Zamok lyubvi
354 reseñas
Mayo 29, 2023
Очень вежливый персонал. Отличные торты как в наличии, так и под заказ. Всегда свежайшая выпечка. Большой ассортимент кондитерских изделий.
1
2
Enero 12, 2024
Поставила 4 ку с натягом, т.к Замок Любви совсем не тот, что был раньше, кондитерские изделия стали делать хуже , я лично для себя и своих близких почти ничего не могу выбрать, досадно..
Enero 24, 2023
Большой выбор пирожных и тортов. Цены приемлимые. Любимые муссовые пирожные адам, ева, пирамида всегда свежие! Заказывала также на день рождения тортик по своему образцу, исполнили на 5!
Septiembre 22, 2023
Возможно, не самые вкусные торты в городе, но! Который год подряд заказываю на детские дни рождения. Присылаю фото и получаю такой же торт! Оформление супер! Да и ассортимент сейчас расширили - можно выбрать себе по вкусу.
1
Diciembre 31, 2022
Заказали к Новому году торт "Молочная девочка"с вишней. Всегда все было на высоте, но в этот раз просто ужас. Торт не стабильный, белковое оформление поплыло сразу же, хотя обещали по факту сливочное оформление. На молочную девочку совсем не похоже внутри. Сплошная каша. Вишню бросили кучей в середину. Отвратительное качество за немалые деньги. Кстати, заказали за два дня, времени на изготовление было достаточно. В общем, испорченный праздник и неприятный осадок остался навсегда.
5
1
Septiembre 29, 2023
Покупала пирожные в магазине по адресу Волоха-Тельмана. Продавец женщина РУКАМИ,без перчаток просто брала пирожные и укладывала их в контейнер. Хотя перед этим с ней расплачивался мужчина, она давала ему сдачу. Просто невероятно. Это было 29.09. Объясните продавцу как она должна работать!!!
5
1
Diciembre 25, 2023
Всегда вкусная и свежая выпечка и торты. Чисто и продавцы приятные, приветливые.
3
Abril 20, 2023
13 год заказываем торты только в Замке любви на все дни рождения семьи.Всегда тортики вызывали восторг,но сегодня разочаровались!!!Покрытие торта голубого цвета с едким красителем,руки,губы,зубы не очистить.Каждый год тортики цветные заказывали,но такого не было!Краска не оттирается с одежды,страшно подумать,что внутри у нас.А торт был ребёнку.
3
2
Septiembre 3, 2023
Очень давно покупаем торты у вас и всем рекомендуем как очень вкусный продукт.Сегодня не могу этого сказать.Купили торт медово-ореховый с чепносливом.Сьели половину торта.Ни одного ореха,ни одного чернослива никто не увидел!!!!!!!!!Обидно и не приятно!!!!!!!
2
1
Septiembre 2, 2023
Замок любви, есть Замок любви. Постоянно, приезжая на свою малую родину, заглядывает сюда. Молодцы!!! Жаль, что не открыли свой филиал в Москве и городах Подмосковья.
2
Diciembre 28, 2022
Заказали торт за 2 недели до дня рождения ребенка, в столе заказов сидят дамы с большим одолжением, хамят, но заказ сделали, хотя и уже без особого удовольствия. И вот в назначенное время нам вынесли ПУСТОЙ,вообще без украшения, ничего, и на наш отказ от торта и возмущения нам ответили, что особо то и ничего не произошло страшного, можем воткнуть пряников и все нормально, это торт на минуточку за 2700 руб... Хамское поведение ваших дам работниц мягко говоря поражает. Госпожа хозяйка! Обратите внимание, что вы теряете покупателей, конечно понятно, что у вас не одна точка продаж, и от потери в лице покупателей 3 семей, постоянно заказывающих у вас сладости на кругленькие суммы почти раз в месяц не обедняете, но торты ваши, уже не те! Могут быть и сухими. Вы сами попробуйте.
9
Septiembre 16, 2022
Сегодня были на мастер классе в кондитерской "Замок любви". Столько положительных эмоций. Нас накормили, напоили чаем, всё так было интересно, а в конце дискотека и бумажное шоу. Спасибо Алле Михайловне за экскурсию, такой добродушный и приветливый персонал.
2
Abril 7, 2023
Посещаем с дочкой уроки танцев, рядом. После всегда заходим за " вкусняшками ". Всё свежее, вкусное, приемлимые цены. Рекомендую !!!
Julio 2, 2023
Заказала в Замке Любви торт Беби. Детям очень понравился! Сам заказ занял у меня 5 минут. Сбросила оператору картинку, какой дизайн должен быть у торта. Торт получился красивый и вкусный! Спасибо!
1
Enero 14, 2024
Добрый день. Заказали торт на др ребёнку. Разочаровали ь очень. Читали и выбирали одно, а привезли нам будто другой. Вообще не понравился и на сайте не вижу то что заказывали 😔😔😔
2
1
Agosto 12, 2023
Персонал к сожалению не знают слово,клиентоориентированность!! Пишу про филиал на проспекте строителей 3а ,1 продавец общается как будто я пришла к ним домой,была надежда на второго продавца,а нет система та же) Хотела заказать торт мне не помогли как с выбором, так и отвечали на отвали ,осадок остался не приятный
4
1
Octubre 31, 2023
Покупал торт на день рождение замок любви с грецких орехом без чернослива. Очень вкусно, рекомендую к употреблению 👍🏼
Abril 30, 2023
Большой выбор, хороший персонал отлично знает ассортимент, вкусно, есть возможность сделать индивидуальный заказ.
Mayo 28, 2024
Не только вкусные торты ,но и вкуснейшая выпечка , недорогая )
Noviembre 12, 2022
Жаль нельзя минус поставить, такого наплевательского и ужасного обслуживания я ещё нигде не встречала. Постоянно заказывали и покупали продукцию данной кондитерской, но это был последний заказ у них. За неделю заказала торт дочери, дизайн простой, основной упор на пряничный декор, кроме них и звёзд на подставках больше ничего, заказ на утро. Мне отдают торт без пряников, кондитер заболел.... А предупредить за день нельзя было?? Я бы потратила день, но вышла из положения, переиграла дизайн, заказала бы где-то эти пряники, ну в конце то концов нашли бы выход из положения. А мне просто с недовольными рожами, даже не лицами, а именно рожами, выдали, что они же не виноваты, что так вышло. Притащили пустые пряники и типа давайте напишем на них или просто напишем на торте, да нафиг мне это нужно, я заказала совсем другое. В итоге не извинились, ничего, испорченное настроение, так как цветовая гамма торта, подарка и свечей была в одном стиле. Торт естественно я не забрала, пусть сами решают кому он достанется.
6
Junio 30, 2023
Купили сегодня торт детям, экспериментальный, орехово-медовый. Внешне красивый. Но сам торт очень масляный, внутри тоже, на губах остаётся жир. Дети фигурки съели. Остальное - выкинули. Не буду рекомендовать друзьям
3
1
Mayo 17, 2023
Вкусные,свежие торты, пирожные.Можно заказать на любые праздники.Часто захожу покупаю эклеры.Очень рекомендую посетить данную кондитерскую тем,кто ещё там не был👍
1
Enero 3, 2024
Торт "киевский" сделан с орехами арахиса , это не по рецепту, да еще они плохо просушены, очень плохо разжевываются, ни кому не посоветую
3
1
Julio 27, 2024
Наша любимая кондитерская🎂🍰🧁
Junio 22, 2022
Вкусные кондитерские изделия на различный вкус. Порадуют на любой праздник и детей, и взрослых. Выполняют Ваши заказы. Достаточно приемлемые цены. Достойное качество.
3
Febrero 27, 2023
Неприятно что печенье продают в контейнерах за которые без уведомления добавляют к чеку 15 рублей, считаю это навязыванием услуг и обман покупателей. То во что вы упаковываете товар не касается покупателей, если продаете на вес то и не надо никаких контейнеров в чеке, а так вы контейнер взвешиваете по цене печеньев и отдельно за него потом берете деньги, это называется обман покупателя
4
Abril 4, 2024
Лучшие торты в Энгельсе. Вкусные, свежие, красивые. Одни плюсы
1
1
Enero 15, 2024
Большего просветления и большого роста этой компании 🙏 Алла Михайловна молодец и человек слова 😃💪🤘
Noviembre 22, 2023
Разнообразный ассортимент, всегда свежая выпечка, чисто и уютно
3
Abril 13, 2023
Заказывала торт на годик ребëнку,торт ужасный, один крем,жирный, розовые сливки на привкус как будто ешь краску,при том что при заказе указала поменьше крема и сливок, сам бисквит прага как будто водой пропитан, торт за который отдала 2тыс руб ушëл в мусорку! Мастика ужасно жëсткая и толстая, весит больше чем сам торт
2
3
Septiembre 13, 2021
Мои самые любимые торты !!!! Всегда вкусные , свежие, очень красиво оформлены ))) широкий выбор для самых требовательных сладкоежек) персонал всегда приветливый) можно оформить заказ через сайт , доставка в любую точку города- очень удобно !
3
Noviembre 19, 2022
Всегда покупали торты в Замке любви, очень вкусные. Вчера, в день рождения сына, так же приобрела у них торт. Каково было "изумление" гостей, когда я подала торт к чаю. Причём, не сразу заметив плесень на торте, некоторые куски начали уже есть. Представьте, как я краснела, и извинялась перед гостями. Хотя меня уверила продавец, что этот блинный торт наисвежайший. У меня нет слов.. День рождения испорчен👎☹️
8
Julio 10, 2022
Рай для сладкоежки. Большой ассортимент, хорошее качество, адекватные цены. Хочется пожелать процветания этой фирме. И сделайте, пожалуйста красивое кафе, цены вам тогда не будет 👍
1
Octubre 22, 2022
Качество и вкус продукции из высокого ценового сегмента (в рамках ассортимента) порадовали, умеют делать хорошие торты.
Все портит хамское обслуживание с порога, без каких либо причин. Лучше купить торт в другом месте.
4
1
Agosto 26, 2022
Очень вкусные торты. Всегда заказываю у Замка на д.р., повар молодец, с любого образца выполняет ваши хотелки. Очень довольны, и по цене тоже очень нравится)))
Septiembre 6, 2024
Вкусно но очень дорого!
1
Marzo 18, 2024
вкусные тортики , заказываю иллюзия обмана и медово-ореховый, рекомендую
Junio 11, 2022
Развивается кондитерская с каждым днем, ассортимент широкий, всегда заказы примут, даже срочные.
Сам магазинчик маленький, витрина большая, а людям стоять места мало, при том, что очередь всегда есть, особенно в канун праздников.
Noviembre 28, 2022
Вчера купили торт на пакровском не большой на день мамы! Нормальный торт, но есть такая смена там которая любит ложить очень много красителя, особенно были очень темно зелёные листья моя дочь съела их и этим её рвало ночью! Ужас не ложите много красителя!
2
Abril 3, 2024
Очень приветливый персонал!!! Молодцы девочки!!!🤗👍
1
Enero 15, 2022
Очень часто заказываю продукцию этой кондитерской! В моей семье очень любят их торты, пирожные, печенье. Разнообразный ассортимент, посмотреть его можно на сайте кондитерской. Доставка соответствует заказанному времени. Персонал всегда вежлив.
3
Febrero 1, 2022
Брали раньше фирменный торт и он был очень вкусный , но в прошлом году брали его и он ооочень испортился . Крем самый дешёвый стал и невкусный, причем слишком много стали прям пихать. Вчера взяли на пробу торт молочная девочка, и он не оправдал цену во первых , торт стоит 900 рублей а на вкус рублей за 200 из Пятёрочки. Шоколад сверху и фигуры не вкусные и противные как и крем вокруг торта которого просто ну ооочень много .
В итоге цены космические а качество стало плохое . Рекомендовать эту кондитерскую не кому не буду !
Также не знающий про свой продукт продавцы , мы спросили внутри в каком виде вишня? Нам ответили конфитюр , в итоге там просто была разложена вишня которая при разрезе вываливается.
Внешний вид торта на - 3
Вкус торта на 1
Всё испортил шиколоад не вкусный и крем и подгорелые коржи.
4
2
Abril 5, 2024
Дайте обучение своим продавцам! Объясните им , что нервно отвечать не нужно! Мы покупаем вашу продукцию, от покупателей зависит ваша выручка! Постоянно они какие-то нереальные, лишние не спроси , нервно отвечают.
1
Octubre 8, 2022
Сегодня, а именно 8.10.2022г. Пыталась обслужить УЖАСНАЯ ДАМА, ПРОСТО ХАМКА, которая представилась старшей по производству. Я общалась с продавцом, а она наглым образом влезла и начала учить продавца, хотя она все верно говорила. Считаю что внутри цеховые разборки нужно устраивать не на публике!!! Я часто бывала, бываю там, раньше ее не видела, откуда она появилась я не знаю, но больше я туда не зайду.
5
2
Enero 9, 2023
Заказывали свадебный торт на свадьбу. Два коржа молочных девочки. Ожидание и реальность. Вкус дешевых медовых коржей , крем самый дешевый безвкусный. Без ощущения сливок , и сгущенки как было сказано. В общем торт отвратительный. Все гости и мы были в полном разочаровании.
4
1
Junio 13, 2022
Хочется выразить благодарность Ивановой Людмиле и Бартеньевой Оксане за их профессионализм. Они помогли не только подобрать торт, но и выполнить его в стиле нашего праздника. Торт на юбилей мужа получился суперский. Все гости остались довольны.
1
1
Julio 11, 2022
Сотрудники, принимающие заказ,вежливые,подробно уточняют информацию о заказе, но сильно ухудшилось качество тортов, заказываем продукцию много лет и с каждым годом цены выше, а качество хуже. Торты сухие без пропитки, при разрезание разваливаются и вкус тортов уже не тот(
1
Junio 21, 2023
Купили торт "Молочная девочка", не ожидали, настолько невкусный, кислый, одна смородина, за такую цену покупать не советую. Очень остались разочарованы, никто не стал есть
3
Mayo 19, 2024
Выпечка супер у них всё постояна свежие.
Septiembre 8, 2023
Вкусные тортики. Ранее брала заварным кольца с творожным кремом, последний раз разочаровали, несладкие и не вкусные.
3