Zdravcity
Cerrado hasta mañana
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Aerostatnaya ulitsa, 14к1
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Novoye Vnukovo
201 m
Información verificada por el propietario
16 reseñas
Enero 15
День добрый ,часто пользуюсь услугой этой аптеки , поскольку живу в этом доме .Рекомендация для владельца ,если вы хотите сохранить клиентуру ,хорошее отношение с ЖК новое Внуково и быть конкурентоспособным на данной территории ( тут уже не одна аптека ),примите решение по фармацевту с отчеством Рудольфовна ,принципиальна ,неграмотна ,груба ,не тактична .Не один и не два раза мои заказы возвращались обратно по причине невыдачи из за какого то "честного знака "о котором нигде нет и слова при оформлении заказов .Больше ходить в эту аптеку не буду пока там работают подобные фармацевты .Спасибо .
5
Febrero 10
Уважаемый руководитель!
Обращаюсь к вам с жалобой на работу фармацевта по фамилии Бойко, которая думает, что получила специальность врача и может предлагать различные лекарственные средства, вашей аптеки, расположенной по данному адресу. 08.02.2025 я посетила вашу аптеку с целью приобретения средства для промывания носа. Однако фармацевт вместо необходимого мне препарата продала средство для горла – Аквалор. Я сразу же обратила внимание на несоответствие купленного товара моим запросам и попросила вернуть деньги или произвести замену на нужный мне продукт. К сожалению, мой запрос был отклонен, несмотря на то, что я не покидала пределы аптеки. Вместо этого ваш фармацевт начал предлагать мне купить другое средство для носа, думая, что она лучше знает, что мне нужно покупать.
Такое поведение фармацевта демонстрирует непрофессионализм и игнорирование интересов клиентов. Ошибочный выбор препарата привел к тому, что я вынуждена была потратить деньги на ненужный товар и осталась без требуемого лекарства.
Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и предпринять следующие шаги:
1. Провести проверку действий фармацевта.
2. Обеспечить возмещение стоимости неправильно выбранного препарата.
3. Убедиться, что подобные инциденты больше не повторятся.
Благодарю за внимание к моей жалобе и надеюсь на быстрое разрешение ситуации.
2
Noviembre 1, 2024
Аптека хорошая, с сотрудниками не повезло мягко говоря, руководству просьба обратить внимание на продавца которая работала 01.11.2024, предлагает не нужное количество препаратов, грубо общается и даже после оплаты, когда я у выхода, а у нее другие покупатели позволяет себе выкрики какая она умная, а покупатели бездари. Вы как минимум потеряли двух клиентов и судя по отзывам предыдущим, это не в первый раз, больше ни ногой в эту аптеку, рядом есть поменьше, но сотрудники хотя бы воспитанные
4