Зеленый коридор - система автоматической печати. Если все пошло по плану, то опыт будет положительный. Цены супер, качество достойное, сроки на ваш выбор.
Но вот если вам привезли брак, то придется общаться с "менеджером системы" Светланой. По телефону всегда крайне недоброжелательна и, даже если звонишь действительно по делу или же потому, что получил брак, общаться будет примерно как в регистратуре городских поликлиник, с наездом, с обвинениями, резко завершая разговор. Вот только даже в поликлиниках уже с сервисом все в порядке, а в «Зеленом Коридоре» «менеджер системы» Светлана осталась в далеких нулевых.
В переписке ситуации такая же - отрывисто, не располагающе, игнорируя часть задаваемых вопросов. Как-то приезжала забирать заказ самостоятельно, личное общение такое же. И так из года в год, Светлана работает давно, ничего не меняется. Предполагаю, что заказчики побаиваются жаловаться, менеджер-то один, другого нет, а проблемные ситуации решать придется все равно с этим же человеком. Удивительно, конечно, что при том, что в «Четыре цвета» (это та же организация) со стандартами общения и коммуникации все супер.
И касаемо самого брака: чтобы получить компенсацию или перепечатку, вам нужно будет за свой счет доставить в типографию бракованные позиции. Даже если вы заказываете уже много лет, даже если отправили видео в HD качестве.
Вот и думайте, надо оно вам или нет :)
Иллюстратор Ирина Тябина
Experto local nivel 17
Octubre 25, 2024
Выше всяких похвал! Заказываю онлайн 2 раза в месяц. Лучшее соотношение цена/качество! Благодарна коллегам, что поделились контактами этой типографии! Процветания ва м, ребята! Вы молодцы! И спасибо за работу.
p.s печатаю открытки и стикеры)
Мари
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2024
Регулярно печатаю тут листовки и наклейки для офиса. Делают быстро и качественно. Самые выгодные цены в городе!
Территория очень красивая, приятно погулять, посидень в кафе рядом.