Спасибо огромное Мазиной Елене, за замечательный отпуск с детьми. Изумительное море и пляжи Нячанга, живописная природа, комфортная погода и экзотика на каждом шагу в сочетании с качественным сервисом и невысокими ценами. Наши дети в полном восторге! Обязательно вернемся сюда снова и снова.
Show business's response
Алсу А.
Level 3 Local Expert
August 22
Хотела выразить благодарность менеджеру Джульетте!
Спасибо Джульетте за ангельское терпение , качественно подобранные туры,профессионализм ,советы по отелям и рейсам, приятно понимать , что о тебе заботятся с момента подбора тура и до момента возвращения на Родину.
Всегда рекомендую коллегам, знакомым , все остаются довольны подбором, так как учитываются требования и запросы клиентов!
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
July 11
Отдыхали в Корнелии Даймонд июнь 2024.
Очень понравился сервис 24/7. Персонал вежлив и отзывчив, любая просьба исполняется в течение нескольких минут.
Еда на высшем уровне!
Место потрясающей красоты!
Посоветовала это место Елена из 1001 Тур.
Show business's response
lush75
Level 13 Local Expert
August 13
Брали тур в Адлер через менеджера Джульетту ( офис Принц Плаза м. Теплый Стан). Обещали сделать 2 комнатный семейный номер с балконом, отель с бассейном на территории. По факту нас втроем заселелили в маленький однокомнатный номер в хостеле, с общей кухней на несколько этажей и окном в номере, которое выходило в общий коридор. Территория этого чудо отеля предсталена тех. Помещениями ресторана Фрегат, который находится в этом же здании. Соответственно ее как и бассейна нет
Есть ходили через улицу, в соседнюю столовую, питание чисто грузинское, по талонам( жри че дали), про обещанный шведский стол пришлось забыть. Таких проффесионалов как Джульетта надо гнать в шею. Никому больше не посоветую брать туры в этом офисе
Дерут деньги неизвестно за что
Show business's response
aelita
Level 8 Local Expert
March 30
Здравствуйте!
Я 5 лет ждала отпуска и тщательно готовилась к ней, выбирала тур вместе с менеджером Джульеттой.( офис м. Тёплый стан)
Рассказала все мои пожелания к туру.
Она предложила несколько вариантов, в начале мне понравился отель SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT 4* когда узнала что там маленький бассейн я отказалась и дала знать менеджеру что это важно для нас!
В итоге я выбрала Wyndham Garden Naithon Phuket
По фотографиям интернета он красивый, новый.
Мне все понравилось.( мы купили тур)
По приезду я вижу отель который строится.
Вокруг шумная работа техники, рано утром просыпаюсь от шума дрели.
Однообразные завтраки которые не соответствует 5*
Нет у отели территории где можешь прогуляться, нет фитнеса, бассейн маленький.
Проходишь мимо отеля надо все время смотреть не упадёт ли что на голову.
Менеджер обязана была предупредить что отель строится! На фотографии не ориентироваться!
Я ей писала как важно для меня большой бассейн.
Руководитель офиса 14.03 предложили другой отель.
15.03 написала что нет свободных мест, можете выбрать другой номер. Решили шило на мыло поменять.
Мой отдых был испорчен!!!
Не рекомендую этот офис, если у вас возникнут проблемы, знайте им будет все равно на них!
И тур который я взяла некоторые ребята купили на 50 тыс дешевле чем мы. На те же даты!
Show business's response
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
August 19
Бронировали отель в Калининграде через это агентство в Принц Плаза.
Менеджер Джульетта очень помогла. Подобрала прекрасный вариант за адекватную цену.
Очень довольны поездкой и проживанием. Спасибо большое.
Show business's response
Инна Заирбекова
Level 4 Local Expert
May 10
Покупали тур у Светланы в Египет и еще вернулись за туром в Турцию. Светлана подсказала все нюансы, помогла в выборе тура. Обращайтесь к Светлане за хорошим отдыхом, очень благодарны ей!
Show business's response
Ольга М.
Level 5 Local Expert
July 3
Ездим со Светланой не первый год. Всегда чётко знает, что предложить по цена-качество. Сейчас отдыхаем в Турции Сиде, отель Эйфория. Отелем довольны. Спасибо Светлане, за её работу. Будем и в дальнейшем к ней обращаться.
Show business's response
Natali
Level 9 Local Expert
March 5
Попали к Джульетте на консультацию, первый наш тур, было много вопросов. Джульетта очень подробно все объяснила, показывала фото, подобрала отель по нашим предпочтениям, спасибо ей за отзывчивость!! В других местах просто распечатку сунули в руки, даже без фото, выбирайте…
Здесь сотрудники явно заинтересованнее)
Show business's response
Павел Орлов
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Первый раз обращались к Светлане. Помогла забронировать тур в Сочи по хорошей цене - отличный отель с отличным питанием, сэкономила нам и деньги, и время. Остались очень хорошие впечатления от общения!
Через пару месяцев вернулись снова к ней же, но она оказалась в отпуске. Так мы познакомились с Анной.
С огромной благодарностью отношусь к работе Анны в очень не простой и напряженный период. Помогла забронировать поездку в Турцию, выбрать и оформить, наверное единственно возможный на тот момент вариант. Если бы не Анна, возможно, этой очень важной для нас поездки просто бы не было. Конечно же, речь про сентябрь 2022 г.
Кроме этого, Анна помогла вернуть деньги за отмененный билет, который был куплен ранее, а также решить ряд возникающих вопросов по перемещению, бронированию доп. мест. Остались очень довольны.
В следующий раз снова к ним!
Show business's response
Елена Бусаргина
Level 3 Local Expert
February 6
Я покупала тур в ОАЭ Фуджейра в подарок.Обращалась к Светлане,т.к. я покупала у ней тур для себя и мне все понравилось.Тур я нашла сама на сайте 1001,поэтому нужно было только внести оплату и забронировать его на определенное число.Светлана,не смотря,то,что она была в отпуске забронировала тур и билеты.Отель я выбрала в Фуджейре Ротана Ресорт 5*.Дети улетели все нормально без задержек рейса.Но когда они прилетели по каким-то причинам им поменяли отель тоже 5* Мирамар.Туроператор был Санмар.Я незамедлительно написала в 1001 и Светлане по каким причинам им поменяли отель.Светлана сделала запрос и выяснили,что детям изменили отель на ультра все включено,а я покупала все включено и номер им дали высшей категории.Санмар сделал подарок моим детям, потому что они улетели прям со свадьбы.Подарок удался на славу детям все понравилось,они были очень довольные и счастливые отдыхом.Конечно по началу мы все напряглись,но потом вышло наоборот еще намного круче чем планировалось!Спасибо Светлане за оперативное реагирование и участие в данной ситуации.Светлана профессиональный менеджер,поэтому мне никогда не страшно заказывать у ней тур.Следующую поездку я также обращусь к ней.
1
Show business's response
Елена Селихова
Level 5 Local Expert
July 31
Было просто все классно, отдых на Пхукете на все 150%, спасибо большое Елене Мазиной, что подобрала нам такой чудесный тур, рекомендуем.
Show business's response
Полина Михайлова
Level 4 Local Expert
May 9
Путешествуем с ними уже много лет, ни разу не было проблем ни с перелетами, ни с отелями, ни с трансферами. Менеджеры на связи днем и ночью, быстро решают все вопросы, рекомендую компанию однозначно
Show business's response
самвел
Level 3 Local Expert
July 11
Добрый день! Был в Хургаде Саиль Хашише отель V Luxury все очень понравилось спасибо оператору Елене !👍🏻
Show business's response
Николь Авдеева
Level 8 Local Expert
May 4
Первый раз в жизни летала в Дубай, была в растеряности от большого выбора отелей. Здесь мне помогли определиться, оформили тур, билеты туда-обратно, уже съездила, отдохнула, все супер!
Show business's response
Натали
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Обращалась в данное турагентство м.теплый стан и попала к менеджеру Светлане Такташовой. Летала с мамой,мама у меня уже пожилой человек и поэтому для меня было очень важно выбрать тур с учетом всех наших запросов и пожеланий.Светлана помогла нам с выбором тура и мы приехали счастливые и довольные!! Светлана,вы приобрели постоянного клиента для вашего турагентства,потому что мы будем обращаться только к вам!! Вам особая благодарность от моей мамы!!
Show business's response
Любовь Пенькова
Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Хочу выразить благодарность ребятам с 1001 тур, особенно Сорокину Анатолию! Всегда стараются подобрать тур , учитывая интересы и требования клиентов. С каждого путешествия возвращаюсь и говорю, этот тур был самым лучшим! Успехов вам, ребята , и процветания! Спасибо , что благодаря вам, можно отдохнуть, набраться сил, расширить свой кругозор и воплотить свою мечту в реальность!!!
1
Show business's response
Виолета Мясникова
Level 6 Local Expert
May 1
Недавно вернулись с Байкала, тур брали здесь. Всё очень понравилось, отель замечательный, проживание и билеты по стоимости вышли нормально, такие эмоции стоят своих денег. Большое спасибо за помощь)
Show business's response
Иван С.
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Рассказывают всем как они прекрасно знают все отели, и "прям ркомендую, супер!" .. Купились на это в прошлом году и благодаря менеджеру Анне Стаховой попали в ужасающую помойку под названием Amara за очень не слабый прайс. При возникновении проблем Анна моментально перестала отвечать и решать какие-либо вопросы - после того как вы улетели туда - вы ей не интересны. Смотрите сами куда летит и не ведитесь на этих супер экспертов по туризму.
2
2
Show business's response
Ренат Ефремов
Level 6 Local Expert
May 2
По совету знакомых обратились в 1001 Тур. На майских летим в Аланию семьей,пока сезон только начинается. Отель выбрали по нашим пожеланиям,задавали много вопросов, чтобы подобрать идеальные условия👍
Show business's response
Ирина Ермолович
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Прекрасный отдых, подпорченный непрофессионалами из 1001 тур Теплый стан. Переплатили за конкретизацию регулярного рейса ( поехали в офис и долго выбирали нужные рейсы), агент Анна об изменении времени вылета и прилета не сообщила, случайно сами узнали при получении документов. 1001 тур посылает к Тез Тур, Тез тур к 1001 тур. Вывод - лучше покупать у туроператоров. На 1001 будет жалоба и скорее всего обращение в суд, тк агент присвоил деньги за конкретизацию рейса -***.
1
Show business's response
Антон Б.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Выражаем от всей семьи огромную благодарность Анатолию Сорокину за его внимательнлсть и заботу в каждом обращении и затем поездке. Все на высшем ВИП уровне из раза в раз! Поэтому только сюда и к нашему семейному агенту!
3
Show business's response
Любовь Пенькова
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Хочу сказать огромное спасибо Анатолию Сорокину, сотруднику турагентства1001 тур на Теплом Стане. Профессионал своего дела, очень ответственный и обязательный молодой человек. Не один раз пользовалась его услугами, все просматривает до мелочей. Туры подьирает , как для себя. Я ему доверяю, ысегда даст рекомендации нужные, ответит на интересующие вопросы. Спасибо большое. Удачи и процветания в работе, которая приносит людям радость и хорошее настроение.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Огромное спасибо специалисту Такташовой Светлане! Обращаюсь уже раз в четвёртый, всегда оставался очень доволен. Светлана блестящий профессионал, всегда на связи, реагирует молниеносно и очень компетентно!
Дмитрий Д.
3
Show business's response
Михаил Я.
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Огромную благодарность выражаю Стаховой Анне!!! Подбирали поездку "куда-нибудь", Аня выслушала все наши хочушки, предложила кучу вариантов, про каждый я её мучал миллионом вопросов, она на все ответила, рассказала про каждый из предложенных туров. В общем остановились на Египте и выбрали отель Альбатрос Палас, поехали во второй половине августа. Поездкой остались очень довольны. Сейчас собираемся ехать ещё раз в ноябре, теперь большой компанией) Своим ребятам порекомендовал обратиться
тоже к Ане, и тут она тоже справилась на 1001 процент,) подобрала отель который устроил всех) Вобщем спланировали в Эль-Гуна, все остались довольны её работой. Осталось дело за малым, чтобы Египтяне не подвели). Короче, если за туром, то к Ане в 1001 тур на Теплом стане. Всем добра и теплого моря😉
3
Show business's response
Анжелика Т.
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Хочу выразить большую благодарность руководителю отделения Анатолию Сорокину ! Прошли с ним двойной перенос поездки в Турцию в период ограничений. В результате улетели отдыхать в отличный отель на хороших условиях переноса! Благодарю Анатолия за чуткость, внимание, постоянную поддержку и высокий профессионализм! Все быстро, точно и даже с юмором, а это в наши дни просто необходимо!!!
2
Show business's response
ольга с.
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
Не первый год пользуюсь услугами компании 1001 тур , в первую поездку с нами работала Такташова Светлана , офис находился еще в Коньково , с тех пор мы обслуживаемся у этого менеджера . Светлана профессионал своего дела , мы летаем довольно часто и никогда не было неприятных " сюрпризов" на отдыхе . Всегда отвечала грамотно и компетентно на все интересующие вопросы . Крайний раз вылетали 25 июня 2021 г и из 6 человек у одного ребёнка показал ложно положит тест , до вылета оставалось 12 часов , очень расстроенная позвонила в агенство ,спросила что делать , везде запись за сутки двое на тесты , Светлана нас сориентировала на экспресс лабораторию Внуково и мы уже через 4 часа получили правильный результат .Не остаются без ее внимания и пожелания при расселении в отеле . Я желаю вашей компании процветания и успехов , а менеджеру Светлане от нас ещё раз спасибо за ее работу
2
Show business's response
Игорь Рызоглазов
Level 15 Local Expert
May 30, 2023
Проходил мимо, цены на туры видел на рекламе на входе. Выбор пока не велик, но уехать можно
1
Show business's response
Мария Шекари
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Светлану, сотрудника тур. агенства метро Тёплый стан!
За терпение, понимание, внимательность и профессионализм!
2
Show business's response
Daria R
Level 10 Local Expert
May 30, 2021
Хорошее агенство, уже не раз улетали на отличный отдых благодаря им. НО 3 звезды благодаря всего лишь 1 сотруднице испортившей наш отдых -Такташова Светлана. Абсолютное отсутствие желания и интереса! Получила деньги и забыла. Если бы сами не приехал не узнали бы, что тур не подтверждён. С ее стороны никаких предложений по решению проблемы. Ни одного звонка. Полная не компетентность по знанию правил вылета/прилета в условиях ковида. Узнавали все сами. Обходите стороной данную сотрудницу, если не хотите испорченный отдых!
3
3
Show business's response
Евгений Зудин
Level 13 Local Expert
September 29, 2021
Анатолий Сорокин, наш менеджер просто огонь, помог решить все вопросы! Спасибо огромное! Очень ему благодарны!
3
Show business's response
Надежда Кутловская
Level 6 Local Expert
September 23, 2020
Мы с мужем пришли просто поинтересоваться по турам весной. Нам рассказали про теплые страны, подобрали тур в Иорданию. Хороший отель, прекрасный город Акаба. Спасибо этому турагентству.
2
Show business's response
Артём Правда
Level 17 Local Expert
October 6, 2021
Сам к ним не заходил ещё. Пока не до отпуска. Но уже не первый мой коллега брал у них тур и остался доволен
2
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Персонал супер, спасибо джульете
2
Show business's response
Пётр Ю.
Level 14 Local Expert
October 22, 2019
Новый,Свежий Офис Продаж - приветливый персонал, приемлемые цены.
Угощают чаем и кофе. Все понравилось.
4
Show business's response
Надежда Линькова
Level 29 Local Expert
February 21, 2023
Хорошее обслуживание!!!
Show business's response
Nasiba Burieva
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Спасибо Анатолию за высокое качество сервиса!
2
Show business's response
Алексей Рабинович
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Ничего особенного
Show business's response
Светлана С
Level 19 Local Expert
November 1, 2020
Не приходилось обращаться, но хорошо, что есть когда придется.