Очень, очень, очень внимательный и отзывчивый персонал. Старший продавец Юлия провозилась с нами более часа, но подобрала именно то, что хотели. Также все рассказала, объяснила, акции и т.п. Всё было ненавязчиво, получилась огромная скидка. Огромное спасибо и низкий поклон. Покупка была 10 августа 2024 года.
1
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
September 30
29 сентября посетила магазин.Выбрали подходящую обувь на витрине и попросили консультанта принести второй ботинок .Сотрудник в этот момент разговаривала по телефону,не выпуская телефон из рук она кинула нам коробку(хорошо не в лицо а на стул)
Когда мы подошли к кассе, девушка,которая стояла за кассой отказалась нас обслуживать.Она нам задала такой квэст,мы должны найти девушку которая принесла нам обувь,или нас не будут обслуживать.А мы не запомнили кто нам бросал обувь,потому,что она с нами не общалась.Через некоторое время приложив массу усилий мы нашли этого сотрудника(за углом продолжала выяснять отношения по телефону)
Прибыв на кассу она потребовала заплатить за ботинки наличными и без здачи,так как в кассе нет денег.Мы конечно были возмущены таким грубым поведением сотрудника,но без покупки не хотелось уходить.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
May 24
Встречают с улыбкой, а в процессе выбора обуви сыпятся претензии к клиенту.
Оказывается больше 3 пар обуви мерить нельзя, что удивительно, ведь тебя не предупреждают, а говорят по факту "Решайте что вы с этой обувью делаете, иначе ещё одну пару мы не принесём " .
Что бы тебе принесли пару обуви надо было искать продавца и что самое не приятное на очередную просьбу принести пару обуви консультантом было сказано "Вы меня загоняли, определяйтесь уже с тем что есть" и после этого вообще ушла из торгового зала. Удивительно неприятное отношение к клиентам, ещё ни в одном магазине обуви такого отношения к клиентам не встречала.