Хотела купить в салоне телефон в подарок. При весьма ограниченном выборе телефонов, нашла нужный вариант. На ценниках указано две цены: одна по акции, вторая, видимо, реальная. Сотрудник салона, молодой человек, условия акции объяснить толком не мог, в ценах не ориентируется. По его объяснениям, при покупке одновременно с телефоном сим-карты, цена на телефон будет ниже, но по факту, всё равно придётся заплатить по второй цене, указанной на ценнике. При оплате телефона, цена на него оказалась ещё на 1000 выше, чем указано на ценнике. Пришлось оформить возврат. Грустно, когда работают настолько не грамотные люди.

Show business's response

Татьяна Симановская

Level 17 Local Expert

Была по закрытию сим-карты ,украли .Сотрудник моментально оформил документы ,оплатила долг ,подписала документы в течение 7 дней на действующий номер придет смс о подтверждении о закрытие сим карты.Спасибо ,за быстроту.

Show business's response

Максим Лыткин

Level 5 Local Expert

Участвовали в акции "Мегафон 30 лет", выиграли бесплатную связь навсегда. В интернет магазине оформили новую сим-карту с мега тарифом по условиям акции, заполнили все необходимые данные и выбрали данный салон для получения сим-карты. 11.04.23 нам позвонили из салона и сказали, что необходимо срочно придти за получение сим-карты до конца рабочего дня, иначе её продадут. Придя в салон, сотрудник офиса попросил паспорт для оформления сим-кары, хотя все данные были уже заполнены в интернет-магазине, сотруднику нужно было сверить данные и распечатать заявление. При сотруднике офиса мы позвонили в интернет-магазин и по интересовались сколько времени даётся на получение сим-карты, на что нам ответили, что у нас есть 7 дней (сотрудники офиса нас обманул со сроками). При оформлении сим-карты сотрудник офиса неверно ввёл паспортные данные, пришлось заново ждать пока исправят данные. Затем сотруднику показали промо код, который нужно было ввести для активации бесплатного тарифа, но 12.04.23 мы узнали, что сотрудник не активировал данный промо код и тариф у нас платный. Почему по вине некомпитетных сотрудников должны страдать клиенты? Теперь нам нужно идти писать жалобу и тратить своё время. Вроде, выиграли подарок и остались без этого подарка по вине сотрудников офиса!

Show business's response

MegaFon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

24 reviews