Последнее посещение этого сервиса оставило у меня смешанные чувства.
Персонал был вежлив, и я смог быстро записаться на ремонт автомобиля. На следующий день я приехал, чтобы заменить передний бампер и некоторые комплектующие.
Однако на месте начались проблемы. Менеджер и мастер осмотрели машину, после чего менеджер начал предлагать заменить всё больше и больше деталей. В итоге я купил некоторые из них, а остальные решил не менять, что вызвало удивление менеджера.
Прождав несколько часов, я забрал машину. Оказалось, что к бамперу не подошла заглушка, и мне пришлось доделывать это самостоятельно. Также я решил осмотреть регистрационный знак и обнаружил, что мастер закрепил его на ржавые болты, причём разные, хотя до этого он был прикручен на новые нержавеющие болты, которые они забрали себе, а не отдали мне.
В итоге я остался очень недоволен таким отношением к клиентам!
Я ещё не проверял, как был сделан бампер, возможно, его собрали не на новые детали, купленные в этом сервисе, а на старые, в ужасном состоянии.
Почему-то при посещении шиномонтажа было всё в порядке, колёса все поменяли, сделали всё качественно, и, главное, не меняли уже имеющиеся болты на колёсах на их старые.
2
Роман Смыкалов
Level 10 Local Expert
August 22
Отличный магазин. Есть всё и всегда на любую тачку. Десять лет здесь обслуживаю свои. Цены отличные. В ремзоне тоже не дорого. Ребята все профессионалы. Рекомендую!!!!
Людмила Марковская
Level 5 Local Expert
June 16
Сегодня обратилась за помощью в данный сервисный центр с неисправностью автомобиля. Хочется поблагодарить мастеров- приемщиков Кучер Олега и Ситюкова Станислава. С учётом того, что моё восприятие работы механизма автомобиля на примитивном уровне, они ответили на все интересующие меня вопросы. Вежливость, компетентность и высокий уровень работы с клиентами. Молодцы! Успехов и процветания!
По качеству работы мастера напишу чуть позже, нужно прокатиться)