Был нормальный пвз,с приятными сотрудниками. А сейчас - ужас! Яндекс доставка повредила мой товар при транспортировке, он вернулся обратно. От сотрудника пвз требуется только одно-подтвердить актом о повреждении товара. Но она отказалась. Она, видите ли только может выдать, либо отменить. Я сказала ей обратиться к знающим в этом вопросе людям, в поддержку, начальнику.. Спустя минут 7 - она соизволила оторваться от своих важных дел. И написать. Вопрос в поддержку составлен безграмотно, суть вопроса не ясна. Что подтверждает, что она не знает совсем своей работы. Я вернулась на след день и опять без изменений. Попросила связаться с начальником или дать его телефон. Она боится даже это сделать. Жалобной книги тоже в пвз нет. В общем никакой связи с руководством нет. Решения вопроса тоже.
Надеюсь, что когда она столкнется с такой же ситуацией, ей никто не поможет! В этой жизни все возвращается бумерангом! Я посмотрю, как она захочет забирать свой битый заказ! 🤣Умора просто.
Ps: Зато на последок она вспомнила, что я себе заказывала в их пвз и в каких объёмах! Будьте аккуратнее люди, она на это обращает внимание🤣Только мои объёмы-это её зарплата! Теперь посмеюсь я, т к больше ничего туда заказывать не буду😉
Мне неприятен тот факт, что помощи от них не дождёшься!
1
Show business's response
Мария Калуцкая
Level 5 Local Expert
October 17
Работает очень неприятная сотрудница. Отказалась принять посылку, пока не дождется курьера, который что-то долго не мог найти, по времени сориентировать не могла,сказала приходить в другое время, мне нужно было срочно, хорошо, что нашла другой пункт неподалеку.
Такое было не первый раз.
Show business's response
Алексей Абрамов
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Небольшой пункт выдачи, всё чисто и аккуратно, хорошие и приятные сотрудники на выдаче товаров.