Плохое обслуживание. То недозвониться, то все заняты. Заказал дверь. Доставили вовремя. Так же заказал откосы, с ними вышла заминка, установили, но позже. После установки, дверь просела спустя две недели. После обращения об исправлении недочётов, ещё месяц кормили завтраками. Неоднократно в обещанное время мастер так и не явился на сервисное обслуживание. Наконец-то приехали совсем другие мастера, не тот кто устанавливал, и поправили дверь. Радость от хорошей покупки была полностью омрачена.
2
5
Надежда F
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Молодцы заказываю всегда только здесь после первого заказа. Не огорчали, однажды была претензия, исправили, вежливые сотрудники, опытные мастера. Делают уже хорошие скидки как постоянным клиентам, приятно. Удачи вам!
4
Евгения
Level 6 Local Expert
January 31, 2021
Обратились в данную организацию и очень пожалели. Заказали пластиковое окно, и скажу в городе Первоуральск по ценам у них выше всех. Понадеялись на качество и оперативность.
Обещали окно установить в пятницу, привели и не стали делать. Сказали придут в воскресенье, пришел монтажник и как оказалось не на наше окно комплектующие привезли.
Но самое интересное, что менеджер не решает вашу проблему ни как (вроде Анна ее имя)звонишь им как то решить вопрос - ответ один "мы вам перезвоним" и так в течении дня.
И вопрос решает монтажник, не смешно ли это!? Процент от продаж получает менеджер, а монтажник звонит и решает проблемы!!! Делайте выводы и подумайте 100раз.