Купил нивелир ADA в комплекте с треногой. Столкнулся с двумя проблемами:
1. Тренога выставляется по уровню, оказалось что уровень не рабочий и штанга встает криво
2. В нивелире была севшая батарея, поставил на зарядку, зарядка через 5 минут загорелась зеленым, якобы батарея заряжена. Но по факту нивелир моргает лазерами и не фиксирует их. Поставил на зарядку на ночь, так как лампочка говорит неправду. После, вставляю батарейку, проверяю, работает 2 минуты и снова моргает
Напрягаюсь, еду в магазин, вижу "прекрасного" Валерия. Валерий очень активный продавец, ему не до меня совсем. Я объясняю проблему №1 с треногой, на что в ответ слышу что уровень здесь не нужен, зачем ты туда смотришь и вообще с ним все нормально, он показывает правду. Да, понятно что он не несет главную функцию, но все-таки хочется чтобы все корректно работало. Пришлось доказывать Валерию что уровень врет, в итоге он признался что они все кривые от производителей. Не перейдя к главному вопросу №2 Валерий уже совсем не мог совладать со своей психикой и начал
Объясняю проблему №2, Валерий пробует и основа у него все "работает", пришлось еще минут 15 доказывать что нет, проблема всё-таки есть и скорее всего она с самой батареей. Я говорю дайте мне другую батарею, вот же она есть, на что мне отвечают: "мы сначала сдадим в сервисный центр и дадим ответ"
Начинаю напрягаться, ведь я им даже не пользовался а уже геморрой приобрел, как-то не справедливо это, но упитанный Валера уже вышел из себя и начал жестко психовать.
Зову руководителя Семена, говорю разберись, со мной грубо говорят, на что слышу с конца зала от Валеры в мой адрес "ох*евший" и это при клиентах. Сам Семен спокойный, ему все-равно что его продавец матом кроет клиента. Слава богу Семен в адеквате и поменял мне батарейку. Прошу Валерия извиниться передо мной, все-таки оскорбил не за что, говорю будь мужиком, извинись. Нет, Валерий молчал как рыба, трясся весь от злости, но ничего с собой поделать не мог
Вообщем вывод такой, в этот магазин больше не ногой и всем знакомым того же посоветую с радостью. Здесь не могут решать конфликтные ситуации вообще, а могут только на кассе с улыбкой деньги принимать, делают из покупателей дураков, а потом еще и оскорбляют. И самое главное даже руководитель не умеет извиняться за своих неродивых и вряд ли он что-то изменит. Продолжайте терять клиентов или увольняйте грубиянов!!!
Владислав Михайлович
Level 9 Local Expert
July 26
Всегда здесь втариваюсь, консультант Валера не обманет, подскажет то что нужно Вам, а не то что нужно продать, инструмент живучий, инструмента купили много, после 1-2 лет 90% инструмента в строю
Show business's response
Александр Прохоров
Level 6 Local Expert
April 16
Прекрасный магазин, опытные сотрудники. Мне нужна была бензопила, и бетономешалка. Всё объяснили, подсказали. Жалко что нет доставки, но вместе с тем они делают пяти процентую скидку на преобретаемый товар, которой хватит оплатить доставку.
Show business's response
Тёма
Level 9 Local Expert
January 30
Южно-сахалинск
1. Есть вотсап и можно общаться по товару и получить консультацию.
2. Железнодорожная 31, консультант просто огонь! Даже по простому товару как лопаты, дал консультацию и совет.
3. Цены на товары адекватные, а точнее относительно рынка что на Сахалине.
Show business's response
Галина Дутлова
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Большой ассортимент товаров, доброжелательный и всегда готовый помочь персонал. Покупала в этом магазине и электр инструмент (дрель-шуруповерт), и молоток, и отвертки... Есть и лопаты для работы на даче, и тримеры для покоса травы...
Show business's response
Григорий
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Хороший магазин с богатым ассортиментом инструментов и комплектующих к ним. Если надо, то возможен заказ. Работает с наличкой и безналом. Посоветовали, послушал, не пожалел.
Show business's response
Михаил Горбачев
Level 4 Local Expert
February 28
Продают не качественный товар. Бытовую технику выдают как за профессиональною! 👎👎👎
Show business's response
Максим Сергеевич
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
По сравнению к другим магазинам, самый оптимальный и приятный что по коллективу, что по ценникам. Всегда подскажут и помогут. Советую
1
Show business's response
Грета Зотова
Level 26 Local Expert
November 29, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент, профессиональные продавцы (но обслуживание на 3- пассивная агрессия продавцов не красит)
1
Show business's response
Оле О.
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Отличный магазин с качественным товаром и профессиональным обслуживанием!
15 августа 2021 г. приобрел дисковую пилу и дрель. Огромное спасибо консультанту!!! Настоящая профи!!! Магазин в Южно-Сахалинске.
2
Show business's response
Николай Затонский
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Хороший магазин с большим выбором электроинструмента и мототехники
1
Show business's response
Виктор Викторович Нестеренко
Level 12 Local Expert
December 7, 2023
Нашел все что искал.
Show business's response
Евгений Головань
Level 12 Local Expert
October 13, 2021
Хороший магазин. Продавцы отзывчивые и понимают на нужном уровне о чем говорят. Приятно покупки делать. Покупал тоцовочную пилу и расходку. Отлично
1
Show business's response
алексей семенцов
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Самый низкий ценник по городу, шикарный ассортимент электроинструмент
2
Show business's response
Константин Бережнов
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Отличные сотрудники.
1
Show business's response
jozer
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
Отлично, скидки радуют цены ниже чем везде в городе, а главное сервис
3
1
Show business's response
Сергей Ежов
Level 6 Local Expert
August 3, 2019
Отличный магазин, хороший выбор и отличное качество инструмента. Рекомендую!
4
Show business's response
Александр Евстигнеев
Level 3 Local Expert
June 17, 2020
Единственный магазин с такими профессиональными продавцами.
3
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
July 8, 2019
Всё хорошо показали, рассказали о товаре, но товар весь собран в китае!