Официантка громоздила заказы вообще не контролируя что некуда ставить, люди ещё едят....
Когда попался перец Чили, не знала что делать....
Резкая.
Но за чаевыми тянула лапки, как будто молодец.
Расстановка столов неудачная
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 10
Mayo 12, 2022
Купоны на скидку есть , еда вкусная , расположение хорошее
С детьми можно приходить , рыба всегда свежая
Marina
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2022
Испортился сервис у Якитории. Ожидание заказа стало очень долгое, и качество блюд не соответствует. Заказали Сяке де люкс, и получили полное разочарование. На ролах лежала какая-то безформенная непонятная масса непонятно из чего. Если на сайте на фото все красиво кусочками каждая рыбка, то в реальности вообще все по другому..Написали в поддержку, но они сказали,что технология блюд не нарушена и все . Я не знаю, может технология и не нарушена,но вид совсем не аппетитный и не соответствует представленному на сайте. В двух ролах Ниндзя рору вообще отсутствовала рыба, а был тонкий слайд огурца. Разве мы заказываем ролы,чтобы есть рис с огурцом?
2
1
Ailand Seebert
Experto local nivel 13
Junio 13
Премиальное заведение для еды
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин К.
Experto local nivel 8
Enero 24, 2023
Якитория сильно испортилась. Обслуживание официантов «0», с поварами отдельно, попросил в салат добавить сыр, отказались, смысл? В итоге салат не был заказан. Роллы лепят как попало.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жека Тагиров
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2022
Все было вкусно, но обслуживание очень не понравилось, официанты нагло намекали на чаевые и не хотели нести сдачу, даже после просьбы, просидели 20 минут в ожидании ещё неприятно пахнет на лестнице, но это наверно проблема ТЦ, в остальном все было ок
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2023
Ждали 30 минут только чай , хотя в ресторане было всего 2-3 столика , заказал теплый салат из морепродуктов, есть невозможно как будто туда целую соуса налили , на второе запечённый гребешок был отвратительным , в общем добавить нечего исправите пожалуйста...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Базаркина
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Уютное заведение, приятный персонал, вкусная и быстрая подача)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия О
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2022
Все прекрасно. Быстро ,вкусно,чисто. Заказывали коктейли и суши. Очень вкусные чаи.
Mostrar respuesta de los negocios
Ecilop Xob
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2023
Обслуживал крайне унылый стажер с постной миной, который не удосужился заранее предупредить о «поломке терминала». Блюда былы вынесены не по курсам, некоторые позиции принесли все сразу, из за чего горячее стало холодным к моменту употребления. Две заезды за блюда. В остальном не советую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 10
Enero 27
Зачастую принимают только наличные, что может нарушить планы на ужин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Шакина
Experto local nivel 3
Junio 4, 2022
Официант откровенно грубил, на просьбу убрать посуду со стола ответил:"Зачем вы в пятый раз нажимаете кнопку, что вам надо?"В то время как кнопка вызова официанта была нажата 1 раз.Напиток "безалкогольная Пинаколада микс" была с другим составом и отличалачь по вкусу от этого же напитка в других заведениях сети.Соевый соус был кислым.
4
1
Анастасия К.
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2022
Отвратительный персонал. Позвонила сказала, что нас 9 человек и мы приедем через 30 минут , на что мне любезно ответили «конечно, все вам найдем» в итоге приезжаем и нам говорят что никто не звонил, ничего не говорил и посадить нас могут только за раздельные столы, не предупредив об этом сразу. В итоге мы развернулись и уехали. Девушка с чёрными волосами, короткой стрижкой и челкой - ужасный работник. Желаю только ее увольнения ;))))
3
Андрей Листов
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2023
Сделал заказ, самовывоз, кинули на горячий сет, все виды связи полный игноригнор, проверяйте заказы на месте.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2022
Часто здесь бываем с семьёй и друзьями.
Удобно рядом с метро и парком
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса М.
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2022
Зашли взять роллы на вынос, пока ждали, наблюдала за залом и персоналом. Очень все чисто, туалет сияет, официанты летают. Управляющий молодец! Все супер! Ну и роллы отличные!
1
Наталия Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2020
Выражаем огромную благодарность администратору Байрта из ресторана Якитория по адресу Фестивальная ул., 17, корп. 1А ,ТЦ «У Речного»!
Большой профессионал своего дела, что в наше время становится редкостью. Всегда поможет с выбором, четко и быстро принимает заказ, всегда вежлива. Каждый раз попадая к ней, остаешься безумно довольным сервисом.
Очень просим отметить Байрту как прекрасного сотрудника и великолепного профессионала!
Благодарные клиенты.
5
5
Олег Процай
Experto local nivel 5
Enero 22, 2022
Очень долгое обслуживание, постоянные задержки в выдаче блюд с кухни и неправильный порядок, могут роллы сразу с десертом принести, чтобы десерт растаял пока ты ешь основное блюдо, даже на самовывоз, в приложении указывается, что все готово, но ты сидишь и ждёшь минут 15-25.
3
1
Lena
Experto local nivel 9
Julio 24, 2022
Сервис на 3
Несли первое блюдо 25 минут, притом что это даже не потная посадка, а сидело примерно 5 столов, может меньше. До 5. Салат средиземноморский стоит 700р. Листья салата уставшие, неужели нельзя свежие положить? Пачка хороших стоит 100р.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Белуга
Experto local nivel 14
Septiembre 16, 2022
Суши вкусные . Остальная еда никакая . Обслуживание тобе страдает , одному человеку принесли сразу заказ ,второй ждал 20 минут одно и тоже Блюдо .
Евгений Архипов
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2022
Все хорошо и еда и напитки, но обслуживание слишком пристальное, для того чтобы сделали скидку на день рождения, попросили оплатить наличными.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Типичный Марсианин
Experto local nivel 16
Enero 30, 2023
Приятное место, вкусная еда, официанты доброжелательные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ека Багл
Experto local nivel 25
Diciembre 4, 2021
Заказывали сет роллов и супы с собой на самовывоз. Роллы сухие, с маленьким количеством рыбы, супы тоже не самые вкусные. Якитория очень испортилась. На мой взгляд существует множество более достойных кафе, где вкуснее и цены будут ниже. Не рекомендую это место.
1
Ольга Т.
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2020
Любимое место для ужина на районе! Являюсь постоянным клиентом данного заведения. Всё вкусно, уютно, персонал вежливый и клиентоориентированный. Всем рекомендую!
2
Елена Трофимова
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2021
Раньше часто здесь бывали, а сегодня все не очень вкусно, официантки как будто первый день работают, менеджер с персоналом грубит и прикрикивает, хорошо хотя бы не на гостей. В общем, сегодня просто очень-очень плохо!!! Еду и счёт ждали долго, зря время на них потратили
1
2
Анна Щукина
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2021
Все очень вкусно, замечательное обслуживание.
Приветливый персонал.
Готовят все очень быстро
3
1
Дмитрий
Experto local nivel 20
Enero 24
Вкусно, сытно, молодцы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Zinaida
Experto local nivel 14
Septiembre 21, 2022
Очень нравится японская кухня! Здесь качество и цена соответствует уровню!
Irma
Experto local nivel 16
Febrero 2, 2022
Обожаю это место!! Постоянно с супругом заходим сюда!!! Спасибо администратору и всему персоналу!! Нравится все!!!!
Тая Х.
Experto local nivel 4
Julio 31, 2022
Заходили 31.07.2022. Был очень неприятный запах тухлой рыбы смешанный с хлоркой. Поэтому мы сразу ушли. А так, вообще, нам Якитория всегда нравилась.
Mostrar respuesta de los negocios
Айгуль
Experto local nivel 8
Julio 11, 2022
Не советую к посещению
Обслуживание на нуле - официант Гульнара раз пять закатила глаза и не хотела признавать, что неправильно передала заказ, просьба позвать администратора была проигнорирована
Прощаться с гостями персонал также не научили
Еда на 3/5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Пчелкина
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
Отличное место, вкусно, красиво! Обслуживание великолепное! С удовольствием придем еще!!
3
Анна
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2022
Роллы вкусные, иногда заказываем сет. Но раньше качество было лучше. В этот раз вообще не повезло, попались две довольно крупные кости.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9380
Experto local nivel 3
Mayo 30
Вкусные роллы и суши
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Р
Experto local nivel 17
Octubre 17, 2021
По интерьеру и ощущениям это столовая. Не оцениваю по критерию обслуживания и качества еды. Нет атмосферы заведения для отдыха. Зашёл. Не понравилось, вышел.
3
Dr. Schaffhausen
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2022
Не самый бюджетный, но пожалуй самый приличный вариант в городе. Увы. Уютно и вежливо.
1
Надя
Experto local nivel 3
Mayo 25
Уже который раз подряд в во многих якиториях при входе предупреждают, что оплата наличными.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 7
Abril 10, 2021
Был одним из любимых ресторанов до сегодняшнего дня. У дочки День рождение, хотели провести его в этом ресторане. Звонила узнать, можно ли принести свой торт на празднование, на что мне ответили категорическое НЕТ! Причем естественно все остальное мы планировали заказать там. Ушли к конкурентам Тануки, где нам любезно разрешили и торт, и свечи, и официанта, который его нам вынесет обязательно сам. Якитория, больше к вам ни ногой. Мы не ваша ЦА. В ресторан не только кушать ходят, но и праздники отмечать. Надо идти навстречу своим клиентам и не портить праздники, особенно детские.
3
1
Полина С.
Experto local nivel 6
Julio 29, 2020
Отличный ресторан. Нравится больше всех из всей сети. Очень вкусные блюда, большие порции, свежие продукты. Вежливые официанты и администраторы. Заказ не приходиться долго ждать. Замечательная барная карта. Будем приезжать сюда ещё и ещё.
1
Марина Тихомирова
Experto local nivel 7
Junio 8, 2023
Приятная атмосфера ,быстрое обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Б.
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2022
Столкнулись с неприятной ситуацией в данном ресторане. Отмечали день рождения сына, оплатила картой, по сберонлайн оплата прошла, вышла азиатской внешности кассир и сообщила, что в их банк сумма не поступила, оплатили повторно, неприятно конечно в такой ситуации столкнуться, да и ещё в день рождения.
3
1
Алексей Дьячков
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Само заведение нормальное, персонал вежливый, но цены стали кусаться....
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Octubre 10, 2021
В выходные не советую посещать этот ресторан. Всё началось при входе. Спросили: будете вдвоём? Да. И загромоздили стол 4 альбомами меню. Мы присели за стол, а он мокрый и грязный. Попросили официантку протереть, а она со словами "сейчас" ретировалась с концами. Народу много, душно, запахи витают не ароматные, это мягко сказано. Не рекомендую!
3
2
Николай Н.
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2021
Были сегодня в 17:00. День рождения жены.
Том-ям - слабее, чем обычно по насыщенности.
Лос-Анжелес - как будто стоял 20 минут на раздаче. Креветки уже холодная. Вкус - не понравился.
Поп корн из креветок - 90 % тесто 10 % креветки.
Шоколадный шейк с Орео - просто ужас. Ждали 20 минут. Видимо его сделали и забыли про него. Молоко, с кусочками льдам сахара как будто не было вообще. Вернули. Официант вернулся, сказав, что такой он и должен быть. Предложили переделать добавив сиропа, все с недовольными лицами, принесли через 5 минут - как будто ничего не поменялось. Водно-молочная смесь с кусками печенья. Разочарование полное.
К слову в Якиторию хожу около 8 лет постоянно, знаю наизусть все меню и то, каким все должно быть по вкусу. Первый раз встречаю такое.
1
Василиса Белоус
Experto local nivel 24
Diciembre 10, 2021
Были со знакомой в ноябре 2020 . Лично мне понравились суши и суп. А также чай облепиховый, можно побольше облепизи положить. Место уютненькое. И на моем любимиом речном вокзале . Приду еще.
berdichini
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2020
Были во вторник вечером. Людей в ресторане было немного, свободных столиков хватало.
Заказали 2 порции роллов, салат с Тунцом и 3 спайси плюс напитки.
Напитки принесли через 10 минут. Ок.
Далее принесли салат с тунцом (моей девушке). Я просидел без еды 25 минут, после опять принесли моей девушке (три спайси). В 2020 еще нужно напоминать, что еду носят двоим людям, а не так, чтобы один кушал, а другой смотрел.
Далее по роллам. Я заказал роллы "якитория". Принесли без соуса, который указан в описании в меню и также есть на картинке! Эти роллы я уже давно заказываю, знаю о чем говорю.
Вторая порция роллов также была недоделана. К начинке притензий нет, но они идут с семечками кунжута по периметру. Было чувство, что этих семечек не то что пожалели, а просто для вида положили немного.
Далее мы обратили внимание, что в зале работают 2 официанта и администратор (женщина лет сорока). Все, больше персонала нет. Заказы поэтому выдаются медленно. Заказ у нас как раз принимала эта женщина, а не официант.
Теперь самое интересное. Неподалеку от нас сидели двое мужчин. Изрядно выпивали. Проблем нет, каждый отдыхает, как хочет. Однако им стало настолько хорошо, что они решили позвонить своему другу по видеосвязи. Далее втечении 10-15 минут мы слушали громкий разговор, отборный мат. Персоналу видно было не до этого, хотя женщина администартор все видела и слышала, но решила просто отвернуться. В итоге мы деликатно сделали замечание, ребята оказались вроде нормальные, извинились и сидели более менее тихо.
Но впечатление было, что мы сидим в придорожном кафе. По итогу рестораном назвать данное заведение я лично близко не могу.
Плюс и на доставке якитория после карантина исполртилась (в карантин все было просто отлично по качеству и содержанию).
Для себя решили забыть на время эту сеть, которая скатывается на низкий уровень.
6
Natalya
Experto local nivel 21
Abril 27, 2021
Замечательное место! Прекрасная кухня! Все очень красиво и вкусно! Вежливый и внимательный персонал!
1
Денис Олегович
Experto local nivel 11
Enero 7, 2021
Из плюсов- интересный интерьер. На этом плюсы заканчиваются, из заказа первым принесли горячие блюда, у жены в гречневой лапше нашли волос, на что администратор взяв блюдо исчезла с ним в недрах кухни дабы показать его шеф повару. На этом извинения закончились 🤷♂️. Правда спустя некоторое время принесли переделанное блюдо. Официант перепутал в заказе салат, принесли не то что заказал. Вообщем впечатление от посещения данного заведения негативное.
3
Иван П.
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2022
Грязная посуда((. Еда вроде как обычно в якитории. Но посуда это жесть. Но пришлось накормить эту тигрицу, иначе меня бы сьели )
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Капыч
Experto local nivel 9
Julio 17, 2022
Цены завышены, не очень удобное расположение, парковки нет. Да ещё и подниматься на второй этаж.