1001 Роза
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Техникум
131 m
6 reviews
August 23, 2023
Огромное спасибо за прекрасную работу салону цветов «1001 Роза»
Помогли выбрать прекрасные цветы, полностью проконсультировали онлайн с фотографиями, по просьбе сделали фото букета и фото с доставки человеку. Также написали пожелания на открытке. Цветы свежие😍огромный выбор. Диалог был комфортным, доброжелательным, менеджер всегда на связи🙏🏻 Помогли организовать сюрприз
1
November 11, 2023
Первый раз заказывала у них доставку цветов на дом. К сожалению первый и последний раз. Попросила сделать повтор композиции как на фото. Не предупредили что цветы будут отличаться. Для меня была важна именно схожесть композиции, так как заказывала я для важного мне человека. Узнав мое недовольство, сделали быстро доставку. В итоге я не смогла попросить поменять цветы на другие.Клиентоориентированность 5/10. Решать вам, но для людей которые на расстояния заказывают букеты не советую этот магазин цветов
March 9, 2023
Делала доставку цветов в на 7 и на 8 марта отдельно, о готовности не сообщают, что в один день, что в другой день доставку задержали на час и больше, о времени договаривались заранее, у людей тоже есть планы, и для этого ставится определенное время, открытку не положили, хотя тоже обговариволось все это, говорят, звоните на номер, номер не доступен был все это время, после всего этого инцидента не было извинений. Можно было бы хотя бы предупредить о задержке, этого тоже сделано не было. Понимаю, что погодные условия и работы много, тогда предпринимайте какие то меры в такие дни, если не справляетесь. Впечатления остались самые плохие. Клиентоориентированности 0.
2