13.04.2026 мне привезли бытовую технику, в количестве 4 товаров,купленные и оформленые с доставкой в магазине м-видео город Барнаул , на Павловском тракте,подняли на этаж (огромное спасибо ребятам). Запросили код из смс, при вопросе, что необходимо открыть и проверить, мне ответили, что вся техника проверяется перед отправкой к покупателю и что у меня есть 14 дней для этого . Я поверила, сказала код из смс. Когда распечатала всю технику, на микроволновке обнаружила вмятину. 14.04.2026 приехала в магазин просто обменять 1 товар, но, мне отказали!!!! Сказали , что я сама виновата и теперь должна написать заявление и магазин 10 дней будет рассматривать его. Я оплатила все товары сразу!!!! Несколько дней ждала доставку!!!! И теперь должна ещё ждать 10 дней????? Вопрос, что мешает обменять оплаченный товар??? Я не просила вернуть деньги, я просила заменить товар!!!! Это что такое ???? Покупатель приходит за покупкой, оплачивает и ещё мотает нервы, в случае , если обнаружил брак или повреждение 🤷‍♀️ Естественно ,ни когда больше не пойду в данный магазин и другим не рекомендую((

Show business's response

Night Shadow

Level 10 Local Expert

Стандартный М-видео с одинаковым ассортиментом. Обращалась с гарантийным ремонтом. Сотрудники доброжелательны, компетентны, очереди нет. Заявку сразу приняли, перезвонили минут через 10, прислали мастера на следующий день. Правда, из "Рембыттехники", но это уже другая история. Вывод: не заказывайте на сайте - не поленитесь лично потрогать вещь, за которую немало платите.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

200 reviews