Хочу выразить благодарность компании за отличный результат! Притертость на кузове отполировали до идеального состояния, а глубокая царапина теперь почти незаметна. Работа выполнена аккуратно и быстро. Видно, что здесь действительно заботятся о качестве и делают все возможное для клиента. Обязательно вернусь, если потребуется ремонт в будущем. Рекомендую!
Анна Татищева
Level 8 Local Expert
October 9
Обратились к ребятам через поиск в навигаторе, так как нужна была независимая экспертиза авто после ДТП. При первом же общении было полное доверие, очень грамотный подход, была оказана юридическая поддержка, а так же советы, которые очень помогли на протяжении всего процесса. Качественное выполнение экспертизы, все документы были получены нами без малейших недочетов. Так и работают профессионалы. Без сомнений оставили тут машину и на ремонт. Ребята всегда были на связи, согласовывали все моменты по ремонту, присылали фото/видео этапов, уложились в сроки ремонта и стоимость, которую обозначили вначале. Работа выполнена на отлично. Огромная благодарность! Такой уровень подхода к работе, ответственность и профессионализм- который не стыдно порекомендовать друзьям, что мы уже и сделали)
Юрий М.
Level 3 Local Expert
August 12
Заехал по рекомендации знакомого, так как мой основной сервис не делает кузовные, и решил сделать заодно и слесарку. О чем сильно пожалел. Обещают, красиво и мягко стелют, ничего не выполняют. Запчасти своевременно не заказывают. Тянут резину. Часть работы по мелочи, в итоге не сделали вообще. В это входило замена тормозухи. Не сделали. Суппорта вроде обслужили, и даже просто, не прокачали тормоза. Как обговаривалось. А когда спрашивал. сказали сделали. Потом выяснилось, что нет. Свечи не поменяли. Меняли когда приехал забирать. Просил заменить топливный фильтр под капотом. Не сделали. Там засада еще была с этим. Зажим на фильтре один плохой. В моем сервисе отказались, так как рисковать не хотели, что зажим потом не поставить, не уеду. Думал эти сделают. Забили. "Нам не говорили". Если вдруг что, можно было бы и трубки топливные купить заодно. Все равно кучу денег отвалил. Обработку антикором под капотом тоже "не говорили". Делали когда приехал забирать. Дверь багажника поставили и не отрегулировали. Горела лампа, что не закрыта дверь. Исправляли когда приехал забирать. В процессе ремонта машины выявили на кондее сначала муфту. Заказали, привезли. А может и нет, не знаю. Потом оказывается это компрессор. Заказали пока не позвонил. Причем узнать сумму за работу. Человек в банке был просто. Вместо суммы присылают выбрать компрессор😳. Стали заказывать, а до этого что мешало непонятно. А так глухо и никаких вестей. Вообще сами не звонят. Будто им машину подарили. Под конец никак не мог забрать. В последние полторы недели куча отговорок. То не привезли, то резинка порвалась, то еще что. Потом говорят осталось поставить компрессор и машина готова. Проходит два дня. Звоню Руслану, говорит всё поставил, и теперь в кузовном немножко надо докрутить. Это как, готово же всё было. Проходит еще два дня. Тишина. Опять звоню. Дальше пошли завтраки. Завтра наступает и тишина. Никто не звонит. Звоню Руслану, не берет трубку, пишу сообщение, не отвечает. Пишу опять Виктору, получаю наконец информацию, что машина "завтра" будет готова. В какое время неизвестно. Тут же звонит Руслан и начинает предъявлять, чего это я обзвонился. "Завтра" наступает, тишина. Вечером пишу, звоню, наконец получаю информацию, что опять "завтра", будет до обеда в 12 готова. Договорились в 10 созвониться. Наступает "завтра". Звоню. А Виктор мне и заявляет. Заберете, только пара моментов. Кондиционер не заправлен. Уехал кондиционерщик. Ну правильно, тянули бы еще подольше. А может это все и вранье. И второй момент, машина немножко грязная Это как?😳 Красили же. Говорит, если до "завтра" подождете помоем, пропылесосим. Думаю ладно, машина нужна будет через день, подожду. Приезжаю забирать, не помыта, и выглядит так, будто стояла год. Вся покрылась пылью и сдох аккумулятор. Когда они делали это все "немножко докрутить" и "поставить компрессор" одному богу известно. Салон весь в пыли. Спрашиваю чего не помыли, "аа там на мойке что-то случилась". Когда чего делали вообще непонятно. До последнего дня не был уверен, что с машиной. Забрал машину - ручник не работает, кондиционер надо заправлять. Ну да, мне же сказали подождать до среды. Неуловимый кондиционерщик будет. Ни нервов ни терпения уже не хватало, 1,5 месяца машина у них, и неизвестно когда еще заберешь. Да и смысл, можно заправить в любом месте. Это я так думал. Задние двери заляпали чем-то белым. Крылья красили. Бампер поставили криво, выпирает из-за крыла, зазор почти с палец. На следующий день поехал заправлять кондиционер в свой сервис, и это не удалось. Травит на соединении. Да так, будто там огромная дыра. В дальнейшем выяснилось, что повреждены трубки. Подгоняли, точили, что-то спиливали без всякого на это права и разрешения. На претензии нагло заявили, что я сам захотел аналог. Только при его заказе, говорить, что будут подгонять трубки, не сочли нужным. В общем все время обещают, врут, про свои слова могут забыть через час и не следовать им. А так же ваши же слова и действия могут обернутся против вас. А зачем, говорят, вы стали устранять негерметичность в другом сервисе? Надо было ехать сразу к нам. Да после такого вообще ехать к ним больше не хотелось. Думал уже своими силами и деньгами устраню. А оказалось, что это сделать нельзя без покупки новых трубок. А поехал бы к ним, так и не узнал бы получается. Короче делают с машиной, что хотят. Ну хоть заварили вроде нормально. А там не знаю. И покрасили так, что незаметно разницы совсем. А вот отвалится ли это все весной или когда там, не знаю. В этом я уже не уверен. Теперь вот еду к ним через пару дней переделывать кондиционер и ремонтировать ручник. Покупать или возмещать за поврежденные трубки отказались. Как они собираются их прикручивать чтобы все нормально работало не понятно. Узнаю у кондиционерщика, который, как обещают (опять) должен будет быть. Значит так... Продолжение истории. Поехать решать проблему не успел. На неровностях дорог зазвенели передние тормоза и появился металлический звук в барабанах сзади. Я опять в свой сервис. Там выяснилось, что звенят скобы на суппортах и не выполняют совсем свою функцию. Все погнулись и вообще не подходят. Барабаны сняли, а там не разведены колодки и потеряны пластинки автоподводки. Всё сделали, заработали нормально тормоза и ручной тормоз тоже. На следующий день приезжаю сюда. Кондиционерщика нет и неизвестно когда появится. Хотя перед этим договорились, что он будет, мне сделают в течении дня машину и я уеду на исправной. Так они и не собирались выполнять договоренности. Я им про ручник, про скобы, а Руслан послушал, послушал, и как ни в чем не бывало: "Ну ладно, Давай ключи". Что?😳И ведут себя так будто я в первый раз к ним приехал. Неизвестно чего было бы, если б оставил. Сказали бы еще денег плати за ремонт. Чего угодно можно ожидать теперь. Второй тоже. Виктор. Как ни в чем не бывало: "Вы машину оставили"? Нет, говорю, а я и не должен был. "А почемуу"? В итоге заявил, что, не оставляя у них машину, они мне ее починить не могут. Развели опять как сами знаете кого. Да я и есть... Будьте осторожны. Заключайте договор, перечень работ, сроки, прайс лист, и всякое такое прочее. Если не хотите попасть как я, и соберетесь ремонтироваться тут. А то скажете, посмотрите там, чего у меня, а они вам полмашины заменят надо и не надо.