Последнее посещение данного «магазина»!Абсолютно неклиентоориентированный персонал. 17.12.2025 в17:30 совершали покупку в данной организации, на сайте были указаны цены и ниже плашка «Скажите на кассе «хочу как в приложении» и промокод, что находится рядом с ценой», естественно я сказала, на что кассир пожал плечами: «нельзя применить данный промокод для покупки, заказывайте в приложении». Но оплата у нас по детской карте, заказ через интернет-магазин не подходит. Позвали администратора. Девушка в очках также не смогла ничего сделать, я указала на то, что у вас написано это в приложении - так можно. Она начала говорить, что ничего не знает, это айтишники, пишите жалобу. Весь ответ администратора: «пишите жалобу». Никаких разъяснений, помощи, сами они писать своим же айтишникам не хотят. Админ дала понять, что ответственности на ней числится ровно 0. Тут же в клиентской зоне стояла женщина в черной водолазке, которая имела наглость под нос прошептать администратору, оскорбив меня. Вопрос: почему у вас в клиентской зоне на кассе стоят левые люди, не покупатели (потому что у нее не было верхней одежды) и имею право высказываться о ситуации, оскорбляя и хамя?! Можете посмотреть записи камер. Дата и время написана в самом начале. Далее будет жалоба в Роспотребназдор. Магазин торгует не по оферте, указанной на сайте, а так как выгодно им. Не рекомендую данной место никому для посещения!

Show business's response

ищу лучшее

Level 30 Local Expert

Плохая сеть детских магазинов. Малый выбор качественных игрушек или детской качественной гигиены, одежды. Потдетской карте нельзя сделать предзаказ, покупать можно только то что в наличии, а это естественно скам в большинстве.

Show business's response

Елена Г.

Level 7 Local Expert

Пользовалась приложением и делала покупки в магазине без проблем. Но однажды не успела вовремя забрать интернет-заказ, причём, в этот день продлить срок хранения уже было нельзя. В итоге меня забанили, и теперь заказы через приложение только по предоплате. А расплатиться детской картой в интернете нельзя! И нужную мне безлактозную смесь не поставляют в магазин возле дома. Кто следит за ассортиментом и почему он такой скудный - разговор отдельный. Я написала в поддержку. Мне объявили, что я наказана, что не забрала один-единственный заказ! Вы серьёзно? А то количество денег, что я у вас оставила и все предыдущие заказы не в счёт? Вы продаёте товары для маленьких детей и даёте срок хранения три дня. Не даёте продлевать хранение в последний день. То, что можно заболеть, то, что это маленькие дети вы не учитываете. Позвонила ещё раз в поддержку, чтоб узнать, когда с меня снимут санкции. Мне ответили, покупайте больше. Я настояла, что мне нужны реальные условия. И узнала, что меня забанили на пол года🙈. В общем, уровень идиотизма просто зашкаливает. В общем, отвратительная политика, отвратительные условия и отвратительный магазин. Покупаю теперь в перекрёстке. Цены те же по детской карте, ассортимент лучше, моя смесь всегда в наличии. Магазин и службу поддержки крайне не рекомендую.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

111 reviews