22.08.2025 в 02:35 вылетел пассажирский самолет Аэрофлота со 150 пассажирами из аэропорта Шереметьево (Москва) в сторону аэропорта Курумоч (Самара). За 15 минут до прилета рейса Аэрофлота из Москвы в Курумоч, закрыли воздушное пространство. И вместо того, чтобы приземлиться в другом ближайшем аэропорте и переждать - Аэрофлот развернул борт обратно в Москву. После посадки Аэрофлот не предоставил борт для всех 150 пассажиров, а просто выгрузил их в аэропорт и отправил в кассу. В кассе им сказали, то могут или вернуть деньги, или предоставить свободные места в ближайших рейсах. Вот только мест этих свободных уже нет... В результате первые два пассажира получили места в рейсе на 15 часов (и это в 6 утра), еще несколько получили в рейсе на 19 часов, а остальные бог знает когда получат свои места... При этом если возвращать билет, то по цене возвращенных денег невозможно найти такой же билет в других авиакомпаниях. Аэрофлот просто по свински поступил со своими пассажирами в данной ситуации.

Show business's response

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Кассы аэрофлот на пл. Победы 4 Калининград филиал ада на земле. Очередь нескончаемая, сотрудники нервные, программа периодически не работает, предварительной записи нет. Из трех касс работает 2. Бронированный билет не могу выкупить 4 дня. Никому не рекомендую сюда обращаться.

Show business's response

Мария Мария

Level 9 Local Expert

Летели 28.09.25, SU1024, Шереметьево-Калининград, мама и ребенок до 2-х лет на руках. К самому полету претензий нет - обслуживание великолепное, но на регистрации в аэропорту сотрудники компании, разводящие длинную очередь эконом-класса, предложили нам регистрацию на приоритетной стойке бизнес-класса, когда я туда подошла, то сотрудник сказала, что они регистрируют только бизнес и идите обратно в эконом, на мое разьяснение ответили, что «вас там сами пассажиры должны пропускать, у нас тут вобще бизнес, и мы их первыми берем на регистрацию». Хорошо, но зачем тогда гонять с ребенком - непонятно. Зарегистрировали, правда, но с большим одолжением.

Show business's response

Aeroflot – Russian Airlines

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

522 reviews