Andrea
Directions
Rumyantsevo
1.29 km
Family Room
86 m
4 reviews
February 13
Диван по качеству обычный, никаких супер качественных и крепких материалов +какими нервами он достался. Оформили ещё до Нового Года, по срокам обещали доставить на неделе после праздников. Праздники закончились 9 января, диван поставили 31 января. Обещали, что будут вести до самого получения, что это всё на совести, а в итоге ни про задержки ткани не предупредили самостоятельно, ни про задержки по доставке. Приходилось постоянно звонить и писать самостоятельно, что-то узнавать, выспрашивать. Про отдельную оплату за доставку и сборку сообщили уже после оформления самого дивана, понятное дело, что по сравнению с ценой дивана, цена за доставку не сильно большая (хотя всё равно 6000₽), но хотелось бы, чтобы о таком предупреждали заранее, а не когда клиент уже не может отказаться и просто остаётся без выбора. С доставкой тоже намучились, во-первых, почему-то с доставщиками мы договаривались самостоятельно, во-вторых, у человека, занимающегося логистикой, не оказалось ни одной рабочей машины, в-третьих, человек не владел информацией о том, какой он диван будет доставлять, есть ли грузовой лифт в доме, хотя эта информация должна была быть передана заранее от продавца, а не утром в день доставки в переписке со мной. (И то, дошли до этого, когда я сама про стоимость доставки спросила), ни только информация про диван и лифт не дошла до водителя, но и информация про адрес: приехали сначала на другой адрес, пришлось потом ещё лишний час ждать людей. И столько нервов ушло для того, чтобы диван собрали за 30 минут. Собирались брать ещё диваны в другую квартиру, но больше и не подумаем.
1
May 16
Лучший подход в работе по подбору необходимого дивана. Спасибо большое Ольге, она высококвалифицированный специалист своего дела. Было приятно от первого посещения до факта получения выбранного дивана. Обязательно вернемся к вам еще.
June 10, 2023
Подбирали диван. Отличный ассортимент диванов, есть из чего выбрать. Возможность выбрать любую модель, размер, конфигурацию и ткань. В итоге остановились на диване именно этой фирмы.
2