Зашла в магазин в понедельник в обед, была единственной покупательницей, хотела приобрести тональный крем и посмотреть новую коллекцию с Винкс от сода, из всей коллекции был они несчастный карандаш для глаз и тот без тестера, тестеры на тональный вообще отдельная тема, часть закопана между продуктами, приходится искать, части нет вообще, часть есть, но не открыты, приходится открывать самой под пристальным взглядом охранника, который за тобой невзначай следит
Вторую звезду поставила только за то, что консультант не начала сама подходить с вопросами, но по состоянию зала и её общему настрою, показалось, что она вышла в торговый зал только чтобы не нарушать какие-то внутренние правила компании
Очень разочарована, редко захожу в магазины сети, но тут действительно хотелось что-то купить и магазин оказался рядом, в итоге от общего отношения решила просто заказать онлайн, не у ЛЭТУАЛЬ
Show business's response
Федор
Level 16 Local Expert
November 20, 2024
Начну с того что никогда не найдешь консультанта, а если вам повезет и к вам под ойдут, то вы все равно ничего внятного не услышите. Никто ничего не знает и сразу отправляют на сайт заказывать онлайн, это просто удивительно. Магазин испортился, клиентоориентированность отсутствует! Не буду больше к вам приходить за покупками!
2
Show business's response
игорь николаев
Level 15 Local Expert
November 1, 2024
магазин. Худший из всей сетки. Цены разнятся на товарах и на кассе. Книга жалоб растрепана, находится в какой-то комнате, её долго ищут продавцы. Более того, они даже не знают есть - ли она у них. По кассе, штрих код, указанный на ценнике, не пробивается..обратите внимание при оплате