Часто хожу на этот пункт выдачи и вроде уже свыклась с вечно недовольными лицами сотрудников и отсутствию элементарного «здрасте-досвидания», залипанию в сериалы и обсуждению личных тем во время присутствия клиентов в ПВЗ… но сегодня получила новую порцию впечатлений!)
Один сотрудник высказал свое недовольство матом, когда я отсканировала штрих-код (а оказывается не надо было, но никто мне об этом не удосужился сказать), а когда он второго сотрудника попросил выдать мне заказ, тот ему ответил: «Вы что, сударь, обнаглели?»- также матом))
Минус вайб.
2
Show business's response
Ксения Д.
Level 4 Local Expert
January 11
Плачевный ПВЗ, работают медленно и нехотя, параллельно общаются по телефону. В пункте обслуживают несколько сервисов доставки - у сотрудников появляется путаница. Компьютеры постоянно блокируются, из-за этого не могли нормально провести оплату, в итоге оплатили не то, что нужно
1
Show business's response
Лина
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Сегодня 05.04 в 16:57 забирала заказ ( номер 45535859-0008 ) При входе можно было сразу заметить этот «расслабон», видимо работа мечты, раз сразу три сотрудника могут позволить себе развалиться и сидеть все сразу👍🏻
Но к сожалению, этот «расслабон» коснулся и самого поведения сотрудников по отношению к клиентам. Изначально, поздороваться мне пришлось первой, ладно.
После сканирования кода, одна из работниц пошла за заказом, в то время как от второй девушки работницы (бейджа не имелось), киргизской наружности, развалившейся на стуле с раздвинутыми ногами, я получила вопрос: «Это ЧЁ ВАЩЕ такое?». Пришедшая первая сотрудница утолила её интерес ответив ей, что же там в моём заказе.
Параллельно у дам шло обсуждение своих личных тем, несмотря на присутствие клиента.
Такого жаргона и пофигистического отношения я ещё не видела нигде на пунктах выдачи. Не понимаю, как можно нанимать таких работников для работы с людьми.
Всегда выбирала этот пункт выдачи, но теперь лучше пройдусь до другого.