень нравится, отдыхали второй год) Прекрасные просторные номера, приветливые девушки на ресепшн ☺️
Если бы не печальная ситуация, которая сильно подпортила впечатление, продолжила бы рекомендовать этот отель всем своим знакомым и приезжать именно туда 🫶
Но пока, то что случилось и то, как отреагировал на ситуацию ресторан - уже звоночек для меня…Возвращаться не хочется
3
Diciembre 13, 2023
Это очень крутое место! Мега вежливые и заботливые девушки ресепшен, вкуснейшая кухня ресторана, завтраки шикарные! Спа на 11 этаже- это отдельное волшебное блаженство
Diciembre 13, 2023
Spa, массаж, ресторан достойны посещения.
Расслабились, отдохнули, вкусно покушали, все довольно удобно расположенно и быстро готовят.
Придем еще, ждите снова!
1