Imperiya Grand
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ploschad Aleksandra Nevskogo 2
420 m
Aleksandra Nevskogo Street
91 m
Features
Credit card payment
Measuring
Installation
Production
Pickup points
Mansard windows
Delivery
Guarantee
Elevator wheelchair accessible
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors, burglary-resistant
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment
Availability:in stock and on order
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
91 review
September 27
Компания Империя Гранд Установила окно стоимостью 47000. При этом остались детали, необходимые для установки, за изготовление которых было заплачено , а также за установку. Обращение в компанию результатов не дало. Пришёл представитель для устранения недочётов, пообещал через несколько дней подойти с детал ю для микро проветривания, которая также не была установлена и пропал недели на три. Заплатить немалые деньги за установку одного окна, слушать хамством установщика, которого прислали, а затем звонить требовать чтобы устранили недочеты, это явный перебор. При установке кроме всего перечисленного выше, сломан плинтус, выбоины штукатурки на стене. Компания отвратительная.
1
February 5
Обратилась в Империю Гранд , т.к. был положительный опыт установки межкомнатной двери. На этот раз решила заказать еще две двери и очень об этом пожалела. Замерщик порекомендовал мне подготовить стены , снять старые наличники и поклеить обои и после этого поставить новые двери. Что мой мастер и сделал. Когда установили новые двери, наличники не закрыли обои. Наличники не закрыли даже коробку, которую не меняли, оставили старую. Когда я обратилась с претензией в отдел качества, мне предложили купить и установить новые наличники более широкие , вместо 7 см - 12см , доплатив при этом еще примерно 27000руб. То., что этот дефект вина замерщика даже не рассматривался….
3
January 19
Поставили у данных граждан окно. По гарантии - конечно же, как выяснилось, там год - и то, на выполненные работы, но никак не материалы. Итого, что имеем после 2,5 лет эксплуатации — а ТРЕСНУВШЕЕ СТЕКЛО. Да, в 2024 году наш Северо-Запад охватили НЕБЫВАЛЫЕ морозы (это ирония, ха-ха), поэтому, конечно, в хрущёвке 65-го года постройки могли дать джазу кирпичи (нет). но почему-то у других соседей всё ок со стёклами, а вот у нас — при условной нулевой эксплуатации и отсутствия каких-либо внешних влияний вроде битиев челом — трещина по всей длине. при обращении к менеджерам были хабалисто посланы — мол, ваши трещины, смерды, ваши проблемы, наверняка всё время после установки окна бились лбами и иным о стёкла (в рассеи же живем, делать-то больше нечего). мораль такова: гарантийные обязательства данной компании - налюбилово!
2