1001 Tur
Directions
Lubyanka
15 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
42 m
Features
Credit card payment
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Online sales
Last minute deals
Gift certificate
Type of tours:all types of tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, Sunmar, Panteon, Anex, Russian Express, Paks, BSI group, Ambotis , De Visu, Space Travel, Maldiviana
Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment, online
51 reviews
October 25, 2023
подобрал отель в турции. и пошёл в 1001 тур который находиться в тц щёлковский. подобрали удобные для меня перелёты, вылет ранний в 1:55 ночи за дополнительную плату, чтобы был целый день отдыха. оплатил 6.06.23г. 7.06.23г. бронь подтвердили. билеты выдают только за 2 дня до вылета. и при получении билетов оказалось что вылет поменяли полностью, и компанию и аэропорт и время на 12:45, потом ещё и рейс задержали на 11 часов. в отеле я оказался ровно на сутки позже. съели у меня сутки отдыха и ещё не хотят возвращать оплату за гостиницу за сутки. говорят обращайтесь в авиакомпанию. перекидывают всё на них. но я уже подготавливаю документы в суд. все такие дела в суде рассматривают в пользу туристов. ни советую никому с ними связываться. 1001 тур является агентом туроператора вантач трэвел. обходите их стороной если не хотите проблем. перед тем как пойти к ним за путёвкой , читал положительные отзывы,наверно или купленные или подставные. И так продолжаю судиться с турагентом 1001 тур. Вчера 24.10.23 было слушание в суде. Представитель турагента пришла с просроченной доверенностью на 2 года.Потом на почту прислали новую доверенность-позор таким работникам.Турагент всю ответственность перекидывают на туроператора вантач трэвел. И в том что произошло ни какой вины не признают и выплачивать деньги за не надлежащее качество оказания услуг не хотят. Суд постановил вызвать в качестве третьего лица представителя вантач трэвел. Заседание перенесли на 20.11.23. У меня есть все документы доказывающие мою правоту. Буду бороться до конца.На мировую турагент идти не хочет. Поэтому если у вас случилось что-то похожее-задержали самолёт-предоставили не тот номер в отеле и тд обращайтесь в суд. Это бесплатные услуги. Иначе эти не добросовестные турагенты будут наживаться на нас.После того как выиграю суд можно будет посмотреть на официальном сайте городского суда. А сюда я ещё тоже напишу со всеми подробностями.
8
September 20, 2023
Хочу выразить благодарность в подборке тура Анастасии офис находится Звенигородском шоссе , метро 1905 года, тц электронка на Пресне , очень терпеливый менеджер, мозг мы вынесли ей знатно при выборе тура, но, Анастасия была очень компетентна, и помогала в выборе тура, подбирала даты, время, ценовой диапазон в зависимости от дат,Анастасия всегда была на связи с момента выбора тура, и в момент отдыха, все прошло прекрасно! Очень рекомендую в выборе тура менеджера Анастасию! Крайне терпелива, тактична и компитента, ведет своего клиента до самого конца, уточняя, что вас смущает, почему вы сомневаетесь, не просто скинула варианты и ждет, ответите вы ей или нет, всегда в диалоге, и пытается помочь для вас максимально подобрать лучшие варианты по датам и времени, и ваши пожелания в плане отдыха и отеля тоже учитываются, если вы сами выбрали какой либо отель, проблем нет, и на него Анастасия все Вам подберет!
2
October 29, 2023
Вижу много негативных отзывов, но видимо нам повезло. У нас был агент Ирина Ваймер. За 2 недели забронировали тур на Мальдивы. Все прошло отлично, без накладок. На всех этапах все было организовано. Нас доставили на остров/с острова без проблем. Все договоренности были соблюдены. Агент был всегда на связи. Так что кому как повезёт, судя по всему. Желаю всем отличного отдыха!
1