Низкая квалификация сотрудников, при оформлении сим-карты для использования мобильного интернета в Крыму заверили, что никаких доп опций подключать не надо и все будет работать, в итоге при нахождении в Крыму выясняется, что ГБ из домашнего тарифа тут не работают и надо подключать дополнительные услуги с расходом по 500Мб/д
Show business's response
Саня Калараш
Level 22 Local Expert
October 9
Во время оформлении сим карты консультант не захотел представится, сказал что это не этично, он своё имя не обязан говорить. Я к нему обращался: Консультант!
Блин. МТС, РОПы что у вас с персоналом. Как он сможет выявить потребности если не может и не хочет просто представиться?!! Покупка сим карты 05.10.2024
Show business's response
840699 Сидорова
Level 3 Local Expert
August 25
Хорошая команда! Обслуживание быстрое,всегда ответят на все вопросы и помогут! Ребята очень позитивные.