17 августа в тц аура, выбрал в подарок для сыны, велосипед. При детально осмотре, обнаружил, сломанное крепление у звонка и порез на ручке руля. Естественно отказался от покупки. Но на рецепшене сказали, что на складе имеется такой-же. Оформили доставку. 19 августа привезли коробку с велосипедом. Распоковываю коробку и вижу, что и на этом велосипеде, такой же порез на ручке. Звоню на горячий линию и выясняется, что мне привезли тот же велосипед с тц аура. Что делать? Говорят, есть два варианта, замена товара или возврат денег. Оформили заявку на замену. И тишина. Опять звоню на горячую линию, говорят по регламенту, надо ждать три дня. Отказываюсь от замены, переделываем заявку на возврат денег. И опять тишина. Снова на горячую линию. Говорят приносите в любой магазин спортмастере. Везу в спортмастере на московском. При осмотре выясняется, что отсутствует звонок(не положили при комплектации) высчитали стоимость звонка, дали мне чек. Сказали ждите зачисления денег. Прошёл день, денег нет! Снова на горячую линию. Где мне сказали: "ждать, до 14 дней!"

Show business's response

#zatihlo

Level 4 Local Expert

Недавно побывал в этом магазине спортивной одежды и инвентаря, и остался очень доволен! Широкий ассортимент качественных товаров для любого вида спорта. Консультанты вежливые и профессиональные, помогли подобрать нужную экипировку. Цены адекватные, а скидки приятно удивили. В магазине чисто и уютно, легко найти всё, что нужно. Отличное место для покупки спортивной одежды и инвентаря, рекомендую всем!

Show business's response

Катя С.

Level 3 Local Expert

Заказали экспресс доставку , курьер заказ забрал и благополучно пропал... Ни денег , ни заказа! 5000 просто испарились. Уже месяц служба поддержки отвечает одно-ориентируем Вас на ожидание , когда товар вернется на склад , вам вернут деньги и ссылаются на свой регламент . Заказ отменен, баллы на месте, а денег нет.. Крайне не рекомендую эту КОНТОРУ , будьте аккуратны! Что бы вернуть свои же деньги придется тратить нервы , время и ежедневно общаться с ботами в надежде услышать что-то новое .

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

207 reviews