101Hotels.com
1026 reviews
July 11
Этот отель оставил приятное впечатление! Расположение отличное - море рядом, кафе и магазины тоже. Номер уютный, с балконом и видом на море. Персонал вежливый. Завтраки - шведский стол с большим выбором. В целом, отель отличный, рекомендую для отдыха у моря!
19
November 4
Я недавно забронировала номер через 101 Отель и осталась очень довольна. Удобный интерфейс и множество фильтров помогли быстро найти идеальный отель по разумной цене. Особенно понравилось, что есть возможность читать отзывы других путешественников. В следующий раз обязательно воспользуюсь этим сайтом снова!
1
October 27
Бронирую здесь отели первый раз. Безумно всё понравилось, сервис удобный, отличный, интуитивно понятный. Подобрали отель с хорошим номером, по приемлемой цене. Очень удобный сервис для планирования путешествий. Буду обращаться ещё.
July 24
Просторные и уютные номера, приятный вид из окна, в номере чувствуешь себя как дома, всегда чистый номер и вкусная еда. Приятная атмосфера а так же дружелюбный, внимательный и общительный персонал. Рекомендую!
10
November 5
Я была приятно удивлена разнообразием предложений на этом сайте. От бюджетных хостелов до роскошных отелей — здесь есть всё! Я нашла идеальный номер для своей поездки и сэкономила немало денег. Рекомендую всем, кто планирует путешествия!
October 29
Бронировал отель для друзей, которые приезжали из другого города. Мы выбрали отель. Чистые и уютные номера, доброжелательный персонал. Поддержка клиентов была всегда на связи и помогала с любыми вопросами. Определенно буду использовать этот сервис снова.
1
July 25
Очень понравился персонал, вежливый и добрый. Еда понравилась, особенно завтраки. Номера чистые и красивые, вид из окна хороший. Уютная атмосфера. Спасибо отелю за отдых!
10
June 19
Сам сайт замечательный. Пользовалась услугами несколько раз, всем была довольна. Особенно радует, что можно оплатить отель при заселении. Но сегодня все впечатление о работе сайта испортила девушка менеджер. К большому сожалению, не расслышала ее имени. Я позвонила с просьбой помочь мне отменить бронирование. Рассчитывала на квалифицированную помощь и клиентоориентированность работников. Вместо этого, девушка не давала мне сказать ни слова, перебивала, не желала слушать и уж тем более что-то спокойно и доходчиво мне объяснить. Такое впечатление сложилось, что я звоню тут и мешаю им работать! Я в ужасе!
13
2
September 25
Благодарю за помощь в поиске и бронировании гостиницы. Очень чистая и уютная гостиница. С хорошим видом с окна и удобным местом расположением. Заселились быстро, без всяких проблем.
2
1
October 29
Я часто путешествую по работе и уже не раз бронирую отели через "101 Отель". Мне нравится, что можно быстро сравнить цены и условия различных отелей, а также прочитать реальные отзывы других гостей. На последней поездке в Казань мне помогли найти отличный отель с хорошим расположением и комфортными номерами. Рекомендую всем, кто ценит время и комфорт.
October 30
Искала гостиницу в Екатеринбурге на выходные. Множество фильтров помогли мне выбрать идеальный вариант. Номера были чистые и уютные, еда была очень вкусная. Все подходило под мои желания
October 25
Даже в позднее время, можно найти гостиницу с хорошей оценкой. Очень радует разнообразные акции и скидки, удалось забронировать номер в гостиницы поздно ночью по низкой цене. Все прошло быстро и качественно!
1
July 14
Хорошой отель. Удобное расположение, все в пешей доступности. Персонал приветливый, опрятный. Номера красивые и чистые. Обязательно вернемся сюда еще раз
5
August 24
Сам сайт достаточно удобный, но больше через данную платформу я работать не буду.
1. Забронировали номер в отеле, оплатили и буквально в течении часа получаю информацию от администратора отеля, что принять нас не могут в связи с тем что произошел овербукинг. Здесь всё хорошо, денежные средства вернули в течении 5 минут
2. Ищем дальше отель,находим выбираем по фото и описанию бронируем, просят полную предоплату. Оплачиваем (хотя были уже опасения, что опять может что-то пойти не так)
В принципе так и случилось, приехали в отель и началось.
Данный отель, как впрочем и другие в данном районе, как оказалось построен из гаражного коператива. 3 улочки монолита с расстоянием между улицами 4-5 метров и все имеют 3 этажа, вид из окон как повезет, может быть прекрасный сосед напротив, а может быть и нет.В нашем номере якобы произошла коммунальная авария и нам могут предложить два других,но с доплатой. После наших возмущений, сказали что сейчас что нибудь придумают, но как выяснилось данный номер без кондиционера, хотя в описании указано что и кондиционер и ТВ и много чего ещё. Пришлось брать то что якобы подороже.
Но и данные номера не тянут на комфорт. Мебель времён конец 90х-начало 2000х, телевизор большой, из серии каналы надо плоскогубцами переключать, кондиционер тоже времен Советского союза, раньше такие в различных НИИ в окнах устанавливали. Шкаф это то что у меня вызвало не просто шок, а дикий хохот - открываешь хлюпенький шкаф,а вместо обычной стенки у тебя висит шторка для душа, но воды не слышно значит можно отодвинуть, а там просто какая-то шахта.
В общем после осмотра, желание было только одно бежать оттуда как можно быстрее. К сожалению в этом кошмаре мы вынуждены были остаться на сутки.
3. Возврат денежных средств это тот ещё квест, выслали через 3 дня после того как мы выехали с горя-отеля бланк который я должна заполнить. А мы в этот момент из всех средств имеем только смартфон и передвигаемся по дорогам нашей необъятной Родины и как то не имею привычку возить за собой принтер, чтобы всё заполнить и ОБЯЗАТЕЛЬНО поставить свою подпись.
Данная платформа мне не понравилась, рекомендовать не буду.
Деньги возвращают с проблемами, которые сами создают. О предлагаемых отелях не знают практически ничего, только ту информацию и фото, которое предоставит собственник
1
November 9
забронировал номер через 101 Отель, и остался очень доволен. Интерфейс понятный, поиск отеля быстрый. Цены приятно удивили, а подтверждение бронирования пришло мгновенно. Рекомендую всем путешественникам!
August 21
Часто путешествуем с семьей и постоянно пользуемся 101 отель. Здесь очень удобно выбрать и забронировать отель по всем вашим требованиям. Сервис супер, будем дальше им пользоваться!
2
1
August 9
Так как очень часто уезжаю в командировки и постоянно в поисках хороших гостиниц. Всегда пользуюсь этим сервисом, здесь всегда очень хорошие скидки, подбор составляется по всем вашим пожеланиям. Спасибо большое за сервис!
1
October 17
Искал хороший гостевой дом на отдых. Пользовался сервисом 101 отель и не пожалел, большой выбор фильтрации. Нашел вариант, который подходил на мою семью. Процесс бронирования очень простой и понятный.
1
August 4
Спасибо огромное 101 отель за отличный сервис!Квалифицированная помощь тех.поддержки на все 100%.
Актуальные отзывы,есть возможность оплаты при заселении.Всем рекомендуем данный сервис!
4
August 12
Заказывала через их сайт номер в отеле на неделю. Процесс занял буквально 2 минуты. По результатам отбора, выбор пал на 101 Отель на Пресненскую набережную. Отель превзошёл все мои ожидания: чистый, уютный, с комфортабельными номерами и отличным сервисом. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готов помочь. Завтраки были разнообразными и вкусными, что позволило зарядиться энергией на весь день. Расположение отеля также удобное, недалеко от центра города. В общем, рекомендую всем, кто ищет комфортное проживание по доступной цене.
May 27
Почти за месяц было выполнено бронирование и полная оплата номера в отеле. Несовершеннолетний ребенок ехал на сдачу экзаменов в Москву из СПб. По приезду в 21:00 попасть в гостиницу не удалось, домофон не отвечал, телефоны на сайте не работали - автоответчик сообщал, что после 21:00 у них конец рабочего дня, хотя на странице отеля написано, что круглосуточная регистрация. Администратор отеля по найденным на других сайтах контактах сказала, что никакой брони не было и денег за номер они не получали, а номер уже сдан другим людям. К счастью удалось решить вопрос с ночевкой у знакомых. На следующий день служба поддержки "101 Отель"сообщила, что вся информация о брони отелю была предоставлена, и именно отель не обеспечил размещение. Непонятно зачем пользователю нужно выяснять особенности взаимоотношений отеля и посредника "101 Отель", но факт в том - что бронь на сайте "101 Отель" и даже полная оплата номера не гарантируют брони в отеле и администратор отеля сказала, что нужно перепроверять бронь в отеле после брони "101 Отель", если не хотите столкнуться с неприятным сюрпризом, приехав в отель, особенно в вечернее время после 21:00, когда техподдержка "101 Отель" уже не работает.
И клиентам нужно знать, что телефон отеля, указанный на странице отеля на сайте "101 Отель" - это не телефон самого отеля, а телефон посредника, не владеющего всей информацией.
4
June 1
Пользуюсь уже года 3.Очень люблю этот сервис,нравится просматривать описания,все четко и по делу.Также восхищает интерфейс сайта,частые полезные обновления и добавления новых фильтров.
3
1
July 11
Рекомендую всем кто любит путешествовать!Широкий выбор,можно найти место проживания на любой вкус и бюджет.Есть отличные предложения и бонусы.
1
September 6
Искал гостиницу для отдыха на море. Нашел этот сайт на просторах интернета. Очень лёгкий в использовании, много разных критериев выбора жилья. Забронировал,заселился, все прошло хорошо.
2
July 13
Комфортный и надежной сайт,нам понравилось пользоваться.Снимали здесь квартиру на пару дней.Довольны,бронирование много времени не отняло,быстро подобрали хороший вариант.Спасибо большое
2
1
July 16
Бронировала через сервис отель. В итоге по факту оказалось, что в номере не было ни холодильника ни кондиционера как заявлено на сайте. В летний сезон очень рассчитывали на их наличие и платили за то, чтобы все удобства были. А номер был дороже других, в которых этих удобств как раз заявлено не было. Отмена брони естественно платная.
В поддержке сервиса игнорируют, хотя я написала на актуальную почту. Когда я уточняла актуальность адреса почты, мне отвечала менеджер Liliya
(Head Of Customer Relations-Partnerships)
Использую теперь 101hotels просто для ознакомления. Бронировать лучше через другие сервисы, в которых работает поддержка.
Жалею, что не почитала отрицательные отзывы о сервисе заранее. Сервис везде дает стандартную отписку: напишите на почту, давайте разберемся.
А по факту они именно с этой почты не будут вам отвечать и решать ничего не будут (как у меня и происходит).
1
May 27
Очень очень плохо работают менеджеры. Бронировала отель в Казани. Через сервис выставила приоритет — возможно проживание с животным. Позвонила по телефону, забронировала с менеджером Ильей два номера для трех человек. Подчеркнула, что нужно два номера, в одном номере будет проживать пара, во втором — человек с маленькой собачкой. УТОЧНИЛА, точно ли можно с животным — Илья ответил утвердительно. Сказал, что сделал ПОМЕТКУ о том, что будет собачка. Про дополнительную оплату животного не сказал.
В Казань приехали поздно - ближе к ночи. Подошли к администратору, сказали номер брони. Администратор сообщила стоимость намного превышающую забронированную, так как с проживание животного оплачивается отдельно (за 5 дней проживания это большая сумма). Вообще, администратор не увидела никакой "пометки" и была удивлена, что бронь на трех человек: "у меня забронировано 4". Менеджер Илья совершенно не компетентен!
Далее, мы пошли смотреть номера отеля - и опять не то! Бронировали номер с двухместной кроватью. В номере - одноместные. В целом номера не очень, но это отдельный отзыв.
Вернулись к администратору, чтобы они каким то образом решили проблему, на что был дан ответ: "не знаю где вы что бронировали, надо бронировать у нас, а так решайте свои вопросы сами".
Также добавлю, что менеджер Илья ДВАЖДЫ общался со мной по телефону. Первый раз был звонок от меня - бронь, второй - подтверждающий звонок Ильи, после того, как через сервис 101отель он увидел, что я совершала звонки также в другие отели.
3
June 19
+: - бронировала года два назад через этот сервис отель в Крыму. Все было нормально. Фотки соответствовали, бронь подтвердилась, сюрпризов не было...
-: захотела сейчас посмотреть отели в Батуми, и если что-то интересное будет, сразу забронировать. Мне выкатывается список отелей на заданные даты. Но когда заходишь посмотреть конкретный отель, выясняется, что свободных номеров нет и мне предлагается позвонить в отель и уточнить, вдруг все-таки что-то есть...
Спрашивается вопрос, а зачем мне вот этот бесполезный список с отелями, если забронировать через вас все равно ничего нельзя? Убрала вообще все фильтры, результат тот же.
Вывод: ну такое себе.
3
May 28
Огромное количество гостиниц,хостелов,баз отдыха и тд,на любой случай можно подобрать комфортное жилье!Цены будто даже ниже рынка.Пользуемся всей семьей,рекомендую и вам)
1
1
October 11
Впервые в октябре 2024 года открыла для себя апарт-отель. Тишина, покой, замечательные виды из икон, никто не беспокоит по всяким пустяками. Это почти как дома. Провела почти двадцать дней в таком отеле в Санкт-Петербурге на пр-кте Победы, д. 13., и все эти дни не только работала, но и отдыхала. Очень благодарна менеджеру Лие, которая меня встретила, устроила, всегда отвечала на мои вопросы. Буду рекомендовать своим друзьям отель на пр. Победы, д 13.
Ольга Никитина
1
July 15
Плохо, очень плохо. Больше их услугами не воспользуюсь никогда. В этом отпуске забронировала отель в Архызе. Летели вечерним самолетом, поэтому за несколько дней я предупредила отель через сайт о том, что заселяться мы будем поздно вечером около 22.30. Наш рейс на час задержали. На сайте 101 отель было указано, что стойка регистрации в отеле круглосуточная. Проживание было полностью оплачено, то есть была внесена 100% предоплата за все 5 суток. Приехав в 23.50 в отель, в отеле никого из сотрудников не было, даже охранника. Мы остались всей семьей ночью в селе Архыз на улице. Пришлось заселиться в единственный ответивший ночью отель в 4 раза дороже. Круглосуточной горячей линии у данного сервиса нет. Ночью не позвонив и не уведомив в смс, по моему бронированию был поставлен "незаезд", это я узнала, посмотрев ночью эл.почту и штрафанули за "незаезд" в размере первых суток. Когда на следующий день мы связались с 101 отель они сказали решать вопрос с отелем. Мы в отель сходили, они сказали что никакой круглосуточной стойки, указанной на сайте 101 отель у них нет, а также то, что штраф взятый с меня за незаселение получает не отель, а агрегатор 101 отель. Обычно клиенты пользуются посредниками как раз для того, чтобы не решать вопросы с отелями, за эту работу 101 отель берет с самого отеля 10% от стоимости проживания. Далее через неделю был забронирован отель в Лазаревском (Сочи) решила отказаться от их услуг, так как никаких услуг они и не оказывают по сути.
2
June 11
Решили всей семьей поехать на Чёрное море,гостиницу подобрали на сайте 101 отель.Понравилось наличие фильтров для лучшего отбора,а также карта которая показывает где располагается гостиница.Заселились мы успешно,спасибо вам.
3
1
August 14
Пользуемся с семьей уже не в первый раз сервисом «101 Отель». Накопили большое количество баллов и решили воспользоваться ими в следующем путешествии. Как обычно на высоком уровне был подобран отель по всем нашим пожеланиям и с помощью баллов сделали себе неплохую скидку.
1
October 21
Доброе утро ☀️
Шикарно мечтала провести свой отпуск и как раз искала, где же забронировать себе гостиницу🐾
Сервис отличный и куча предложений, каждый со своими плюсами
Выбрали себе гостиницу и забронировали 🥳
Едем в отпуск 🐾
October 14
Нашел отличную гостиницу с хорошими отзывами и уютными номерами, по приятной цене. Забронировал номер за 3 минуты. Номер полностью соответствовал описанию. Рекомендую всем!
August 25
Классный сервис! Быстро подобрали гостиницу, по всем нашим требованиям. Удобная бонусная система, которую в последующем бронировании можно потратить. Теперь бронировать стало гораздо проще.
1
1
October 1
Сайт помог найти быстро отель для хорошего отдыха. Бронировать просто и легко, очень приятная бонусная система. Все что было нужно нам, все было найдено!
September 26
Простой и доступный сайт, с хорошей репутацией. Найти подходящий отель или гостиницу очень легко. Также есть возможность добавить в избранное и не потерять, то что понравилось. Пользуемся с семьей постоянно, когда ездим куда-то отдыхать.
September 16
Сервис отличный! Просто и легко забронировать гостиницу и отель, который тебе по душе. Выбирала гостиницу на двоих в центре Москвы, за пару минут подобрала около 8 вариантов, который отлично подходили нам.
1
September 28
Сайт очень порадовал своей простотой в использовании. Можно найти отель по своему бюджету, что нельзя сделать на других ресурсах. Широкий выбор отелей и гостиниц, который будет соответствовать всем вашим пожеланиям.
July 29
Путешествовать с приложением 101 отель одно удовольствие!Часто пользуюсь и всегда получаю высококлассный сервис и хорошие предложения.Супер удобно
1
October 19
Сервис мне понравился. Подобрал комфортный отель в центре города, все удобства соответствовали описанию на сайте. Потратил бонусы с прошлого бронирования и удалось сэкономить. Советую воспользоваться сервисом!
September 12
Дорогие пользователи, будте бдительны данный ресурс не совсем честен со своими пользователями. Использует разные схемы не совсем честные. Так при бронировании отеля возникла ошибка, на месте только выяснилось. Предложили другой номер(чулан), за большие деньги причём в два раза чем указанно на сайте. На мой вопрос, что есть же другие комнаты висят на сайте. Произошло чудо через минуту цены выросли на 2к именно на этом ресурсе. Обратились за возвратом денег, ответов нет. Я не конкурент, простой пользователь который прилетел за 10т.км. с сыном инвалидом 3 группы, на лечение в Питер. Отзывы на своём ресурсе не принимают, удаляют. Плюс сглаживают своей шкалой отзывов. Кстати прочитав отзывы на Яндекс про отель Мама я дома. Заметил, что я не один попался на такую схему.
August 8
Отличный отель забронировали на сайте 101ОТЕЛЬ , красивый, опрятный. Номера есть как и небольшие и просто огромные. Еда здесь очень вкусная.
1
September 26
Доволен часто пользуюсь 101 отель при бронировании гостиниц. Подбирает всё что нужно мне, никогда не подводил. Очень понравилось бонусная система, которая позволяет сэкономить на следующую поездку.
October 13
Отменила бронь в отеле т.к при заезде номер не соотвествовал заявленному на сайте, ничего не работало, ни тв, ни интернет, полотенца дырявые, администратор хамка, и это типа 3 звезды, деспетчер "101 отель " Диана, подтвердила возврвт денежных средств, но никаких подтверждающих документов на почту не прислали!!!На почте только подтверждение бронирования! Уехала и у администратора отеля расписку не взяла, т.к. деспетчер уверяла, что на почте чек о возврате. Звоню опять, говорит, завтра бухгалтерия пришлет! Никаких чеков прдтверждающих отмену операции и возврвт средств у меня нет, это как???
June 2
Моя любимая платформа для бронирования! Огромный выбор жилья по стране и ближнему зарубежью,а так же удобнейший поиск.За время пользования накопилось достаточно бонусов,которые можно потратить.
2
1
September 30
Сайт очень удобный и простой! Быстро нашел мне нужный номер в центре города, сервис замечательный, вид с окна отличный. Служба поддержки работает быстро.
1
October 13
Выбирали гостевой дом на лето с семьей и для быстрого нахождения воспользовались сервисом 101 отель. Спустя 10 минут поисков забронировали комнату в гостевом доме на четверых персон. Хороший сервис, воспользуюсь снова!
November 9
Впервые пользуюсь подобным сервисом и я приятно удивлён разнообразием предложений на этом сайте. От бюджетных хостелов до роскошных отелей. Рекомендую!