Zolotoy Shar
1112 reseñas
Diciembre 1, 2023
Лет 5-6 не был в этом заведении. Раньше часто играли в боулинг. Как то решили воспользоваться купоном с биглиона, приехали вечером, но администратор нас отшил, сказав, что мы должны оплатить полную стоимость. Мы позвонили в биглион, объяснили всю ситуацию, они перезвонили в «шар» и… администратор «шарика» сказал, забронированные вами дорожки сломались…. Мы были с детьми… Ругаться уже смысла не было, написали претензию в книгу жалоб и уехали…
3
1
Octubre 5, 2024
Забронировали стол, сломалось две дорожки и даже не предупредили, по итогу ехали на отдых компанией, предложили подождать час, пока дорожка освободится, спасибо за топ совет, отвратительное место
1
Febrero 11, 2024
Сам боулинг нормальный. НО: по приезду к назначенному по брони времени, сказали, что дорожка освободиться через 20 минут. Хамоватое общение администратора на стойке. Ну можно было бы позвонить, чтобы люди приехали попозже, если задержка по вине боулинга. Периодические зависания дорожек ещё можно простить, но обращение персонала просто треш. При обращении на бар заказать напитки, мужчина за стойкой сказал что не знает как заказать напитки. И не знает где все официанты. Вообщем персонал… оставляет желать лучшего. Если собственники бизнеса читают отзывы, обратите, пожалуйста, внимание на качество обслуживания со стороны персонала.
1
2
Junio 12, 2024
В боулинге нет оплаты картой, пришлось переводить, сама боулинг приличный, но персонал оставляет желать лучшего, по окончанию сессии забыли личные бумаги на столике. Официанты вместо того чтобы подойти к нам пока мы переобуваемся, сели и начали рассматривать личные данные(
2
1
Diciembre 26, 2024
Хорошо поиграли с друзьями. Правда играли в будни.
1
Febrero 9, 2024
Крутое место! Обувь конечно немного потрепана. Есть кафе( всё вкусно) бысто, если немного народа! Но смотрите внимательно чек. А так, рекомендую.
1
Marzo 20, 2024
Прекрасное место чтобы хорошо провести время. Отличная кухня и приятная атмосфера, уверен вернемся сюда еще не раз.
1
Enero 30
Отличный боулинг! В который хочется вернуться.
Звезду снимаю за еду, она прям ужасна.
Julio 27, 2024
Качество дорожек оставляет желать лучшего, все избитые и неровные. Шары тоже странного качества и порой нужного шара нет, они также прыгают по дорожке. Напитки ну норм, пойдет. Единственное только, шоты идут не сетом, а по одному.
1
Noviembre 2, 2023
Супер боулинг!Девушки на ресепшен приветливые,отзывчивые.Сам клуб чистый,еду и напитки приносят быстро.Есть игровые автоматы,жетоны покупать нужно на ресепшене.Рекомендую!
Diciembre 29, 2023
Приятная обстановка, хорошая кухня, удобное расположение. То что нужно, чтобы провести время в любимой компании с удовольствием.
Febrero 23, 2024
Монополия - это зло. Нет претензий к боулингу, но упаси вас бог взять что-то в баре. Обслуживание на уровне забегаловки на обочине трассы. Уронили розочку одного соуса в другой - просто протерли доннышко и пальцем выравнили углубление в соусе, отойдя на 2 метра, типа мы не видим. Забрали наполовину ещё не допитого коктейля.. еда очень посредственная при ресторанных ценах. Принесли 3 одинаковых коктейля, но объем у каждого свой..Официанты - молодые ребята, который на все плевать. Максимум можно пива выпить под игру, остальное не советую
2
1
Marzo 14, 2023
Хорошее мето. За дорожками явно ухаживают. Ремонт остального зала древний. Кухня приличная для такого места. Есть много закусок к пиву, пицц. Выбор пива небольшой, но его хватает. Обслуживание хорошее. Темновато. В целом твердая четверка, учитывая что боулинга сейчас не так много.
Junio 6, 2024
Все супер. Работники шустрые, все подскажут! Чисто, культурно. Играли в боулинг и бильярд, так же есть детские игровые аппараты. Мы всем остались довольны!
3
Enero 4
Если говорят по телефону карта и cr-cod не верьте, там попросят или перевод или наличные
1
Julio 18, 2024
Было всё прекрасно, к сожалению узнали что наш любимый админ Алиночка уволилась, спасибо ей за всё, без неё не уютно 🥺
Septiembre 26, 2024
Цены немного завышены по сравнению с мск, столов много, практически всегда есть свободный стол
Julio 9, 2022
Иногда хочется покатать шары с семьёй. И это место очень подходит. В будни народу мало, зато в выходные дорожку лучше бронировать, все занято. Можно играть с детьми, есть бортики. Иногда, конечно, заедает механизм с кеглями, но все чинят оперативно. Есть небольшой бар и кухня.
Как-то праздновали тут др сына. Можно выбрать программу с аниматорами. У нас было шоу теслы. Очень здорово. Детям понравилось.
Есть игровые автоматы и бильярд.
Рядом с тц достаточно большая парковка. Бесплатная.
Для отдыха очень подходящее место.
1
1
Enero 7, 2023
Были в выходные, отмечали день рождения. Посетителей конечно много, но дорожки свободные были
Чисто, много места.
Для детей есть специальная горка, чтобы они могли тоже катать шары .
Персонал активный, сразу реагируют, быстро отдают заказ
Работают разные игровые автоматы, есть фотографы, можно заказать съёмку
В целом очень и очень не плохо.
1
Marzo 1
Цена за дорожку очень доступные
Жаль что нельзя напитки собой заносить
4
Mayo 22, 2024
лучший боулинг и бильярд!
Администраторы умнички, всегда готовы все подсказать, рассказать!
Junio 2, 2023
Хорошее место для досуга компанией или семьей. Дорожку можно заказать отдельно, оборудование в хорошем состоянии. Предлагаются услуги кухни, работают официанты. Мне понравилось, ходил с сыном и его друзьями
2
Enero 13, 2024
Ну скажем так, были там между праздников, тариф выходного дня, и такого кол ва народу в боулинге уже давно не видел)) повезло записались по телефону хоть и чуть позже желаемого времени (так что бронируйте заранее) много народу с детьми. Боулинг оборудование норм, много все еще разного и автоматы и бильярд. Персонал как может старается ( руководству совет- на такие дни нужна доп. помощь!!) еда вкусная.
Marzo 6, 2023
Отличное время провождения досуга. Вкусная кухня. Вежливый персонал. Чистое помещение. Быстрое обслуживание. Шаров хватает на всех. Игровые автоматы для детей шикарные.
1
1
Marzo 9, 2023
Хорошее место чтобы провести весело время, в том числе и с детьми. Уютненько. Цены доступные. Персонал вежлевый. Днём свободно. На выходных частенько ажиотаж, по этому если хотите провести выходной вечер лучше заказать бронь. Можно договориться со своим А если на ночь снять дорожку. Вобщем приходите - не пожалеете!)
1
1
Abril 4, 2023
Была там два раза. Первый - на дне рождения подруги, в боулинге. Вкусная пицца, мороженое тоже ничего. Однако есть минус - фотограф... Ничего не имею против, но зачем "лезть в душу" объективом? Пожалуйста, спрашивайте разрешения на съёмку.
Второй раз я ходила чисто поиграть в настольный теннис и подготовиться к соревнованиям. Аренда стола на один час обойдётся вам в 350 рублей. Это очень лояльно, если сравнивать с другими спортцентрами, предлагающими подобную услугу. Даже тут нашёлся маленький недочёт- теннисный стол нельзя забронировать заранее, и если там уже кто-то играет, то нужно будет подождать. А если уж те игроки захотят продлить ещё на часик, то тут ничего не попишешь(
3
Mayo 6, 2024
Хороший боулинг, много дорожек и приятная атмосфера. Можно вкусно поесть и попить.
3
Julio 9, 2023
Отвратительные администраторы и отвратительные правила. Раньше ни раз здесь играли в боулинг и бильярд, заказывали еду и напитки. В целом, раньше было неплохо, но не сказать, что прямо хорошо. На этот раз пришёл со своей обычной негазированной водой. Вода нужна была, в том числе, для приёма лекарств в нужное время. Говорит показать справку врача. Администратор с наглым лицом отказалась пропускать со своей водой, хотя дорожку мы уже заказали. Сказала сдавать воду, иначе не пропустит. Всё это было с наглым выражением лица со словами "не хотите, как хотите, мы не обязаны вам оказывать услуги". Надо ли мне говорить, что они нарушили сразу несколько законов, не говоря уже о клиентоортентированности - мы им оставляем приличную выручку, заказываем у них еду и напитки, а они зажали пропустить с бутылочкой воды, мол у них так по внутренним законом. Я правильно понимаю, что любая вшивая мелкая компания может устанавливать свои законы?!, и заходя на их территорию, ты находишься не в правовом поле государства, а во власти частника?!
Ps иногда карту принимают, а иногда требуют только наличкой. В книге жалоб и предложений на жалобы нет ответов с 2022 года
6
6
Febrero 4, 2024
Цена за дорожку в воскресенье 1550. За 1,5 часа взяли 2500. Сказали, что округляют. Нормально!? Я возмутился, вернули 200 рублей через губу. Пиццу ждали час, заказ на картошку фри вообще не приняли, так как даже не смогли сказать, сколько ждать. В счет включили лишний сок. Оплата только наличкой. Красавцы! Есть еще места, где без налички делать нечего! Отвратительное настроение после посещения.
3
1
Abril 3, 2023
Отличный боулинг.
Можно приятно провести время с семьёй или друзьями.
Есть купоны, по ним можно ходить с хорошей скидкой.
Вежливый персонал.
Из минусов:
- Еда пересолена,
- приставучий фотограф.
1
Noviembre 14, 2023
Поиграли хорошо.еду конечно несли с задержкой хотя ничего замудренного мы не заказывали.но чтоб принесли приходилось вызывать дважды.хотя людей было очень мало.понедельник 14.11.2023 .мы тут первый раз ,в процессе игры увидели надпись про депозит.который нам конечно не вычли.при рассете .сказали надо говорить как звонишь или приходишь.а как я это скажу?если я не знаю про это.а девушка ответила .нам не выгодно говорить людям про акции .
Вот так приятно .вообщем оплатили по полной.спасибо не очень приятно .в следующий раз подумаю, пойду ли именно сюда
4
1
Febrero 6, 2023
Единственное место , которое работает до 6 утра , я ночной житель и для меня очень важно чтобы ночью и в будни работали развлекательные заведения ….Обстановка приятная , есть бильярд, караоке, настольный теннис… Жаль, что караоке не до 6 утра
1
Junio 15, 2024
Персонал не клиентоориентированный, отвечает на отвались. Уборная не в очень хорошем состоянии. За час игры в боулинг 1690 - дорого за такое отношение и условия
1
Junio 10, 2023
Просто ужас, научите своих поваров готовить. Я понимаю, что это боулинг, но все сделано максимально на отвали. Пиццу не прорезали, "пивное ассорти" пережарено до ужаса, брали ребра бараньи, вроде бы, человек любит острое, но они настолько переперчили, что невозможно есть. Лимонады безвкусные, что мохито вырвиглазный зелёный, чисто сироп с минералкой, что клубничный. Столы грязные, бедные два официанта бегают на все заведение. Тапки для боулинга порванные, таблица лагает и иногда тупо пустые клетки после броска, так же у нас зажевало кегли, пришлось звать администратора. В самом заведении явно пора делать ремонт, старые стулья, на полу уже вздулось металлическое покрытие....
3
2
Noviembre 30, 2023
Хорошее место что бы провести время с друзьями. Доступные цены, хороший бар. В выходные лучше бронировать дорожки заранее , так как большой спрос .
Mayo 2, 2024
По ощущениям гостей здесь не ждут, потому что очень нервничают и раздражаются!
Сервис нулевой,: элементарными терминами - добрый вечер, пожалуйста , спасибо Администратор не пользуется!
Вокруг всё как то уныло и подубито (
Не рекомендуем
1
Febrero 29, 2024
Больше тройки не дам. Играли в бильярд. Столы так тесно расположены в зале, что приходится сталкиваться с компанией, играющей по соседству всеми частями тела.
Ну и громко из боулинга. Вроде бы расслабиться приходишь в бильярд поиграть, а получается шумный и тесный напряг.
2
Diciembre 28, 2024
Потеряли обувь, сотрудники не компетентные, испортили всё настроение
3
1
Marzo 16
Уютно, недорого. Только дорожки все кривые
Enero 21, 2024
Сделали заказ через сайт, никто не перезвонил. Приехали к назначенному времени... и нам говорят что никто ничего не знает, брони нет, причем администратор Алина ведёт себя хамски, разговаривает на повышенных тонах, на вопрос почему не прошла бронь ничего ответить не может. Спрашивается зачем вам тогда сайт с возможностью бронирования если ничего не работает? В итоге испорченное день рождения, потраченные впустую время и деньги на такси!!! И хамское отношение персонала к клиенту!!!
3
1
Marzo 7, 2024
реальность превзошла ожидания (хотя они были занижены). много дорожек, вкусная пицца, интересная система с депозитом, вежливые администраторы, музыка громкая, но не навязчивая.
из минусов – дорожки иногда залипают, в туалете курят сигареты (хотя нас официант предупредил про штраф в 5000 даже за электронные), а кухня и бар зависит от смены. второе посещение не так порадовало(
оценку снижать не буду, но руководству советую обратить внимание)
1
Abril 24
Очень часто ломалась дорожка 2, после 6 обращения дали другую дорожку
2
Junio 10, 2024
Боулинг просто шикарный всегда там праздную с друзьями еда там просто топ особенно мохито по секрету
Abril 29, 2023
Неоднократно здесь была, впечатления исключительно положительные😄😉 Очень вежливый персонал, приятная атмосфера, хорошее меню, качественное обслуживание. Всё понравилось👍
1
Agosto 28, 2023
Были летом с ребёнком. В выходные (днём) свободных дорожек было очень много. Персонал ненавязчивый, от слова - совсем. Из меню наверно половина ассортимента отсутствует. Но если вы пришли просто поиграть, то вам сюда)))
Mayo 19, 2024
Обращение к Управляющим!
Ходим в это заведение не впервые, но последнее время персонал оставляет желать лучшего, а точнее конкретный администратор Алёна.
Возник инцидент у моего друга с этой сотрудницей в котором моего участия не было! В следующий раз, когда я пришел с другим человеком, нас встретили, уже готовы были предоставить столик, но подошел администратор Алёна, и сказала, что отказывают нам в обслуживании. После того, как попросили сказать причину отказа, девушка позволила себе выражаться в грубом тоне, подчеркнув нашу национальность. После просьбы дать книгу жалоб или позвать управляющего, она отказала нам, никого звать она не собиралась, сказала нам, что номер управляющих она предоставлять не собирается. Когда попросили дать приложения где можно оставить отзыв, так же сказала что их заведение нигде не указано.
Уважаемые управляющие, просьба! Примите необходимые меры, не очерняйте свою репутацию. Живем в 21 веке, а до сих пор в причинах отказа обслуживании можно услышать оскорбления о национальности, это сюр!
3
2
Mayo 17, 2023
Не плохое заведения, много всяких развлечений. Готовят не плохо. Есть и минусы, очень сильно подорожал Боулинг. Не большой выбор напитков в баре. Со своим не пускают. Хотя так было бы очень экономно и не затратно.
2
Julio 3, 2023
Пошли компанией 6 взрослых и ребёнок. 2 часа пролетели, как мгновение. Много дорожек, приветливый персонал. Вкусная пицца. Много развлечений по мимо боулинга.
1
Marzo 25, 2023
Были 24 марта 2023г. Терминалы для оплаты, якобы, не работают, хотя во всём ТЦ в это же время всё прекрасно работало. За дорожку и кухню чек тоже не выдали, не объяснив причину. Скорее всего, сотрудники работают на себя в обход владельца или таким образом не платят налоги и работаю в 'черную'. Назначение барной стойки не известно, т. к. ни сделать заказ ни расплатиться на стойке нельзя. Официанты не знают меню. Из вина знают что есть только красное и белое. Шары постоянно застревают и не возвращаются. На входе сотрудники хамы. Общаться очень не приятно. В общем за всё время, за все годы с момента открытия, когда заведение ещё называлось "Планета боулинг" ситуация стала только хуже. Хамства в разы больше. Крайне не рекомендую данное заведение.
7
Noviembre 9, 2023
Был с девушкой,играли в бильярд)
Никаких притензий нету вообще)
Все здорово)
Есть только небольшая просьба,делать Мохито менее сладким😁
Взяли безалкогольный мохито,он был прям диабетный😂очень много сахара))
3