Не вкусно. Заказали салат с тунцом, рыба не свежая, и на запах и на вкус, опять подходи официант и говорит мы рыбу только что достали из морозилки, но сам факт того что вы ее только что достали из морозилке не говорит о ее свежести. Заказала бивштекс с мясом попросила только с полностью готовым яйцом, приносят полностью сырое, попросила яйцо доделать, приносят опять с полностью сырым желтком который растекся по всему моему бивштексу и кислым брокколи которые я заказала, все блюдо я есть не смогла. Десерт: как зашла в кафе попросила сразу пробить 2 пироженных сердца, что бы их никто не купил, но принести их в конце еды. Но почему то официант их выставил из холодильника сразу, зачем??? Когда нам принёс они были практически растаевшими, так как это массовое пироженное. В общем, еда -1, обслуживание и понимание с поваром и официантом -1. Из чека бивштекс не убрали, хотя я его не ела.
1
Maria Ashurkina
Level 4 Local Expert
May 25
Одна из самых худших шоколадниц во всей сети. Начиная с того, что не пойми сколько нужно ждать свой заказ, постоянными «предложениями» официантов что-нибудь добавить в блюдо или напиток, не озвучивая стоимость данной добавки (например, капля сиропа в кофе за 50₽ или 10 грамм сыра в пасту за 60₽), заканчивая качеством самих блюд. Например, вместо заявленной пасты «помодоро» с томатным соусом, соусом песто и базиликом, нам принесли самолетное питание: слипшиеся макароны, облитые прохладным томатным соусом…Сказав об этом официанту, ожидалось предложение какого-либо комплимента или хотя бы скидки. Как вы понимаете, ничего из этого не было предложено.
Также хочется отметить качество мебели в самом кафе. Место проходимое и уже давным-давно можно было бы заменить ушатанные кресла и промявшиеся диваны.
7
1
Show business's response
Герман К.
Level 5 Local Expert
October 18
Сделайте хоть что-то нормальное - просто закройтесь и освободите площадь для классных кафе, типа серфа или скуратова. Почему вообще такое недоразумение существует в Москве? Просто хотел купить кофе с собой, обратился к официантке на кассе, она сказала «ща сделаем и ушла», ни здрасьте ,ниче. Менеджер просто убежал в сторону от меня, изображал бурную деятельность, а проблема была в том, что был косяк с терминалом оплаты, но почему-то ни официантка, ни менеджер не осмелились сказать об этом, в итоге забил и ушел, только время потерял, так же поступило еще несколько человек, кто просто хотел взять кофе с собой.