Приехала, чтобы забрать паспорт. Данная услуга оказывается в порядке живой очереди. В расписании указано, что часы работы по пятницам (собственно, когда я и приехала) с 9:00 до 15:00 с перерывом, который длится с 13:00 до 13:45. Много людей приехали и ожидали в очереди вместе со мной. В кабинете, где выдают загранпаспорта появились люди в 14:00 и сказали, что сотрудник, занимающийся заменой российских паспортов, внимание, «отъехал по делам» и придется немного подождать. В 14:40 его все еще не было. Я заглянула снова в кабинет, где мне сообщили: «девушкааа, сегодня часы приема с 15:00!!!». Я решила уехать и вернуться уже после 15:00. Когда вернулась, сотрудника на рабочем месте все еще не было. Я спросила сотрудницу, появится ли здесь кто-то. Она пробубнила невнятное согласие и продолжила работать. И только спустя какое-то время удосужилась позвать своего коллегу. Очень расстраивает, что сотрудники настолько наплевательски относятся ко времени других людей. Введите тогда уж запись на все услуги, чтобы каждый человек приходил в отведенное ему время и упростите всем жизнь. К отзыву прикрепляю фотографию расписания работы данного отдела ОМВД.

Yury S.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Меня зовут Юрий, и я несколько дней назад в МВД Крылатского менял паспорт по достижении 45 лет. Сотрудница МВД при приеме документов четко разобралась в ситуации, и на пятый рабочий день я уже получил готовый документ. Остался очень доволен. Одно пожелание: было бы здорово, если бы вы поставили в коридоре перед кабинетом стулья для ожиданиющих в очереди. Еще раз спасибо вам за отличную работу!

Ксюша

Level 4 Local Expert

Приехали в четверг, часы работы везде указаны с 15 до 20. Отстояли очередь, зашли в кабинет с вопросом про временную регистрацию, нас выгнали ждать, потому что они работают с 16. Нигде это не указано. В кабинете говорят одно, на стойке информации другое. Одна из сотрудниц позволяет себе обращаться на "ты" к посетителям.