Давно обращаюсь в этот пункт выдачи. Но сегодня 10.02.2025 данный пункт выдачи меня разочаровал. А именно, ждать пришлось дольше обычного и что самое главное. Это как обращается с клиентами сотрудник ПВЗ. Говорю сотруднику: « Товар проверил, забираю». «Отметьте, пожалуйста в системе.» Сотрудник ПВЗ:« Чё ты сказал, не расслашал?» Во-первых, нет слова «Чё» и не приемлимо обращаться к клиентам на ты. Связался с хозяйкой точки. Извинений никаких не последовало. Сказали разве что поговорят. Нанимайте людей, которые хотя бы знакомы с понятием клиентский сервис. А если к вам не хотят идти, то попробуйте платить для начала.
Mostrar respuesta de los negocios
Gordon Freeman
Experto local nivel 3
Marzo 11
Больше не приду сюда. Лучше пройду на остановку дальше в другой ПВЗ. Сидит странный молодой человек с бородой и кому-то постоянно в аудиосообщениях рассказывает за всем известную религию и махает мне – клиенту, пальцем, мол подожди, я тут договорю про фанатизм свой, а потом твой заказ поищу. Неприятно. Не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Илюза Б.
Experto local nivel 3
Mayo 6
Отвратительно! Подстраиваешь планы, приезжаешь, а пункт выдачи закрыт в 14:30! И неизвестно кто когда вообще придет! Хоть повесили бы табличку с номером или через сколько соизволит подойти сотрудник!
Александр Уваров
Experto local nivel 8
Enero 9
Отвратительно, оплатить картой отказывают, ссылаясь на то, что терминал не работает, только переводом.... Конечно все понимают, что за махинации, ну да ладно.. Не рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Белюшин
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Сегодня забрал заказ . Изменили вывеску , молодцы . Видно работы стало больше , но стараются поддерживают престиж Яндекса .
Вобщем 5++++
Ева Миг
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Отличный пункт, персонал вежливый. Работают быстро и без задержек. Так держать;)))
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Щербаков
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
в целом хороший пвз, но не очень понравилось, что внутри очень темно, свет не был выключен. сотрудник вежливый, с товаром было всё хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Павлова
Experto local nivel 9
Junio 11, 2024
Хороший пункт.,все быстро чётко.Хорошие девочки работают.
Mostrar respuesta de los negocios
Soyka
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Клиентоориентированности нет от слова совсем. Все зависит от настроения сортудника. Была 8.10.23. Если с этим кто-то будет работать, конечно…