Хочу предупредить покупателей: Спортмастер не гарантирует качество своих товаров и умывает руки, когда вы сталкиваетесь с дефектом. Личный пример (г. Рязань, ТЦ на Московском шоссе, 5а): 14 марта я купил там кроссовки. В магазине, примеряя новую пару, я не заметил подвоха. Но стоило выйти на улицу, как начался адский дискомфорт. Оказалось, что стелька в левом кроссовке приклеена криво — она заходит на стенку, создавая бугор, который натирает ногу при ходьбе. На следующий же день (15.03) я сдал обувь на экспертизу. Три дня я ждал вердикта. Итог экспертизы (от 18.03) просто убил: «Это не является производственным браком». Ни возврата денег, ни обмена! На мой законный вопрос: «Покажите мне список критериев, что считается браком, а что нет?», администратор Татьяна не смогла внятно ответить. Она просто, как попугай, твердила одну фразу: «Это не является производственным дефектом». Получается, носить обувь, которая калечит ноги — это норма? Устранить дефект самостоятельно (переклеить стельку) я не могу, так как это испортит кроссовки. А продавец просто разводит руками. Будьте бдительны! Проверяйте обувь в магазине под микроскопом, иначе рискуете остаться и без денег, и с неудобными кроссовками.

Show business's response

Владимир Сердюк

Level 5 Local Expert

Выбор мал и цены большие. Тысячу звёзд консультанту в магазине очень молодой девочке. 30 марта она была на смене за час до закрытия магазина. Очень вежливая и культурная, таких сейчас очень мало. Директор магазина, дайте ей большую премию. Таких сотрудников надо беречь. Не надо жадничать, заплатите ей за правильный разговор с покупателями

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Купили велосипед на Барсе в спортмастере Велосипед собрали ОТВРАТИТЕЛЬНО. Сломали при сборке переключатель скоростей, привезли на ремонт по гарантии (уточняю велосипед стоит 55000 тысяч, и на ремонт повезли спустя 5 дней после покупки) забрали велосипед держали у себя его более 1 недели ( якобы ждать деталь на замену) так в итоге эту детать ДАЖЕ НЕ ЗАМЕНИЛИ. Ссылаясь на то что сделали старую. Так в итоге даже ее не сделали. Велосипед так же плохо работал. Не рекомендую вам собирать велосипеды в данном месте! Не достойны даже одной звезды!

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

176 reviews