Zapsibkombank

4,1

320 valoraciones

Valora este lugar

Илья Оболдуев

Experto local nivel 3

Впервые обратились в Ваш банк. Остались довольны. Внимательное, вежливое отношение к клиентам со стороны операторов и администратора. Особую благодарность хотим выразить Васёвой Ольге Алексеевне. Она оформила нам пенсионные карты, по нашей просьбе позвонила в Госуслуги и др. Всё сделала быстро и сэкономила нам много времени и нервов. Молодец! С уважением, Виктор и Валентина Южаковы. 30 июня 2021 года.

Надежда

Experto local nivel 11

Клиентоориентированность, хорошие условия для ипотечных кредитов, минимальный первоначальный взнос, банк сам готовит договор купли-продажи,единственный банк где льготный период по кредитной карте был с даты первой операции и без условий "внесите обязательный платеж",скидка на оценку имущества от банка,к сожалению, банк больше не осуществляет кредотование ... будет закрытие

Александр О.

Experto local nivel 8

Никому не порекомендую... Мало того, что когда гасил ипотеку большими суммами, деньги тупо висели у них, ни грамма не уменьшая платы за проценты, хотя говорил несколько раз, что хочу погасить основной долг (как бы логично, для чего ещё делать крупные взносы), так ещё и не сняли обременение с квартиры, пришлось писать заявление и ждать непонятно сколько дней. Печаль тоска.

Мария Лашенко

Experto local nivel 4

Худший клиентский сервис, который я когда-либо встречала, ожидание в очереди , чтобы узнать информацию по счету составляет более 60 минут!!! Хамское отношение , специалисты считают вправе делать мне замечания. Информацию по телефону узнать невозможно , приходится ехать в банк и торчать там теряя драгоценное время! Никому не посоветую !!! Одни сплошные минусы.

Наталья Павловна Еремеева ( Субботина )

Experto local nivel 3

Я открыла счёт в Заводоуковском отделении несколько лет назад, когда закрылся Агропромбанк и ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Отличный персонал, всё терпеливо объясняют!

Вадим Касаткин

Experto local nivel 3

01.03.2021г.приходил в банк узнать об уменьшение процентной ставки по ипотеки за второго ребёнка, 214 кабинет сотрудник банка вообще не уважает клиентов, не какого этикета, не здрасте не досвидания. Хамское поведение сотрудника банка и высказывание что вы тут умничаете, мы тоже тут все умные, агрессивный взгляд, разговаривает на повышаных тонах, но возмутило ещё какой дали листок на заявку уменьшие процент. Примити меры, и займитесь воспитание сотрудников с 214 кабинета.

Алиса

Experto local nivel 3

Банк закрывается. Операционист, который сидит за 3 столом (не единожды его там видела, молодой человек, имени не помню) мне сказал- с 1 июня ваша карта становится не рабочей. И если вы не успеете получить до этого времени деньги, то я не знаю, где вы их будете искать. ЭТО НОРМАЛЬНО? В целом, банк ужасный. На входе люди толпятся с непониманием на лице, куда пойти, потомучто консультант все время где-то ходит и подсказать посетителям получается некому. Операционисты на любой вопрос смотрят такими глазами, как-будто их спросили какую-то очень умную формулу из физики и по любому вопросу куда-то звонят и консультируются. Время ожидания в очереди не один час. Поэтому, каждый раз специально приходится выделять на поход в этот банк, как минимум, три часа. Да, скоро это будет не Забсиб, а ВТБ банк. Но если поменяется только вывеска. НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!

марина даниленко

Experto local nivel 2

Хочу высказать претензию по поводу филиала данного банка по адресу Пермякова 23. В апреле этого года погасила полностью кредит в Запсибкомбанке.И вот уже как месяц мой кредит значится как не погашенный. Насколько я знаю, в других банках, кредиты закрываются намного быстрее. Сильно разочарована в данном банке.

Таня Гусева

Experto local nivel 3

Не рекомендую пользоваться услугами того банка! Сотрудники не компетентны, на все вопросы отвечают не знаю или это не моё. Открытости нет, обманывают! Оценка-10.

Ирина Вяткина

Experto local nivel 16

Запсибкомбанк был здесь, до того момента пока их не присоединили к ВТБ. В данном банке не обслуживаюсь, по существу рассказать не могу. Огромный минус - отсутствие парковки

Vladimir Kolesnikov

Experto local nivel 18

Отличный городской банк, вошел в систему ВТБ, будет очень хорошо, если этиже люди останутся работать в ВТБ банке.

BFG

Experto local nivel 10

На сайте написан номер 8800, звоните 24 часа 7 дней в неделю. После 10 минут ожидания оператора, убил ответ автоответчика ( режим работы колл-центра с 8 до 18 часов ) Может не точно время написал, но 100% не 24 часа как написано на сайте.

Олег

Experto local nivel 8

Пожалуй БЫЛ лучший региональный банк с высокой доступностью банкоматов, вниманием к клиентам. Какой банк поглотили... ВТБ до него расти и расти...

Алена Ц.

Experto local nivel 2

Обратилась в этот банк, что находится на улице 8 марта, надо было подать документы (свидетельство о наследстве) на проверку. Месяц назад я эти документы отдала и все, не слуху не духу как говорится. Звоню много раз, у менеджеров кто отвечает на звонок нет всегда ответов. Прошу их представится, не представляются. Только имя. Ужасное отношение, Менеджеры не знают ни каких регламентов о сроках и прочее, вообще по моему ни чего не знают. С юридическим отделом не соединяют, нельзя говорят. Это что за бардак вообще непонятно.

Алеша Хренвам

Experto local nivel 7

Был отличный банк. Москвичи из ВТБ всё скупили и развалили. Скоро всё в регионах развалят ради своей наживы. В регионах людям оставят подачку для выживания.

Сергей Коркин

Experto local nivel 4

На данный момент очень плохое впечатление о работе данного заведения, из-за смены программы обслуживание очень долгое.

N K

Experto local nivel 13

Не передать словами!!! Самый Лучший Банк на Земле!!! А как по другому?! В лучшем городе Земли лучший Банк России!!!

Vladimir Zhilin

Experto local nivel 12

Ужасный банк. Аннулируют накопленные бонусы перед своим закрытием, ссылаясь на то, что не накоплен минимальный порог. А предупредили о закрытии, на своем сайте, и не в новостях, а перейдя по куче вкладок....это нормально???? Как клиент должен был об этом узнать....ПОЗОРИЩЕ!!!!

Shapoklyak

Experto local nivel 8

Отвратительное обслуживание и чудовищная бюрократия! Сотрудники не скоординированы и не знают регламентов работы своего же банка! В одном отделении говорят одно, тут по другому. Жалобы и просьбы разобраться футболят, не перезванивают. Пойдем на принцип и все переведем в другой банк. Надоело это безобразие.

Елена П.

Experto local nivel 18

Очереди неприлично долгие. Но оператор грамотный попался, так что смысл есть. Парковок рядом ноль

Reseña anónima

Не смотря на огромное колличество народа и столпотворение в банке, сотрудники очень внимательные и стараються быстро решить ваши проблемы.

Марина Нет

Experto local nivel 9

Старейший региональный банк,разнообразие услуг для физических и юридических лиц,плохая парковка.

Николай К

Experto local nivel 11

Банк , которому можно и нужно доверять! Квалифицированные сотрудники, адекватное отношение к каждому клиенту! Обслуживаюсь в Запсибкомбанке с 2003 года, пробовал другие банки, вернулся!!!

Rust 1

Experto local nivel 22

Расположение уже не очень - парковки и общ транспорта нет - туда идут только по НЕОБХОДИМОСТИ! Понимаем что банк чей и кто там работал, но место надо менять!

Viktor Morev

Experto local nivel 6

Замечательный зал банкоматов. В период карантина идеальная чистота и прикольный дизенфектор рук.

Ирина Р.

Experto local nivel 3

Доброжелательное отношение к клиентам, быстрое обслуживание, обожаю этот банк, рада сотрудничеству...

любовь г. Тюмень

Experto local nivel 2

С января 2020г.банк купил мои акции, кол-во их не велико, но, таким образом ,банк отрешил меня от дивидендов и не перечисляет деньги от купли-продажи акций на мой лицевой счет в этом банке. Круто. Но это обман.

Елена

Experto local nivel 7

Замечательный банк. Хорошие процентные ставки для размещения денежных средств.

Эдуард Белокуров

Experto local nivel 26

Отличный был банк у нас в городе. Жаль. Приятно было с вами общаться.

kuzanuka

Experto local nivel 10

Отличный офис, хороший банк, корректный персонал, единственный минус- сложная парковка в центре Тюмени.

Петр Ч.

Experto local nivel 9

Громадные очереди, просидел больше 2х часов, чтобы заменить зарплатную карту. Колхоз. Планирую переоформить начисление зарплаты на дебетовую карту другого банка, надоело!

Николай Савельев

Experto local nivel 9

Как не приду в банк, то каждый раз что-то идёт не так, то не туда принёс, то ещё что-то, короче сплошные расстройства, осталось добить кредит, и больше я туда ни ногой

Алита А.

Experto local nivel 9

Получала здесь БК. Сотрудники внимательны и доброжелательны

Олег Смирнов

Experto local nivel 22

С парковкой беда! Много посетителей, всегда очередь.

Елена Салаженкина

Experto local nivel 12

Отличный банк, все удобно прекрасный персонал, но место не очень удачное, с парковками беда

Keshka Marakeshka

Experto local nivel 10

Самый мерзопакостный банк. Такое чувство, что он застрял в своём развитии в 90-ых годах. Чтобы заплатить за детский сад не в своём районе нужно пройти трех специалистов и через комиссию внести оплату. Специалисты, к слову, хорошие.

Мария Бурундукова

Experto local nivel 11

Обслуживание хорошее. Быстро и вежливо

Максим Руденко

Experto local nivel 14

Обслуживаюсь как юридическое лицо, для дистанционного банковского обслуживания заставили взять какую то коробочку, заплатить за неё денег. Хотел ее на другую свою организацию передать, а так нельзя, в итоге пришлось вторую брать. Чем это не навязывание услуг?

Ксения Т

Experto local nivel 13

Хороший банк. В головном офисе можно решить практически любой вопрос, грамотные специалисты и очередей почти нет.

Андрей Букреев

Experto local nivel 30

Нормальный банк. Обслуживаемся и здесь тоже ...

Елена Стефашова

Experto local nivel 11

Большое офисное помещение. Быстрое и вежливое обслуживание.

Татьяна

Experto local nivel 15

Мест на парковке нет, крайне медленное обслуживание

РАДИК РОДИК

Experto local nivel 6

Умер запсиб! отключили оплату услуг в интернет банке-захлопнули крышку гроба!

Анна Викторовна

Experto local nivel 13

С каждым годом все лучше. До ипотечного отдела не дозвониться (когда договор уже заключён), лучше оставлять заявку через оператора горячей линии или в соцсетях

Ольга Ошуркова

Experto local nivel 7

обслуживание не всегда быстрое - как правило очередь, отсутствуют свободные парковочные места с пн-пт, в субботу с парковками норм

Ruslan Galikeev

Experto local nivel 15

Хороший банк! Для тюменской области очень удобный. Для других регионов нет. Ставки по кредитам выгодные

Сергей Жук

Experto local nivel 22

Когда-то был хороший банк

Константин Гиацинтов

Experto local nivel 21

Больше не существует!

demaxi

Experto local nivel 6

Региональный банк. Отстаёт от современных тенденций банковского обслуживания. Мобильное приложение не особо удобное. Арест счетов из-за приставов в автоматическом режиме не снимают как в других банках. Необходимо брать копию у приставов и везти в банк. Письменные документы принимают ТОЛЬКО до 16.00! По горячей линии демонстрируют полное безразличие к клиенту. Если просишь письменный ответ на обращение на телефон горячей линии, в этом отказывают, так как не считают устное обращение официальным. Ссылаются на их бюрократические регламенты. Есть записи телефонных переговоров со специалистами банка. Готов выложить в сеть. Совдепия невероятная!!! Не рекомендую этот банк!

tyrkmen72

Experto local nivel 11

Банк в стадии закрытия. Выкупил ВТБ. Очень жаль хороший был банк

Zapsibkombank

112 reseñas