Wow. Aparts & SPA
915 reseñas
Agosto 14, 2024
Безумно классное место, езжу туда 3-ий год подряд и всегда все отлично. Номера очень удобные да ещё и красивые очень, вид из окна ну просто что то с чем то, очень эстетично особенно вечером. Завтраки вкусные, персонал просто замечательный, все такие милые и добрые. Убирают тоже хорошо. Короче всё просто замечательно, не смотря ни на что это моё любимое место, ничего негативного даже в голову не приходит, все шикарно и уютно:) Советую безумно!
Marzo 21
Замечательное место👍
Если кратко описывать, то это забота о госте.
В марте, в солнечные дни, даже кладут при уборке крем от загара.
Очень чисто, удобная кровать и подушки.
1
Diciembre 22, 2024
Пришел отведать морепродукты, и просто офигел все понравилось, борщь с салом и чесночком, фобо, креветки в белом соусе, не до чего не докопаться все на 5ку!
Febrero 12, 2024
Проживание в этой гостинице было просто великолепным! Первое что хотела отметить это клиентоориентированность администраторов, девушки на ресепшн Алина и Анна, делали все возможное, чтобы пребывание было комфортным и приятным. Уборка в номере проводилась ежедневно, приятное чувство абсолютной чистоты и уюта, а для меня это один из главных показателей хорошего отеля.
Шатл до горы это также большой плюс, особенно для нас, любителей активного отдыха. Но выбор упал на этот отель из-за кухни! Она оснащенная всем необходимым для готовки. Для меня важно готовить самостоятельно именно то, чем привыкла питаться.. Хотя иногда можно и перекусить в ресторане отеля, где хороший выбор блюд.
Расположение отеля отличное - рядом с магазинами, кинотеатром, и с дорожкой для вечерних прогулок. Я наслаждались каждым моментом отдыха! Большое спасибо коллективу гостиницы за заботу и внимание к каждому гостю!
Marzo 12, 2024
Отель хороший, новый. Номера отличные. Все принесут, чего не хватает. Снимаю звезду за то, что никаких скидок и привилегий в спа для постояльцев нет. Впервые вообще была в отеле, где за баню отдельно платить надо, даже без скидок и т.п. И я могу понять, когда спа не принадлежит гостинице, но тут спа даже в названии. Также не понравилось, что самый ранний трансфер на гору в 9. Я бы хотела в 9 стоять уже у подъемника, чтобы словить первый снег, а тут нафиг этот трансфер нужен, если все равно паудэр войска на такси добираются…
2
Diciembre 18, 2023
Отличный отель. На 11 этаже хорошее спа, хамам и сауна, есть кабинет для массажа. Очень расслабляет после катания. Вид из окна с видом на гору(прикрепила фото). Есть трансфер на гору, туда и обратно. Небольшой автобус ходит. Очень удобно. Единственное , что крыльцо очень крутое, сложно подниматься с лыжами и оборудованием.
4
Marzo 23, 2024
Очень хороший ресторан на первом этаже. И понравился спа на 11 этаже, но туда лучше идти в будни, когда людей мало. Пытались компанией туда сходить ближе к выходными и народу было полным полно.
Что странно, так это номера и цены на них. На ресепшен назвали это «прогрессивным ценообразованием», но это странно, когда один и тот же номер мои друзья сняли за 16к, а мне его предлагали за 25к.
1
Noviembre 19, 2023
Один из самых лучших отелей! Вид просто бомба) персонал вежливый, отзывчивый) качество обслуживания на высоте, всё делают быстро! Очень чистый и уютный отель) и самое лучшее спа, с самым шикарном видом) обязательно вернёмся сюда)
3
Noviembre 20, 2024
Номерной фонд требует реновации, наружние углы сбиты, присутствуют следы на стенах от дверные ручек, зонирование организовано не по уровню, т.е. деревянные перегородки завалены. Плинтусы есть не везде (т.е. есть участки где они должны быть, но нет, торчит строительная пена. Номер 8й этаж, сторона А. Wow эффект отсутствует. При этом не дёшево. Лобби и ресторан не зонированы.
Marzo 12, 2024
Отель отличный, нас заселили даже раньше (так приехал автобус), потому что наш номер уже был убран. Администраторы - милашки, горничная, которая приносила нам халаты - просто солнышко!
Были технические проблемы с полотенцесушителем, но предложили несколько вариантов решения проблемы, одним из которых мы и воспользовались. В остальном, что касается отеля, вообще без нареканий: тепло, постель чистая, подушки и матрасы отличные, кухня уютная и все на ней в исправности:) кусочек номера и вид из окна прилагаю (на остальных фото есть люди, не хочу выкладывать).
Спа тоже супер (мне сравнить не с чем, но негатива не было): вид из окна невероятный (если не смотреть ниже горизонта, но это вопрос к властям посёлка и области), хамам был неисправен вроде бы (не горячий), но он не интересовал меня, если честно. Марокканской бане отдельный респект, а также администратору спа за вежливость и фоточку крема, который нам очень понравился😁 Ресторан для нас был прям плох, но это отдельный отзыв под соответствующей организацией. В отель с радостью вернулась бы ещё:)
1
Marzo 26, 2023
Первое впечатление от номера-wow. Отличное зонирование, приятное оформление, белоснежная кровать размера кинг-сайз, чисто, просторно..за этот комфорт и готов гость заплатить чуть больше. Но вскоре выясняется, что в отеле такого уровня (по крайней мере позиционирование такое)отсутствует шумоизоляция, слышно, о чем разговаривают соседи (нам повезло вдвойне, заселилась семья с детьми-дошкольниками). Попытались решить вопрос переселением в другой номер. Удовольствие, понятно, сомнительное после дороги, катания на горе и горячего душа. Переселение особо не решило вопрос, после 23х активизировались соседи сверху и на этаже. И дело не в том, что кто-то отвязно себя ведет, просто отель съэкономил на шумоизоляции. В общем, выспаться не удалось. И это минус 2 звезды. Хороший качественный отдых гостей- это прямая задача отеля, предлагающего отдых за 14-15 тыс.руб. в сутки. При этом завтраки уровня придорожного кафе (омлет, какие-то колбаски, консервированная фасоль..и невкусный кофе..), подача 20-25 минут. Картину дополнили грязные окна несмотря на то, что плюсовые температуры установились с начала марта, грязный пол в ресторане. Персонал без бейджей, неприветлив как при заселении, так и в ресторане..а решать вопросы администрация не умеет или не считает нужным.
1
Marzo 24, 2023
Удобно разместили на 2 этаже, что действительно удобно, не ждать лифт и пешком быстрее лифта ты уже в номере, т.к. здание 11этажное. Как раз на 11м эт.спа-центр, тоже рекомендую почиллить.
Очень комфортно разместились в апартаментах на 4х. В номере есть где приготовить, посуда, и есть кафе-ресторан, кухню рекомендую, вкусно и здесь приятная атмосфера, с антуражем.
Здесь же есть трансфер, почти каждые 30 мин.ездит комфортный небольшой автобус. На такси тратили крайне редко, либо на гору, либо в баню ездили.
Я бы приехала сюда ещё раз и именно сюда.
Abril 1, 2024
Хороший просторный номер, ежедневная уборка, вежливый персонал, отличная кухня в ресторане, прокат лыж и сноубордов в отеле. Довольны все и всем и надеемся еще не раз вернуться !
Febrero 20, 2024
Очень понравился отель, номера уютные чистые. Тихо спокойно. До горы можно бесплатно уехать на автобусе который ходит каждые 30 минут. Парковочных мест для авто достаточно. В общем классное место!
Enero 22, 2024
Отличный апарт отель. Новые номера. Всё хорошо продумано. Хорошего качества мебель. Трансфер на гору и забор с горы есть. Спа есть, проверить не удалось :) Единственные минусы - это кусаются цены в ресторане и парковка маловата.
До ближайшего магазина, кафе, кинотеатра 7-10 минут.
1
Febrero 14, 2024
Отличный спа, приятный персонал, на входе дают прикольные тапочки в виде акулы, если первый раз все расскажут и покажут, в стоимость входят также два полотенца, в самом спа очень чисто, есть травяной чай и детокс вода, открывается прекрасный вид на горы.
В общем, если хотите действительно расслабиться, советую идти сюда)
Febrero 1, 2023
Номер очень достойный, чистый, современный дизайн! Чувствуется сервис. Персонал старается, это очень приятно. Есть сервис заказа еды из ресторана с доставкой в номер. Хороший новый спа, не хватает бассейна. При Спа можно сделать массаж. Ресторан уютный, но выбор еды скудный. Днём в номере хотела поспать, но не удалось, так как производились какие то технические работы-а именно работал перфоратор. В целом отдыхом довольна. Номер на 5, ресторан на 3, Спа на 4⭐️
3
Diciembre 9, 2024
Отличные чистые номера)
Спа просто восхитительно)
Завтраки вкусные)
Febrero 5, 2024
Отличный номер. Есть все для проживания 4х человек. Питаться можно на свое усмотрение или готовить в номере, для этого есть все необходимое, или заказать еду в номер или сходить в уютный ресторан. В номере очень чисто. Отличная идея с трансфером на гору. Завтраки очень сытные и вкусные входят в стоимость проживания.
3
Noviembre 29, 2024
Отель похоже самый новый на курорте. Я бы поставил твердые 3,5 звезды. Для сравнения, жил в Ольге, где заявлено 5 звезд. По факту факту не дотягивает и до 3х. Опасения по поводу удаленности от самой каталки развеял прекрасный бесплатный трансфер, который ходит с интервалом в 30 мин утром и вечером. Must have!
Abril 3, 2024
Дороговато, а так все на хорошем уровне, новые номера, стильный интерьер, комплимент в виде бутылки вина и сырных чипсов, вид из окна на гору, панорамные окна, потолки 3.90. Из минусов только долгое ожидание лифта на 11 этаж
Febrero 27, 2023
Отдыхали неделю 18-25 февраля
Понравилось обслуживание и сервис сотрудников отеля, номерной фонд в прекрасном состоянии. Номера чистые, на 11 этаже спа и массаж . Цена на массаж выше, чем в термальном центре . Удобный трансферы с/на гору.
На первом этаже ресторан - хороший а сортимент блюд , официанты обходительные - следят за столами , подача блюд 10-25 минут в зависимости от нагрузки на кухню .
Понравилось фирменное вино и пиво . Прекрасный room service. Бармены - красавчики!
Но как говориться - На каждую бочку меда - есть капля дегтя. 23 февраля хотели зарезервировать стол . Администратор сообщила, что ресторан столы не резервирует- все в порядке очереди .
Вечером пришли и нас посадили в проходе на входе в ресторан . Стол не располагал к комфортному времяпровождения. Через несколько минут рядом освободился стол и мы попросили официанта нас пересадить . Девочка согласилась, но тут появилась администратор , которая днем нам говорила , что столы не резервируются и запретила официанту нас пересаживать. Аргумент - стол зарезервирован!
Жаль не знаю имени девушки-администратора, блондинка и она там видимо одна.
Хочу сказать следующее
- не комильфо отчитывать персонал при посетителях за то, что они идут на встречу гостям - мерзко
- слово надо держать - или резервируем или не резервируем - вы уж определитесь
P.S. За стол этот до нашего ухода никто так и не сел, ну да и бог с ним ))
Оценка всему коллективу , администратору - это не ваше место, такие как вы портят все, что делает команда .
5
Marzo 13, 2024
Звезду данному заведению можно поставить только за приятный интерьер и панорамные окна.
Сразу со входа поняли, что больше мы сюда не придем. Шкаф от курток посетителей просто лопается (от того, что он маленький, а не от того, что посетителей много). Заходите в общую (да-да, для мужчин и женщин) тесную раздевалку, в которой душно и жарко, т.к. она ничем не разделена с основной зоной саун. 3 кабинки для переодевания, в которые мы также отстояли очередь. В итоге переодевались вдвоем в одной, как и многие гости перед нами. Лежаки гости «бронируют» полотенцами на все время пребывания, нам удалось прилечь только под конец времени посещения. Администрация за этим не следит.
Но самое интересное, что мы специально бронировали время, в которое не будет детей до 13 лет (официально на сайте указан запрет с 15:00 посещения с детьми такого возраста). Каково было наше удивление, что пришли 2 семьи с детьми возраста примерно от 5 до 9 лет и заняли обе (их всего 2) гидромассажных ванны и не собирались оттуда выходить, играли в кораблики, брызгались. Тем временем мы терпеливо ждали в кедровой сауне, потом поняли, что бесполезно и ушли из спа. Время было 15:50. На ресепшен уточнили, почему в правилах написано одно, а по факту другое - на что был ответ «ну им согласовали». А простите, остальных гостей почему не спросили? Я выбираю услуги в соответствии с правилами, установленными самой организацией! Но почему-то правила нарушаются, что сказывается на качестве оказываемых услуг и впечатлении от «отдыха». Я сказала, что корректно было бы предупредить нас о том, что будут дети в данное время и мы бы пришли в другое. Ответ шикарен «я вас услышала.» Занавес. Ни извините за причиненные неудобства, вообще ни-че-го. А выглядело многообещающе, по факту - «вау» только на картинках.
2
Enero 10, 2024
Жили в двухкомнатных апартаментах, в номере есть почти всё, что нужно для жизни. Радует, что есть бесплатная доставка до горы и обратно на автобусе. Ранее, весной, жили в тех же апартаментах, но тогда нам показалось, что ресторан просто идеальный, в отличие от этого раза. Вкус и состав многих блюд изменились в худшую сторону. Часто делали ошибки в заказе, с наплывом народа не справляются, приходилось долго ждать.
3
Enero 29, 2024
Были в отеле не первый раз. Проживали с 24 января по 27 января в двухкомнатном номере с видом на глк .очень нравится: уютно, уборка каждый день, приветливые девочки на ресепшен, приветливый персонал. На первом этаже кафе, очень вкусный кофе, работает с 7-00!
1
Marzo 15, 2024
Если Шерегеш, то WOW.apart! Номера просторные, уже не новые, но все в хорошем состоянии и чистое. Радует наличие ресторана и, особенно, спа на территории отеля. Большое спасибо всему персоналу за радушие и позитив!
Abril 14, 2023
Замечательный отель! Однозначно рекомендую👍 Хочется отметить стильный интерьер, вкусные и плотные) завтраки) с интересной подачей (рекомендую купить заранее, при бронировании номера), наличие трансфера до горы по расписанию (очень удобно!), отличный spa на 11 этаже，классный ресторан с хорошим выбором блюд для взыскательного гурмана (есть даже устрицы)),
внимательное обслуживание, хорошая уборка в номерах, можно поиграть в настолки на 1 этаже.
Обычно мы бронируем отель на горе, а в Шерегеше решили остановиться в WOW, в 2х уровневом номере. И точно не ошиблись! Очень понравился номер, панорамный вид!)
Спасибо всей команде WOW за теплый прием и гостеприимство 🙏
Пусть именно такие отели окружают нас! ❤
1
Enero 19, 2024
Потрясающий отель! Теперь даже не представляю, как отдыхать в каком-то другом месте. Сервис на высоте, максимально приветливые администраторы, в ресторане еда отличная! Спа- просто отдельная любовь теперь!
Сделали наш отдых лучшим просто ❤️
Diciembre 30, 2024
Потрясающий вид на гору в спа, отличный сервис и приветливый персонал
1
Marzo 15
Хороший спа с красивыми видами на горы
Персонал приветливый, сервис на уровне
Enero 12
Ужасное место, грязное, персонал грубый и не внимательный. Завтраки на 3- … дорого и не вкусно, чаще всего приносят еле теплое. В общем разочарование.
Marzo 16, 2023
Эта гостиница- апарт. В номере кухня и всё необходимое для независимой жизни. Внизу отличный ресторан, немного дороговато, но вкусно. Прокат бордов и лыж прямо в гостинице, но в аммуниции не удобно в трансфере ехать. Если что, такси до горы - 200р.
Но самое главное в Шерегеше - это снег!!! Просто пух!
Гора ратрачена не очень, но в этом красота.
Febrero 7, 2024
Отличное место, стоит своих денег, хороший ресторанчик на 1 этаже, милый приятный и заботливый персонал, от них бесплатный трансфер к горе, в номерах есть кухонька и все необходимые приборы, нам очень понравилось)
Febrero 17, 2023
Отличное место, отдыхали с 13.02.23 по 17.02.23 семьей. Все очень понравилось, у нас были 2ухкомнатные апартаменты, все на высшем уровне, сервис отличный, все общение с ресепшеном через вотцап, все просьбы выполнялись в течение 10 мин. В номере чисто, конечно уже не новое, но все хорошем состоянии.
SPA комплекс конечно маленький с детьми не стоит идти, им там нечего будет делать, 2 очень маленькие джакузи и вода прохладная, когда народу много детям не поплескаться. В 1 джакузи максимум 4 чел влезет, тесненько будет.
Ресторан мне лично не понравился, заказала суп лапшу и макароны в сырном соусе, честно говоря по вкусу ужасные, видимо мне с блюдами не повезло, в то время как муж и дочь были довольны своими блюдами. Цены на уровне ресторана, лично мне хотелось бы более разнообразное меню ну и повкуснее.
Diciembre 9, 2022
Очень классное место, достаточно высокого уровня для Геша. В апартаментах все для удобства отдыхающих и любителей кататься. На верхнем этаже чудесный, недавно запущенный, спа с нереальными видами на горы. Можно лежать в ванне с пузырьками и любоваться! На первом этаже ресторан с хорошей кухней. Пельмени и глинтвейн просто отвал башки! Для снаряги на первом этаже сушилка, плюс, что пришёл переоделся, все оставил и пошёл спокойно обедать или в номер. В целом стиль оформления - мёд для глаз, и отдельное уважение персоналу - все выглядят отлично, стильно, в общении вежливы и легки. Всем советую :)
4
Marzo 19, 2024
Новые, хорошо меблированы, диван раскладной и широкая кровать, есть вся посуда на 4перс. , холодильник, плита, раковина. Хорошие, обильные завтраки. Трансфер до сектора А. Уборка каждый день. Заселение с 19 часов. Могут долго готовить завтрак. Посещение спа 2 часа на одного взрослого 3000 рублей.
3
Diciembre 1, 2023
Останавливался в марте 2023.
Отличный отель.
Чисто, комфортно.
Трансфер на склон и со склона. Прямо от входа в отель.
Завтраки, пообедать-поужинать - пожалуйста.
СПА после катания - отлично!
Marzo 22, 2023
Отличный отель. Есть трансфер до горы и обратно (сектор А/Б), номера чистые и современные, в номере есть всё необходимое. Стабильно есть горячая вода (кажется странным за такое хвалить, но увы, такое есть не везде), уборка каждый день, раз в три дня меняют постельное бельё.
На первом этаже есть классный, но недешёвый ресторан.
Внизу также есть места для снаряжения, хотя там всегда нам не хватало мест; однако прямо в номере также есть место, где можно поставить снарягу.
Если в номере прохладно (видел жалобы на это), то можно попросить добавить батареи - это работает :)
Diciembre 6, 2022
Отличный, тёплый, приятный комфортный апарт-отель! Всегда с нетерпением жду приезда суда, была уже 5ть раз, всегда в целом довольна. Уборка, чистота, кровати - все просто великолепно! В этом сезоне на мой взгляд несколько снизили свою привлекательность так как сильно подняли цены, это стало отталкивать и взяли на рассмотрение отели на горе на следующую поездку. Минус - невозможность забронировать номер с понедельника до субботы - только через колл центр и то не факт, мне кажется для тех, кто живёт больше 5ти дней эту функцию надо и на сайте оставлять. И один частный случай, который удивил - в прошлом сезоне гостили 7 дней, и был бонус при открытии СПА для тех кто живёт неделю - посещение в подарок, мы узнали об этом уже позже после того как сходили за оплату, но девочки на ресепшен сказали, ну ничего, приедете в следующий раз, сходите, мы пометим. Решили специально проверить, никакой пометки не было и бонуса соответственно тоже. Если что-то обещается, оно должно выполняться, мне так кажется) Не особо расстроило, но такие вещи не желательно упускать, портит впечатление. А в целом отличное место - рекомендую!
Diciembre 24, 2022
Все круто, недешево,но прямо не придраться, странная политика с очень поздним заездом/выездом. Хорошо, что можно оплатить ранний заезд и уже по приезду сразу наслаждаться и видами и интерьерами.
Персонал - супер! И с трансфером от аэропорта помогли и с такси и даже когда из-за снегопада был коллапс и в такси просто не брали трубку мне дали номер человека, который тут же приехал и отвез на вечернее катание. Очень все удобно сделано и места для сушки обуви и оборудования и при этом в номере борды тоже можно поставить. Кровать даже двойная очень удобная, чистый кайф. Когда ехала хотела отдыхать именно здесь и не пожалела!
Из минусов - вода без термостатов сложно подстраивать, все время "гуляет", иногда ненадолго вообще воду отключали. А так суперская кухня - все что надо, все есть, даже соль с перцем. Жалко, масла не было. Внизу ресторан со вкусными завтраками, да и поужинать легко можно, рядом все магазины поселка, особенно понравился калина -малина с готовой едой.
Marzo 27, 2024
Отличное место отдыха, комфортно, очень удобно, кухня отличная, спа с панорамным не забываемым видом, на первом этаже прокат инвентаря . Супер !
Enero 29, 2024
Отличный отель! Жили в двухкомнатном номере, отличная кухня, на которой все необходимое и ничего лишнего. В номере все продумано, начиная от функции "зимнего проветривания" на окнах, заканчивая подогреваемым ковриком в прихожей.
Есть трансфер до горы-мин 10 езды. Это огромный плюс!
Один минус - это время заезда/выезда 17:00/19:00, впервые встретились с таким, но тоже решаемо.
Marzo 7, 2024
Отличный отель, чисто ,уютно , вежливый персонал! Жили там второй раз, все на уровне! Все услуги есть, стирка, глажка. Спа с красивый видом на гору
2
Abril 18, 2023
Все на высшем уровне. Современный отель. Все создана и сделано для удобства гостей.
Специальное место для снаряжения.
В номере панорамные окна, проектор для просмотра кино.
Пол с подогревом. Все принадлежности для ухода.
Бесплатный трансфер на гору и с горы, который ходит всегда по расписанию.
В номере есть халаты, тапочки, фен и разные другие штуки.
Весь персонал добрый, приветливый и просто все профессионалы своего дела.
SPA отдельно заслуживает пахлавы.
3
Noviembre 22, 2022
Ноябрь 2022. Сервис супер. Ресторан супер. Завтраки огромные (комплекс 3) спа супер. Массаж супер. Трансфер удобный. Есть детская зона с игровыми автоматами. Уютно. Чисто. Красиво. Лучший отель. Есть коврик с подогревом. Батарея для сушки. Крючки под экип.
Не хватает: фильтр для воды оч низкий, чайник не влазит. Нет гигиенич. Душа в санузле. Ценник конечно пониже
3
Diciembre 1, 2022
Всегда останавливаемся в отели этой сети, а в прошлом году появилось спа.
СПА - Супер место, чисто, красиво, Инстраграмно и дёшево сравнительно для шерегеш! Единственно жару в обычной сауне не хватает, а вот хамам это просто рай после катания, а Расул со скарбами и интерьером внутри просто разрыв сердечка! Всем свои знакомым советуем туда заходить :)
КАФЕ- да красиво, но не прям вкусно. Цены космос, на горе и то дешевле
3
Enero 18, 2024
Отличное место. Есть все что надо для отдыха. Отлично, что полотенце, тапочки можно взять на месте (бесплатно). Есть в свободном доступе вода и чай. Даже при полной загрузке, просторно и не многолюдно.
1
1
Julio 8, 2023
Пожалуй,лучшее место,в котором можно остановиться в шерегеше) все очень круто,стильно,современно. В апартаментах очень чисто, есть довольно большая парковка. С персоналом очень приятно взаимодействовать. Вид на гору шикарен)
3
1
Marzo 6
Стильное спа, с красивым видом. Сходили два раза в выходной и будний день, посидеть в сауне и джакузи можно без проблем. Выдают тапочки и полотенце. В свободном доступе вода и чай.
1
Enero 17, 2024
Лучшее место на Шерегеше!!! Невероятно порадовали! Шикарные парные, отличные джакузи. Ну и конечно же, фишка этого заведения - панорамные виды! Ценник адекватный!
