Был 16.06.22 с целью поменять тариф. Все получилось оперативно, спасибо!
3
1
Константин
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2021
Карта попала в стоп лист. Сказали приехать. Приехал из Среднеуральска потратив на дорогу в один конец более часа. Снять блокировку не смогли , сказали написать письмо в службу поддержки, что сразу отправить- вера не позволяет !!! Зла не хватает !
6
2
Рустам махмудов
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Очень хорошо обслуживает
3
Мурод
Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
Отличный центр специалист хороший
3
Олег Аносов
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2021
Это какое то непонятное учреждение. Работники ведут себя не корректно. Ощущение, что милосыню у господ выпрашиваешь. Неприятный осадок от посещения. Что было нужно, так и не выяснил.
7
1
Tatuana
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2021
Ужасная организация. В транспорте картой оплатить не могу. Пишет стоп лист. Обратилась в банк, сказали с вашей картой все хорошо. Зашла в личный кабинет карты, а там никаких проблем стоп листов нет. Написано можете пользоваться, никакого долга нет. Тут же вечером еду в медцентр. Опять стоп лист. Деньги всегда на карте есть. Что за безобразие. Пора бы уже прикрыть эту шаражкину кантору.
16
3
Екатерина Истомина
Experto local nivel 18
Febrero 17, 2022
По вопросу проездного для школьников отправили на ул. Шмидта. В этом заключалась вся информация.
3
Алексей Гусев
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2019
26 сентября текущего года моя дочь не смогла оплатить проезд банковской картой, ей сообщили что "ваша карта в стоп листе" и высадили из общественного транспорта. Позже стало ясно, что на карте не хватило средств и я моментально перевёл на карту необходимое количество средств. Вторая попытка не привела к результату, ребёнка по прежнему не пустили в транспорт и ей пришлось добираться пешком.
Сегодня я разобрался в чём причина, вошёл в личный кабинет и увидел, что там некий долг за неудачную попытку списания средств (дата операции 26,09,2019 18:42:08) карта попала в стоп лист.
Вопрос за что "долг"? Объясните, почему мы должны Вам заплатить 28руб.? По факту ведь услуга не была оказана, ребёнка высадили из транспорта при этом записали в должники и девочке пришлось добираться пешком.
Вы считаете таким образом нормально зарабатывать деньги? Почему бы не сделать по нормальному, как в других сервисах?
Прошу снять ограничение с карты до 12:00 30.09.2019.
Прошу ответить на мои вопросы.
Исправлю оценку , когда решите данный вопрос и сделаете работу системы нормальной и в рамках закона!
57
7
A
Experto local nivel 17
Marzo 9, 2021
Придумали какие-то Екарты, в транспорте не срабатывают. Тариф на 70 поездок оформлял 28 февраля, даже не удосужились проинформировать, что без этого тарифа будет с марта выгоднее просто по банковской карте Мир ездить. Сегодня узнал только на сайте после того как эта Екарта не сработала. И часто такое с этими картами?... Только месяц по ней езжу. Отвратительно.
8
Галина
Experto local nivel 13
Enero 26, 2024
Рекомендую.
1
Белая лилия
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2022
Ненужная абсолютно прослойка! Собственники опупели от своей прибыли, комиссионный сбор дерут в 3 шкуры!!!! Когда они от жадности подавятся
5
Александра Павлюкевич
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2021
Они до 19:00 работают ? Или 18:00
В 18:00 уже никто на телефоны не отвечал
3
1
VB
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2022
Была всего 2 раза, не понравилось!
3
1
Елена
Experto local nivel 7
Julio 9, 2021
Перевели деньги с е карты на социальную без проблем,а по телефону, в справку лучше не звонить
3
Слава
Experto local nivel 17
Junio 28, 2019
поддержка по телефону глупа и неадекватна. Два раза звонил, объяснял, что к моему банковскому счету привязаны две е-карты, заблокированы обе, со стороны банка проблем нет, просил разблокировать в системе е-карта. Некая Оксана послала меня в личный кабинет на сайте е-карты, выяснил, что он для владельцев банковских карт с возможностью оплаты в транспорте. Позвонил ещё раз, снова объяснил ей же, опять иди в личный кабинет, читай инструкцию
21
5
Reseña anónima
Marzo 12, 2020
Как-то положила деньги не на свою карту (перепутала) последнюю цифру. Здесь как раз решают такие вопросы и мне там помогли. Деньги вернули на мою карту.
3
2
Виктор
Experto local nivel 14
Marzo 28, 2019
Моя карта оказалась заблокирована и мне пореко ендовали обратиться в данный офис. Маленький кабинет, перед ним небольшая очередь, но всех быстро обслужили и уже через 5-8 мин. вошёл и я.
Мне выдали новую карту, деньги со старой карты перевели на новую. Всё быстро и оперативно!
4
5
Наталия Курьянова
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2021
Быстрое обслуживание и разрешение проблем. Жаль, что здесь нельзя оформить екарту
3
2
Ольга У.
Experto local nivel 3
Junio 19, 2018
Я случайно сломала транспортную карту. Позвонила в службу поддержку и мне рекомендовали обратиться в их Сервисный центр. Работают без перерыва на обед, в это время я и обратилась. На удивление очереди не было. Девушка, работник центра, все объяснила, перевела деньги на другую карту и заказала новую. Быстро, оперативно. Спасибо!
10
1
olga s.
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2021
Минус звезда за очереди. Ни разу не обошлось без них
3
1
Никита Хатипов
Experto local nivel 4
Julio 12, 2022
Работники кричат и ноют.
4
1
Дмитрий Сысоев
Experto local nivel 9
Marzo 10, 2020
Приветливые консультанты проблему решаю очень быстро и если что то не понятно все очень толково расскажут и объяснят.
4
Alina Moskaleva
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2021
Ужас а не карта, невозможно пополнить , нужно постоянно посещать и ходить в отделение фрисби . Через онлайн деньги не приходят
9
Елена Ш.
Experto local nivel 16
Octubre 19, 2019
Быстро и сразу решила все вопросы. Все объяснили и помогли с приобретением и использованием.
8
2
Маргарита
Experto local nivel 4
Enero 18, 2019
После потери карты обратилась в офис обслуживания клиентов. Поездки перекинули быстро, без лишних сложностей. Очень была довольна!
3
Filipp
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2021
Без проблем решаются вопросы
3
1
Reseña anónima
Noviembre 4, 2021
Хорошо обслуживают 👍🏻
2
2
Валерий З.
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2018
Я ветеран труда, по условиям предоставления льгот, мне должен быть предоставлен бесплатный проезд в городском транспорте. На самом деле оплачивают только 450 руб. в месяц.
14
1
денис с.
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2020
Специалисты некомпетентны, вплоть до директора, хамы
4
1
виктор малыгин
Experto local nivel 30
Abril 21, 2020
Есть замечания от пользователей .
20
2
Sega H.
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2019
Мою проблему решили быстро без лишних движений
5
1
Кристина Б.
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2018
Сделали непонятно какой тариф, я даже не могу карту пополнить.