Обратная связь ужасная, приходят дурацкие смс о статусе заказа, ничего не понятно что с твоим заказом, товар заказ, ждем в 2 дольше, сам названиваю каждый день в итоге товара нет, заказываю заново но уже дороже и опять ждем не сколько указано по срокам а дольше.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Трунтов
Experto local nivel 7
Junio 11, 2023
Хороший магазин запчастей, хорошие цены, большой ассортимент, последнее года два только здесь и закупаюсь,единственное расположение конечно не очень,но это уже чисто для меня
1
Mostrar respuesta de los negocios
aikonovalov87
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2024
Не умеют проверять применимость аналогов, например масла. По некоторым позициям по три раза перезаказы. А в целом все ок.
Mostrar respuesta de los negocios
виктор фадеев
Experto local nivel 5
Enero 18, 2024
Быстро, удобно. Качественная подборка запчастей. Минимум задержек. Рекомендую к обращению в volvo moskov.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2024
Хороший магазин, хорошие цены, оплата только налом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Владимирович
Experto local nivel 25
Abril 4, 2023
Огромный выбор запчастей не только на Вольво. Заказываю тут всё для ТО - получается сильно дешевле, чем в сервисе. И забирать удобно, рядом с домом и бесплатно.
Ребятам желаю держать марку качества и развиваться на радость нам, клиентам, и на благо вам самим). Спасибо вам!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 13
Octubre 11, 2023
Пришло время что приходится выбирать где покупать запчасти. И здесь ребята вчистую выигрывают. Цена/качество на высоте. Подскажут, расскажут, порекомендуют.
2
Mostrar respuesta de los negocios
М. М.
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2023
Хороший интернет-магазин.
Всегда есть запчасти и очень доволен всегда покупкой.
Цены приемлемые, чем в других местах. Правда доставка подорожала, но можете сами поехать, если заказываете на небольшую сумму. Продавцы вежливые и ни разу не слышал от них эмоций. Спасибо.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кузнецов
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2022
Отличный магазин, работает без сбоев, всегда можно заказать детали, причём не только на Вольво. Удобный сайт, цены почти всегда ниже, чем в других магазинах. Всё классно, только два неудобства: нет оплаты через терминал (только наличные) и в пешей доступности нет банкомата, чтобы снять деньги. Так что надо готовить наличку заранее. А так, всё хорошо и честно. Очень рекомендую автолюбителям!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Филипп Сирачков
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2023
Негатив:
1. Делаю у них заказ, потому что вижу низкие цены. Дальше как обычно: "Ой, вы знаете, цена у поставщика поменялась... " ну и естественно она стала выше..., то есть цена стала как у всех и порой даже выше, чем у некоторых. И так почти ВСЕГДА! Трата времени!
2. Требуют предоплату почти всегда.
3. Нет возможности оплатить картой, ни в офисе, ни на сайте.
4. Был негативный опыт заказа запчастей из Европы. Срок ожидания был 35-50 дней. Решился, заказал. Спустя 2.5 месяца заказ так и не был собран даже в Европе, нужно было ждать еще около 1.5 мес... В итоге отказался от заказа полностью.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Волков
Experto local nivel 5
Marzo 25
Удобно что рядом нсть парковка.
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Барановский
Experto local nivel 11
Abril 5, 2024
Запчасти по шикарным ценам, правда заказал я на 250.000🤦♂️. Вот цены пошли, да ещё таможню поднять собираются, советую закупиться , до поднятия цен.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Жданов
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2024
На многие позиции цены ниже, чем в других магазинах/площадках. Под заказ привозят почти любые з/ч, даже на другие марки.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Наумов
Experto local nivel 5
Abril 6, 2024
Хорошая контора. Нормальные цены. Адекватное отношение. Подбирают по ВИН. Заказывал несколько раз, удачно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Волкович
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2023
Часто заказываю здесь запчасти на разные авто! Ни разу не подвили! Всё чётко в срок! Цены разумные! Что заказал, то и получил!
Был возврат, клиент отказался, ребята приняли всё без проблем! Рекомендую!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рыжий Хвост
Experto local nivel 16
Noviembre 14, 2024
Самый выгодный магазин по запчастям, при том разница очень даже приличная по ценам! полностью рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 13
Enero 14, 2024
Хороший магазин, норм ценник (покупал масло в ДВС, и ароматизатор в авто).
Легко дозвониться по телефону.
Легко найти (в контактах расписана схема проезда).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Merdjan B.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Отличный магазин запчастей! Хорошие цены! Удобный сайт! Есть доставка, подбор запчастей! Работают в выходные!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 10
Enero 18, 2023
Отличный магазин оригинальных запасных частей для автомобиля. Вежливый персонал. Цены приемлемые. Я обычно заказываю в данном магазине через сайт ЗетЗап. Рекомендую данный магазин.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Богатырев
Experto local nivel 6
Junio 5, 2024
Очень Грамотный персонал. Всё по вышему разряду. Рекомендую. Спс Вам.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 11
Diciembre 26, 2023
Отличный клиентский сервис! Быстро, четко, дешевле, чем у других! Если нужны оригинальные запчасти на Вольво, то только к ним!
Mostrar respuesta de los negocios
Groshev Nikolay
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2023
Надёжный интернет.магазин. Отличные цены.
Всегда на связи. Помимо доставки, есть самовывоз, в Черемушках.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макаров Станислав
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Регулярно, на протяжении нескольких лет покупаю тут запчасти, причём на любые авто. Цены и оперативность доставки вполне себе ничего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Н.
Experto local nivel 10
Abril 20, 2024
Несколько раз заказывал тут запчасти, цены одни из самых низких по рынку и доставка очень быстрая.
Mostrar respuesta de los negocios
Фед Мил
Experto local nivel 6
Abril 5, 2023
Внимание!!! Развод!!! Повелся на хорошие отзывы, сделал заказ, 100% предоплата. После истечения всех сроков (по 1 заказу прошло почти 90 дней, по второму практически 60) стал интересоваться - что да как. Статус - ожидает поставки. Стали копать глубже - еще не выкупил наш поставщик в Европе, то есть они даже и не думали исполнять заказ!!!
Что делают по факту - ставят низкую цену на запе и пополняют свою оборотку за счет предоплаты. Ну а чего, беспроцентное кредитование!
Итого: потерял кучу времени, курс с того момента сильно вырос, заказал у других дороже. Деньги вернули, хоть на том спасибо!
Крайне не рекомендую, просто потеряете время.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2023
Хороший магазин запчастей.Менеджеры по Вольво шарят хорошо. Подскажут,объяснят,помогут. Спасибо!
Буду обращаться
2
Mostrar respuesta de los negocios
slonichome
Experto local nivel 10
Junio 6, 2024
Покупаю здесь запчасти, хороший магазин. Отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Крысанов
Experto local nivel 10
Abril 8, 2023
Сделал заказ 8 декабря 2022 года, в сроках было указано 40-45 дней. Сейчас уже 23-е марта, прошло больше 90 дней - заказ не привезли. Даже если считать только рабочие дни они тоже истекли в начале марта. На вопрос когда придет заказ всегда один ответ «машина придет в понедельник» - в понедельник пишешь пришел ли заказ и снова ответ про следующую неделю.
Апдейт.
Прошло еще 2 недели, организация как видно ответила мне 25 марта - что товар будет 28-29, сегодня 8-е апреля, товара нет. Деньги могут вернуть, но потери моральные и выросший курс никто не возместит.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Eduаrd Suroviy
Experto local nivel 22
Julio 16, 2023
Компания профессионально занимается запчастями для автомобилей Вольво и не только. Цены приемлемые заказываю по необходимом запчасти
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Дубов
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2022
Широкий выбор запасных частей. Удобное оформление и отслеживание заказа. Удобно забирать запчасти, днём всегда есть место для парковки. Из минусов - оплата только наличными, хотелось бы возможность оплаты картой и дисконтную систему.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Х.
Experto local nivel 20
Mayo 17, 2024
Отличный магазин, где можно купить практически всё и MAPETROL
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Зубов
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2023
Хороший магазин запчастей, хорошие цены, большой ассортимент. Вменяемые сроки и стоимость доставки
1
Mostrar respuesta de los negocios
имя фамилия
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2023
На заказ из-за рубежа кидают, но деньги возвращают, три месяца ожиданий в пустую.
После заказа следил за ценами месяц+, курс евро рос, а цены на поставки из-за рубежа не менялись.😂
Перед оплатой и заказом уточнил у них пару моментов, сказали что поставщик выкупает или дает отказа за 2-3 недели после оформления заказа. Через три месяца сказали, что поставщик в Европе ждёт отгрузку от завода изготовителя, ага верим 😂
По факту ничего не заказывают.
Не обращайтесь к ним
5
Mostrar respuesta de los negocios
Misha p
Experto local nivel 11
Diciembre 27, 2023
Вме чётко, спасибо большое, заказ собрался быстрее срока, все оригинал, буду обращаться дальше
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Колобов
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
28.12.2022 года был оформлен заказ 115700206 и 100% оплачен, в сроках было указано 30-50 дней. Постоянно кормят завтраками, рассказывают сказки, проверки на границах, месяцами досматривают машину, что уже вот-вот приедет, завтра заказ будет готов, потом снова - задержки. 29 марта звонил, ответ был таков товар привезут через две недели. Заказывайте у них только из наличия, с этим все нормально. Под заказ не заказывайте - обманут по срокам. Не удивлюсь, тому что по истечении 3 месяцев по могу получить отказ по заказанной позиции.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Найдёнок Виталий
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2022
Однозначно рекомендую. Очень широкий ассортимент. Самые адекватные цены. Качество соответствует заявленному. Быстрая сборка и комплектация заказа. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 25
Julio 13, 2023
Отличный магазин
Уже покупал несколько раз
Всегда оригинальные запчасти по самым низким ценам
Есть не только на Вольво
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Поляков
Experto local nivel 5
Junio 28, 2024
Просто. "По домашнему") ассортимент большой. Брал запчасти для рено кангу.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
Покупаю запчасти для своего авто (Volvo) в течении 7 лет. Помогут с подбором, сроки соблюдают. Рекомендую. 👍👍👍👍👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман .
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2024
Последнее время много сбоев и отказов от поставщиков запчастей с которыми сотрудничает данный магазин. Уже несколько раз подводили.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Орлов
Experto local nivel 12
Junio 27, 2023
Цены бомба, запчасти оригинал, люди отличные. В общем отличный пример как надо торговать запчастями. И да главный плю могут проверить совместимость, большинство этим брезгует тк много время занимает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгеша Добрынич
Experto local nivel 30
Abril 29, 2023
Магазин запчастей из Европы. Привозят запчасти, на большое количество автомобильных марок.
Под заказ, сроки поставок, очень разные. От 30 до 90 дней. Кому важно качество и не горит. Ценник будет интересный. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Макс К
Experto local nivel 9
Abril 26, 2023
Хороший магазин, давно покупаю у них запчасти для Вольво. В прошлый раз заказ ждал более двух месяцев, но я был предупрежден менеджером, так что все ок. Также брал запчасти для ТО (оригинал).
Приятные цены, минимальный риск купить подделку по з/ч Вольво.
Однако, есть замечание. Сотрудникам магазина стоит корректно и вежливо общаться с клиентами. Такое впечатление, что с каждым годом, отношение к клиентам меняется в худшую сторону. При разговоре по телефону все нормально. При визите в магазин, следуйте схеме: «назвал номер заказа, оплатил, забрал, ушел». Если у вас возникнет какой-либо вопрос о товаре, или какая-либо минимальная проблема, которая потребует дополнительной работы менеджера в течение 30 секунд… готовьтесь к испорченному настроению.
Также, забывают дать сдачу. Я понимаю, 100 рублей не самая большая сумма, но пришлось напомнить о необходимости выдать сдачу.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Винокур Черемушкин
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2022
Все устраивает быстрая доставка качество товара грамматный персонал недалеко от дома, а главное большой ассортимент и приемлимые цены.
Успехов ребятам и прцветания
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений 555
Experto local nivel 8
Abril 23, 2023
Одни из самых низких цен на запчасти в сравнении с прочими известными поставщиками типа Экзист. Короткие сроки поставки. В шаговой доступности от метро Новые Черемушки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 14
Abril 6, 2023
Ни в коем случае не заказывайте у них!
Заказал запчасть в декабре 2022 года со сроком доставки 35-50 дней. Сделал полную предоплату. Спустя 100! дней заказ так и не был доставлен. Последний месяц кормили завтраками - мол фура застряла на таможне под Солнечногорском.
Естественно, за 100 дней запчасть подорожала, сроки ремонта сорваны.
1 звезда за то, что вернули деньги.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2024
Всегда беру тут запчасти. Оригинал
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Доделия
Experto local nivel 16
Agosto 11, 2022
Низкая оценка из-за отношения менеджеров к работе.
Произвел заказ, при оформлении через сайт в пункте "Выберите тип оплаты" видим "Наличными" и "Оплата наличными" (скрин приложил). Выбрал второе.
Пришла СМС, что заказ оформлен, на почте никаких сообщений, звонков менеджеров нет.
Пишу через какое-то время в бизнес-аккаунт в whatsapp (оформили заказ или нет, обычно же менеджеры отзванивают).
Ответили через несколько часов, мол ничего не заказываем, пока не оплатите 100% заказа (помним, что за выбор видим при оформлениизаказа). Типа мы вам в почту отписали, читать надо.
В почту и правда пришел комментарий менеджера (видимо я должен отсматривать каждые 5 минут почту).
На следующий день опять ни звонка, ни сообщений в whatsapp, захожу в почту - там отписка, мол поставщик не поставит, поэтому новая цена - брать будете?
Опять пишу в чат whatsapp, молчат. Вечером ответили, мол нужно доплатить.
Приехал забирать заказ, 3 менеджера: один на диване лежит, один работает - заказы выдает, другой в компе "сёрфит".
Хотелось бы более оперативного общения с клиентами (чтобы не клиент бегал и уточнял судьбу заказа), не менять тип оплаты после оформления заказа.
"Ложечки вернули, но осадочек остался".
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ю.Г
Experto local nivel 14
Julio 30, 2024
Отличный магазин - ниже цен в Москве не найдете
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey
Experto local nivel 8
Abril 6, 2024
Никогда не обращайтесь в этот магазин! Заказ не выполнили. Звонил каждый день - постоянно кормят завтраками!