101-Auto
256 reviews
July 7
Хороший сервисный центр. Проходим ежегодное ТО только тут. Грамотные специалисты. Цены адекватные. Не раскручивают на доп. услуги. Проходили тех. осмотр перед дальней поездкой, все необходимые детали заказали на месте, через пару дней приехали и установили.
November 10
06.11.2024г. проводились работы по диагностике ДВС, замене масла в автомобиле Лада Х-Ray объём 1.6л. 16 кл.
До передачи авто на ремонт, заранее была предварительная запись по телефону, где обозначили работы, материал (от автосервиса- масло 4л. + 1л. оставить в запас) и запчасти (от автосервиса).
По факту приёмки авто после работ и подписании акта на выполненные работы к договору заказ-наряда от 06.11.2024г., указали в расходных материалах масло Лукойл в количестве 4,5 литра, когда как в данный двигатель допустимо 4 литра и не более. Куда ушло 0,5 литра, не понятно. Проверка по щупу показал верхний уровень без превышения, что подтверждает наличие масла в двигателе не более 4-х литров. Дополнительный литр масла НЕ оставили и НЕ предложили.
По убытию из автосервиса в салоне появился запах выхлопных газов (до посещения СТО такого НЕ было), который не пропал.
Как итог:
1. Информация по записи на СТО не доходит до мастеров, нет контроля .
2. Недостоверная информации по расходу материала, вносят завышенный расход материала, соответственно увеличивают расходы клиента.
3. Нет гарантии на работы и материал. Не озвучивают гарантии ни до записи, во время приёмки авто и после передачи.
Данный сервис посещал ранее на других авто, но к тревожным сигналам по фатальному падению сервиса не обратил внимания, а именно:
1. Заменили двигатель печки авто, где через 4 месяца разлетелись лопасти и заклинило двигатель.
2. Забыли установить на место защитный экран после замены масла.
3. Не знают объёмы масла при замене.
ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ДАННОГО сервиса!
НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ сервис!
November 11
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ автосервис!!!!!!!!!!!!!!
06.11.24г., выполнили работы по замене масла, указав в документах при оплате 4,5 литров, когда как в двигатель залили 4л. Оставшиеся 0,5л не передали.
При заказе услуг, договор был на 4л и 1 л для до-заливки, что не было выполнено.
Диагностику ДВС не произвели, пока не настоял на данной услуге, что так же обговаривалось при сдаче авто на ремонт.
После выдачи авто, появился резкий запах выхлопных газов в салоне, который на момент написания отзыва не пропал.
Ранее обслуживал Два авто:
1. Забыли установить защиту двигателя при замене масла.
2. Не качественно провели замену двигателя печки, что привело к поломке через 4 месяца (сломались лопасти и заклинил эл. двигатель.).
July 14
По моему мнению - самый лучший сервис в Коммунарке. Когда на моей машине начал шуметь выжимной подшипник, ребята вошли в положение, нашли место и приняли мой автомобиль, а когда проблема оказалась серьезнее чем предполагалось - позвонили, предупредили, согласовали замену комплекта сцепления. Запчасти поставили качественные, цена нормальная. Однозначно рекомендую! Удачи и успехов в бизнесе
August 9
Пока что без нареканий.
Один раз слукавили. Мы заранее обговорили фиксированную стоимость работ и это была цена за два нормачаса. Выполнили за час и типа время выжидали, не уведомляли об окончании ремонта. А по спутнику видно, когда машина покинула бокс. Но так во всех техцентрах поступают
September 4, 2023
Я хочу выразить огромную благодарность сервису 101-Авто за их профессионализм и высокий уровень обслуживания! Обращался к ним несколько раз, и каждый раз остался полностью удовлетворен их работой.
Первое, что бросается в глаза - это дружелюбный и внимательный персонал. Сотрудники сервиса всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Они проявляют глубокий профессионализм в своей работе.
Кроме того, сервис 101-Авто предлагает широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Они всегда используют качественные запчасти и обеспечивают быстрый и надежный ремонт.
Особенно порадовала прозрачность в ценообразовании. У меня никогда не возникало недоразумений или скрытых платежей. Цены весьма конкурентоспособны, и качество работы всегда на высоте.
В итоге, я могу смело рекомендовать сервис 101-Авто всем, кто ищет надежное и профессиональное обслуживание своего автомобиля. Спасибо за вашу отличную работу и заботу о клиентах!
2
4
December 26, 2023
Сервис не плохой есть несколько подъёмников
Но кто там работает это что то с чем то
Мастер который осматривает авто он не знает цены на замену деталей ссылается на мастера приёмщика 😁😁😁
Мастер приёмщик это тоже тот случай когда смотрит на ваше авто марку 😂😁😁 и у его бегут цифры сразу спросил пару дней назад сколько будет замена цепи на авто он что то долго листал искал и вижу по глазам что пытается на обмануть😁😁😁😁😁 выдаёт сумму 150тыс руб спрашиваю это с запчастями или только работа в итоге жевал что-то и так точного ответа не сказал я так понимаю на вопрос что так дорого был бы ответ это Москва 😁😁😂😂😂 Я очень негативно отношусь когда меня пытаются провести и обмануть
Позвонил дяде Васе в 150км от Москвы все тоже самое спросил сказал замена 10-15 и запчасти сколько там тыс 30 и все представление нужно иметь вообще если замена обходиться в 40-50 тыс
Был еще один случай сказали 4 тыс в итоге 11 обошлось вот так все пытаются обмануть вас
5
4
June 16
Отличный сервис, запчасти и расходники в наличии были, цены нормальные. Рекомендую👍
February 15
Приехал к автоэлектрику. Все сделали быстро и качественно. Есть свой автомагазин, что удобно. Можно привозить свои запчасти. Цены адекватные.
1
1
September 18, 2023
качественно и не дорого, но не всё.
персонал отзывчивый и компетентный, но не весь.
Если не дорого, то запчасти они ставят самые дешевые.
делать умеют, но нужно постоянно контролировать и напоминать, иначе могут забыть что либо сделать.
Учитывая всеобщий "кадровый голод" по мастерам и дефицит честных сервисов, в этот сервис можно смело приезжать.
3
1
August 16
Хорошо и быстро поменяли колодки и диски, цена получилась даже немного дешевле чем в сетевом сервисе.
October 27, 2023
Вежливый персонал, готовы помочь и выслушать. Главное никто тебе не навалит доп. работ на 100.-200т рублей!! Работают с твоими зап.частями, реально не страшно жену или дочь отправить на ТО, ремонт. Пример: недалеко есть фед.сеть оранжевая, приехал к ним на замену стоек стаб, перед.рычагов, плюсом они мне ещё с пяток позиций накидали, например ремень генератора -который я менял два месяца назад))))-сказали трещины появились) короче выставили счёт на 248.000!!! я аж Охбалдел! и Послал. У парней обошлось в 38 с копейками тысяч!!! Славяне все- для меня плюс.. Спасибо собственнику за подход к бизнесу в лучших традициях. Уважение! и Пожелания Процветания Вам!!!
3
1
February 1
Удобный заезд. Вежливый персонал . Хорошая зона ожидания. Мойка есть. Цены гуманные. Отдельное спасибо Дмитрию и Виталию.
1
3
December 10, 2023
Приехала в сервис с определенным запросом -починить датчик температуры и поменять ЛЕВЫЙ шрус. Два дня делали диагностику -выставили счет почти на 80 тыс. рублей. Нашли кучу всяких разных неисправностей (в октябре делала диагностику, все было хорошо). В салки заказе наряде предлагали заменить -ПРАВЫЙ шрус. Когда сделала замечание -мастер сказал , что точно правый. Так сказал механик. Чудеса и только.
За 3 дня отдала 3 тысячи -диагностика и разморозка бачка омывателя.
Цены на запчасти -космос. Чтобы узнать, как продвигаются дела -надо звонить самой.
Не советую обращаться. На самом деле можно найти дешевле и профессиональнее.
7
3
September 9, 2023
Хороший сервис, не смотря на то что он только для машин, опытные механики с радостью помогут как с велосипедами обычными и электро, также и с самокатами, я иногда сам заезжаю к ним на самокате, если могут помочь с ремонтом то помогают и денег, не берут, но чисто из солидарности можно и дать сколько не жалко!
3
2
August 16, 2023
Сложно описать чего больше -минусов или плюсов. Конечно, очень бросается в глаза хамство и полное отсутствие к интересам клиента со стороны барышни на ресепшн. А ведь она -лицо компании! Встречает всех с таким лицом, как будто мы ей мешаем отдыхать на работе. На любой вопрос огрызается: «я не знаю и не должна знать, мне все равно у кого вы спросите» «это не мое дело, я не буду никому звонить» «они сказали подняться ко мне? А позвонить, что трудно? Я не обязана ничего выяснять». Зато по телефону она на голубом глазу называет цены ниже, чем есть в действительности, а когда ей на это указываешь -огрызается. В общем вот такое НЕПРИЯТНОЕ лицо у этого сервиса. Мастер-приемщик адекватный, с ним достаточно комфортно общаться, находит удачные компромиссы. По работе мастеров пока замечаний тоже нет, поездим -увидим. А барышню с ресепшн рекомендую работодателям гнать в 3 шеи, пока не разрушила им бизнес и не распугала всех клиентов
6
2
February 21
Приемлемый сервис, плюс минус объективный ценник, широкий спектр услуг. Только нужно записываться заранее, что не радует.
3
December 12, 2023
Самый худшая автомастерская, которая встречалась на пути. Информации никакой. Взяли машину на капремонт двигателя, так она стояла просто на улице, работы не велись. Менеджер каждый день говорил, что завтра. Работники провели неправильно диагностику, из за этого половина запчастей не понадобится. Цены-космос. Купил сам в автомагазине по списку, получилось в 5 раз дешевле. В 5! Такого обмана я не встречал. Цены на работы также большие. Не рекомендую. Обходите стороной.
4
3
August 16, 2023
10/10 обслуживание на высшем уровне! персонал лучший! весь инвентарь классный! делают качественно, моют от души и не дорого! вообщем балдеж! советую!
4
3
January 13
Отдали машину исправную, но не до конца. Через 3 км загорелся чек. А причиной тому были свечи, которые я просила проверить несколько раз, на что ответили, что с ними всё хорошо. После чего пришлось заезжать ещё в один автосервис и соответственно платить за диагностику. Так же в авто был пустой бак с антифризом, но никто не посоветовал его туда залить.
6
1
March 14, 2023
Ребята супер, была необходима срочная замена расширительного бачка, позвонил вечером - приняли без записи и сделали все очень оперативно по адекватной цене. Мастера проконсультировали и по более сложному ремонту, на удивление даже знают специфические «болячки» моего автомобиля, думаю в дальнейшем обращусь на полное обслуживание.
3
2
September 27, 2023
Недавно менял масло в коробке и тормозные диски с колодками, на все ушло 2 часа времени, а выставляют счет на оплату за 3 нормо-часа по замене масла и 2 нормо-часа по замене дисков. Я конечно понимаю, что люди хотят зарабатывать сверх своего оклада, но не таким же образом. К исполнителю вообще нет нареканий, всегда приезжаю на обслуживание и ремонт к одному мастеру, т. к. знаю его давно и знаю качество его работы. Если бы эти накрученные нормо-часы пошли в бюджет мастера-исполнителя, то вопросов не было бы. Смотрите внимательно в счет на оплату и удачи всем!
1
September 28, 2023
Средний сервис, плановое ТО, замена масла/фильтров сделают без проблем, цены приемлемые. Нужно было быстро обслужить машину, помогли, сделали всё без очереди, и лишних разговоров.
3
November 20, 2023
Не первый год переобуваю здесь машину. Так же пользуюсь сезонным хранением резины.
Цены примерно как везде.
Каких-либо нареканий не встречал ни в качестве выполненных работ ни в части обслуживания.
1
January 16
Огромное спасибо Александру за оперативный и качественный ремонт автомобиля. Сервис на высшем уровне
2
1
January 27, 2023
Обычно люди спешат оставить негативный отзыв, а положительные забывают. Решила сделать хорошее дело ))) мою страдалицу ремонтировал мастер Иван. Общался корректно, вежливо, не раздражался, когда лезла с расспросами и пыталась понять, что происходит. Да, случилось у меня такое, что приехала менять одно, а оказалось тут закисло, там прикипело, трата спецрастворов, доп.работы... в итоге сумма вышла иная. Но это как со стоматологами, специалистам надо либо доверять, раз уж обратился, либо делать своими силами. Тогда не на кого пенять будет ))) по итогу, машина едет, шума нет, договорились о будущих работах, "а пока походит, потерпит", сказал мастер ))
3
1
February 7, 2023
1) приезд Тойота Сиенна нужно т.о. И починить глушитель , сделали т.о. Мастер при мне ударил по глушаку говорит тут чинить нада разбирать смотреть , на мой вопрос почему не посмотрел сказали что вы же только т.о. Просили
2)второй приезд Пежо, стоит отключённое гбо с обрезанными патрубками, нужно поменять поддон , 3 дня тянули отволокли к армянам (время на работу 2,5часа при мне все сделали)
3)Мерседес пробил Картер 4 дня ждал смету по запчастям , дали в смете написано трубка какая фиг пойми куда ее че к чему, сметы от Бога ни 1 номера запчасти.
4)цены на запчасти раза в 3 выше и предлагают зачастую запчасти низкого качества к примеру предложили теплообменник лузар 8600 мало того что он на озоне 5900 так ещё позвонил в при тёк там вообще сказали 3500 и есть гараздо лутше лузар очень плохой.
Вообщем шарашкина монтаж для тех кто хочет поменять колодки или масло
Цену за замену теплообменника поставили 15300 официальный дилер насчитал за данную работу 8650(мб Беляево)
5
1
January 15, 2023
Записались на этот сервис , не поверив отзывам , что здесь обман , плохое обслуживание и цены космические с « потолка». Сегодня 15 января в этом сервисе заменили 4 лампочки на авто на сумму 1200 руб . Время потраченное на мое авто около 30 мин. И представьте наше изумление , когда за работу с меня попросили ещё 1800 руб . типо сложная замена, но по факту никакой сложности не было. Обидно ,что ни мастер ни кассир , ни руководитель не предупредили ни о стоимости работ ни о стоимости ламп, мы узнали расценки только после оплаты , даже заказ наряд нам выписали по требованию , что вызвало недовольство приёмщика . Обратились к заместителю директора и попросили утверждённый прейскурант , чтоб обосновать выставленные цены и стоимость нормо-часа , но получили отказ .Ужасное отношение к клиентам и завышенные в несколько раз цены , не советуем этот сервис , так как вас обдерут до нитки , но если угораздило все -таки туда обратиться спрашивайте каждую стоимость заранее , иначе оставят вас « без штанов «. А лучше поберегите свой бюджет и нервы и найдите честный сервис и отношение к своим клиентам
5
3
April 6, 2023
Сегодня мыл машину на данной мойке.
В прайсе у них одни ценны, а списывают другую сумму. Смотрите внимательно прайс, обманывают!!!
На ресепшене хамоватые администраторы. Отвечают "идите к мойщику и сами узнайте почему он вам столько сказал оплатить, мы не знаем, будете платить или нет?!". (у них оплата ориентируется на бумажке который мойщик написал") Как оказалось мойщик просто хотел"подзаработать " 50₽, под предлогом якобы грязная машина была. Мелочь но всё же.
Отвратительное отношение администрации (паренёк и женщина) к клиентам!
Не рекомендую обращаться в эту мойку!!!
7
1
December 5, 2023
Простое ТО или поменять что то можно.
Сложный как повезет.
Смонтировали помпу, через месяц потекла, и еще провода проложили неправильно.
При всем этом не перезванивают когда обещают
2
1
January 30, 2023
Дважды пользовались сервисом. В первый раз приехали на диагностику, выявить причину неисправности. Нашли, сделали предварительный расчет по стоимости, выгоднее было поискать запчасть самим. Когда приехали, все сделали четко и быстро. Второй раз приезжали на ТО, стоимость работ была озвучена ранее, никаких доп опций не предлагали без необходимости. Все сделано быстро и качественно! Однозначно рекомендую!
3
March 28, 2023
Неприятное отношение к клиенту. Приехал на мойку, поднялся в офис чтобы оплатить. Девушка в окошке сказала, что идите вниз и занимайте живую очередь. Ни слова о том, что надо подойти к мойщику сначала. Занял очередь, прождал час, а когда пришло время заезжать, то вышел очень "активный" распорядитель из офиса и сказал, что передо мной еще 2 машины!? При том, что работали 2 поста и один пост был по записи, другой по живой очереди. Бардак! И никто ничего не знает... Больше не буду у них мыться, тем более, что цена на мойке на Липовом у пожарной станции намного ниже и очередей нет.
4
November 19, 2023
Здесь очень внимательные специалисты и доступные цены на услуги. Благодарю, приеду ещё)
1
1
February 27
В сравнении с другими местами ценник гуманный. Мастера хорошие , если не сильно специальный или дорогой ремонт , то место хорошее )
2
November 30, 2023
Сервис очень хороший, вежливые работники! Делают очень хорошо и качественно
3
1
March 15
Всегда быстро и четко выявляют проблематику автомобиля, благодарю👌
February 2, 2023
Добрый день ! Хочу сказать что делал ТО первый и последний раз, поменять масло фильтра все могут, а вот чтобы скинуть сервисный пробег на машине,, то это стало для них огромной проблемой, ни кто не знает как это сделать на мерседесе ), сказали что как придет сотрудник который знает как скинуть показания , позвонят, но видимо он еще так и не пришел, уже прошло 2 недели ), я то проблему устранил в другом сервисе, а тут смотрю не дорожат клиентами , так что как то так, не посоветую Вам туда сдавать своих железных друзей )!!!
1
2
September 2
Отличный сервис, приятные цены
July 3, 2023
Обращался почитать ошибки в принципе все нормально мастер пояснил причину возникновения таковых. за слесарным ремонтом не обращался, поэтому особо щас пока ничего сказать не могу. цены в принципе нормальные но та услуга которую я просил можно было и сделать дешевле
1
1
September 1
Цены не адекватные, и качество выполненых работ ужасное
May 29, 2022
Сервис с натяжкой можно назвать «сервисом», с очень завышенными ценами на услуги ремонта. Но в отсутствии конкурентов рядом, позволяют брать за осмотр деньги чаще необоснованно, оценивать свои услуги при посредственном ремонте. В коментах не особо заинтересованы, «и так придут». Хорошо делают сход-развал, но это заслуга мастера. А так «средний» и посредственный сервис с завышенными ценами. Даже дорогу на прилегающей территории не смогли выровнять, хотя бы гравий можно было насыпать. Дорога вся в дырах и ямах, как после «бомбежки». Клиенты на своих «Мерседесах» еле тянутся сюда… парадокс! В сервисе в зоне приема и в боксах все неопрятном даже грязно.
Если не ленится, поискать можно другой автосервис с лучшим уровнем технической помощи и адекватными ценами!
9
1
October 17, 2022
Отличный автосервис!Ребята с юмором что не мешает им честно выполнять свою работу.)На приёмке автомобилей у них есть Алексей,очень компетентный во многих вопросах всегда подскажет что надо сделать и поможет сэкономить.
5
2
April 16, 2023
Долго.
Как не позвонишь "Свободное окно есть в пятницу" это когда на дворе понедельник. Записаться не реально да и цены большие в сторону южного бутово проехать пару км напротив глобуса там быстрее, качественее и дешевле.
3
March 21
Сервис клиентов вообще не ценит, в Коммунарке выбора особо нет, поэтому и клиентов не ценят. Не рекомендую, плюс раскручивают сразу на диагностики и работы, в которых нет необходимости, приемщик смотрит только, чтобы денег побольше и побыстрее вытянуть.
5
April 19, 2023
Отличный автосалон. Живу рядом и с машиной помогут и так если что случилось тоже придут на помощь.
Отличные мастера и хорошие люди
3
1
July 6, 2023
Быстро оперативно грамотно самое главное со знанием дела и акуратно советую
3
December 25, 2023
Больше ни ногой в этот сервис!
Не компетентный сервис в решении проблем с автомобилем.
Полностью разочарован.
4
March 21, 2022
Сначала думала, что реально сервис хороший, приятные люди работают и тд, решила отдать машину на диагностику (при разгоне и торможении происходит цикличный звук), сначала заявили одну цену, отдала машину на диагностику, по итогу проблему не нашли (об этом предупреждали, претензий к этому нет) потом выставили мне чек, который в три раза выше заявленной цены ранее, а все потому что решили посамовольничать и сделали какие-то «слесарные работы», которые я не просила и которые сделали без моего соглашения) От них требовалась только диагностика по заявленной цене, а вышло вот как. По сути нагрели на деньги)) Если бы не данная ситуация, то был бы хороший салон, но после такого...как-то нет желания больше посещать данный сервис)
10
2
February 23, 2023
Отвозил машину на ремонтные работы по тормозам, кроме них поменяли хамут глушителя за ~3к забыв согласовать со мной. Когда приехал расплачиваться, указал на то, что про хамут не договаривались и за 3к я бы не согласился его ставить. Но раз уже поставили, предложил заплатить за сам хамут (1500руб) и исключить из чека стоимость работ (1 час за 1200руб). На что менеджер среагировал агрессивно, и сказал что тогда они снимут хомут. На моё возражение, что они так не смогут получить деньги не только за работу по установке, но и за работы по снятию, услышал, что "мы этот хомут еще раз продадим кому-нибудь другому", вот и делайте выводы. Я уже даже не говорю, что сняли этот хомут минут за 5-10 без подъемника, а не за час. Вроде какая-то ерунда, могли бы сделать скидку за свой собственный косяк, но с таким скотским отношением потеряли и деньги и клиента.
October 19, 2022
Отличный авто сервис , кузовной ремонт и слесарные работы делают отлично , есть авто электрик
Рекомендую этот техцентр
1
1