Спасибо большое консультанту, который мне помогал выбрать курточку, шапку и шарф. Я долго искала, ходила по магазинам и не могла найти то, что нужно. Очень красивый образ собрали, все вещи сочетаются по цвету и очень мне нравятся, буду носить с удовольствием. Благодарю. И то что меня огорчило в этот день, при расчете на кассе девушка кассир не выдала бумажный чек, сказала, что отправит его в электронном виде на почту, вместо бумажного, но она до сих пор его не отправила, а я ждала его, сегодня уже 11 января, а покупку я совершила 9 января, в Пассаже. Аргументировали мне отсутствие чека, что его невероятно сложно сделать почему-то. Так же мне было сказано консультантом, что если я приобретаю три вещи, то на все три вещи будет скидка 50%, консультант при мне сделала акцент кассиру на это, но кассир почему-то рассчитала без этой скидки. Когда я переспросила после расчета, она сказала, что рассчитала по стоимости, которая была написана карандашом на бирках, но там не 50% скидка. Видимо, кассир просто не знала, как высчитать эту скидку и как чеки бумажные печатать она тоже видимо не знала. Но ведь это неверно, акция приобретения трех вещей не применена. Обучайте, пожалуйста, кассиров лучше работать. Чувствую себя дважды обманутой, нет больше желания ходить к таким кассирам.

Show business's response

Victoria

Level 6 Local Expert

Зашла неделю назад в Пассаж Екатеринбург, в надежде посмотреть кашемир, перчатки, шапки. Ничего! Нет ни одной приличной вещи! Консультанты не подходят, тупо смотрят в свои телефоны, ни один человек. Один джемпер висел под искусственной(!)шубой, одна консультант всё же подошла после оклика, сказала всё вещи на складе. Ещё 6 мин ожидания... Аллилуя она принесла, но состав 5 ℅ кашемира остальное синтетика. На вопрос бывают ли чисто кашемировые вещи, был ответ -где вы видели такое? Считаю, что профессиональной подготовки нет у консультантов совсем, это люди просто бегающие от клиентов и не желающие работать. Стиль общения низкий., словарный запас-нулевой. Качество товаров удивило:магазин искусственных шуб и синтетического трикотажа,унылые цвета и несовременныеколлекции.Королевы тут и не бывало..Больше не зайду никогда.

Show business's response

Гульнара Тукаева

Level 27 Local Expert

В Снежная Королеве,зашли просто посмотреть,встретила нас консультант Ирина Николаевна Кузнецова,расказала про все практические приглянувшиеся вещи,предложила помереть,подобрала шубу. И скорее всего ,я приду ещё раз и только к Ирине Николаевне,она не толькоко подбирает шубы,но и рекомендует шапки,шарфы и перчатки.

Show business's response

Snezhnaya Koroleva

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews